Je possède un téléviseur Fire QLED 4K depuis un an, voici cinq problèmes qu’Amazon doit résoudre maintenant

22 septembre 2025 Hibou Gourou

L'annonce du lancement de son nouveau téléviseur par Amazon le 30 septembre m'a fait réfléchir. Il y a un peu moins d'un an, j'avais misé sur l' Amazon Fire TV Omni QLED 50 pouces, incroyablement abordable, en attendant de trouver le meilleur téléviseur OLED pour investir mon argent durement gagné.

Le téléviseur Amazon offre un écran LED 4K à points quantiques, la compatibilité Dolby Vision IQ et HDR10+, trois ports HDMI 2.0 et un port HDMI eARC 2.1, le tout dans un format de 50 pouces pour moins cher que ma facture mensuelle de courses. Comment pourrais-je me tromper ?

Et dans l'ensemble, je ne l'ai pas fait. Pour le prix, ce téléviseur reste une bonne affaire, même si ce n'est pas sans frustration. Alors, cher Amazon, voici comment je pense que tu pourrais améliorer les choses la prochaine fois…

1. Le son

Hein ? Qu'est-ce que c'est ? Oh, c'est le son très étouffé que produit ce téléviseur. Pour être honnête, la plupart des téléviseurs 4K dans cette gamme de prix ne vous épateront pas vraiment au niveau du son (à moins de dénicher un Hisense correct), mais l'Amazon Omni QLED m'a tenu en haleine dès le premier jour.

Une minute, je peux à peine comprendre ce que les gens disent, puis la minute suivante, je crie à Alexa de baisser le volume parce qu'un jingle publicitaire embêtant m'a fait exploser à mi-chemin du canapé.

J'ai essayé toutes les astuces gratuites habituelles pour améliorer le son de la télévision, et j'ai finalement trouvé un soulagement en passant en mode film, ce qui a un peu adouci les choses. Mais brancher une barre de son était le seul moyen de rendre l'expérience audio vraiment agréable.

2. Les menus et options de paramètres

Régler le son impliquait de plonger dans les menus de configuration – plus facile à dire qu'à faire. La télécommande ne proposait aucun raccourci, et Alexa semblait développer une ouïe sélective lorsque je demandais de l'aide. Finalement, je suis tombé sur le rouage révélateur sur l'écran d'accueil, débloquant un labyrinthe de menus.

Dans les paramètres audio, j'ai trouvé les options habituelles : Standard, Intelligent, Musique, Film, Voix claire et Basses améliorées. C'était assez utile, mais l'« Égaliseur » l'était moins.

Au lieu d'étiqueter judicieusement des éléments comme les basses, les médiums ou les aigus, il me montrait simplement des fréquences brutes en Hz. Comme je ne suis pas ingénieur du son à temps partiel, il m'a fallu un peu de lecture pour comprendre à quoi cela correspondait. Pour les moins technophiles d'entre nous, cela pourrait facilement être amélioré.

3. Passage en veille

Une autre mauvaise habitude de ce téléviseur est sa tendance à s'éteindre sans prévenir au bout de quelques heures. En théorie, je suis pour les économies d'énergie. En pratique, lorsqu'il s'est éteint juste au moment où les lumières s'éteignaient au départ d'une course de F1 – et encore une fois, juste au moment où mon équipe de foot marquait le but de la victoire dans le temps additionnel – j'étais nettement moins enthousiaste. J'ai demandé à Alexa si elle pouvait m'aider – mais elle n'a pas pu.

Pour info, la solution se trouve dans Paramètres > Préférences > Arrêt automatique. Il ne m'a fallu que deux mois pour la trouver. La fonctionnalité est censée se déclencher au bout de quatre heures, mais je jurerais que ma télé s'est éteinte bien plus tôt. Et dans d'autres cas ? Elle ignore tout simplement ses propres règles et s'éteint quand même, comme un enfant boudeur qui ne veut plus jouer.

4. Le stand

Un autre de mes gros défauts avec ce téléviseur, ce sont ses pieds. Ils sont plutôt jolis, ne vous méprenez pas, mais leur encombrement n'est pas très pratique si vous prévoyez de le poser sur un banc, comme nous l'avons fait.

Essayez d'incliner l'écran vers le canapé et vous aurez l'impression de défier la gravité ; à un coup de pouce près, vous risquez un accident coûteux. Nous préférerions un socle central permettant de faire pivoter l'écran, ou au moins des pieds plus étroits et plus proches du centre du téléviseur.

5. Les niveaux de noir

Mon dernier reproche au Fire QLED concerne ses noirs flous. Je ne m'attends pas à une profondeur comparable à celle d'un OLED à ce prix, et ce n'est pas vraiment un problème, mais ce flou peut être gênant, surtout pour regarder des séries télévisées et des films mélancoliques.

J'ai réussi à améliorer les choses en ajustant le contraste et en veillant à placer l'éclairage et les miroirs de manière à ce qu'ils n'affectent pas l'image. Mais si Amazon parvient à améliorer la netteté des futurs modèles, j'en serais ravi.

Je vais donc suivre avec intérêt le lancement du matériel d’Amazon.

Ne vous méprenez pas, le téléviseur Fire QLED 4K reste un excellent rapport qualité-prix. La qualité d'image globale est excellente, avec des tons chair réalistes et des couleurs éclatantes, notamment en HDR et en 4K. Alexa est généralement à l'écoute, et je n'ai pas rencontré trop de problèmes avec la plateforme Fire TV.

Voyons voir si Amazon parviendra à résoudre les problèmes d’ici le 30 septembre.