6 outils courants utilisés par les startups
Êtes-vous vraiment une startup si vous n'utilisez pas Slack? C'est une question qui a déjà été posée. Les startups, en particulier les startups technologiques, comme c'est le sujet de cet article, utilisent souvent des logiciels et des outils particuliers pour faciliter la vie de l'équipe et la gestion quotidienne de l'entreprise.
Si vous êtes une startup qui cherche à améliorer son efficacité au travail, envisagez d'utiliser un ou plusieurs des outils répertoriés ci-dessous.
Outils de démarrage couramment utilisés
Il existe une abondance de logiciels et d'outils sur le marché pour les startups à utiliser. Il n'y a aucun moyen que nous puissions tous les regarder dans n'importe quel type d'article. Donc, pour considérer certains logiciels comme exemples, voici quelques-uns des outils les plus couramment utilisés.
1. Slack
Slack est l'un des outils les plus courants dans le monde de la technologie. Tout le monde utilise Slack, des startups aux équipes YouTube.
L'outil est pour la communication au sein de votre organisation. Slack fonctionne comme une plate-forme de messagerie basée sur les canaux que les organisations peuvent utiliser afin d'améliorer les communications. Vous pouvez envoyer des messages directs aux autres membres de l'équipe et envoyer des messages à des groupes plus importants.
L'outil est parfait pour faciliter les conversations instantanées avec les équipes et le personnel, sans avoir besoin d'e-mails. Slack prend également en charge l'intégration d'autres logiciels et outils afin que vous puissiez avoir tous vos outils de travail dans un seul espace.
Par exemple, vous pouvez intégrer votre calendrier pour pouvoir envoyer des rappels dans des messages sur les événements ou réunions à venir. Vous pouvez même intégrer des services comme Google Drive pour créer des documents Google sans quitter votre espace de travail Slack.
2. Asana
Asana est un outil de gestion d'équipe et de tâches. À l'aide de la plate-forme , vous placez des tâches sur des listes de tâches pour différentes équipes. À partir de là, vous pouvez attribuer des tâches à certains membres de l'équipe et définir également des délais.
L'outil permet aux équipes et à la direction de se tenir au courant des projets et des tâches beaucoup plus facilement, ce qui réduit le besoin de rattrapage. Les outils de reporting sur Asana permettent de voir exactement ce que vos équipes ont fait, ainsi que le style de liste de tâches permettant aux membres de l'équipe de suivre facilement leurs tâches.
3. Lundi
Le lundi est un autre outil de gestion des tâches. La plate-forme offre une solution très simple mais efficace pour la gestion des tâches. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les équipes utilisent le lundi .
Le téléchargement de tâches dans un style de liste de tâches permet de diviser facilement des projets plus volumineux en tâches plus petites. Monday utilise un statut basé sur la couleur pour suivre la progression des tâches d'un simple coup d'œil. La plate-forme permet également des intégrations avec d'autres outils pour vous apporter des tâches directement sans avoir besoin d'une saisie manuelle, ce qui vous fait gagner du temps.
4. Interphone
Intercom est l'une des plates-formes de chat en direct les plus populaires que les entreprises utilisent sur leur site Web. La plupart des sites Web utilisent désormais le chat en direct, car c'est un moyen plus rapide et plus pratique pour les utilisateurs de contacter l'équipe d'assistance.
Cet outil possède probablement certaines des fonctionnalités les plus personnalisables et les plus intuitives. Non seulement vous pouvez créer un système de chat en direct avec automatisation et un robot, mais vous pouvez également utiliser Intercom pour communiquer par e-mail et créer une page FAQ pour votre site Web.
5. Zendesk
Zendesk est l'un des outils disponibles qui fait le plus pour une entreprise. La plate-forme a une sensation tout-en-un et peut souvent être utilisée pour couvrir l'ensemble de l'équipe du service client.
Avec Zendesk, vous pouvez ajouter un chat en direct à votre site Web, gérer et enregistrer vos e-mails, créer et télécharger une page FAQ détaillée, gérer les appels téléphoniques et gérer les réseaux sociaux. Avec tous les canaux de communication clients importants réunis sous un même toit, une équipe peut répondre aux utilisateurs plus rapidement que jamais.
6. Google Workspace
Google Workspace est l'outil le plus complet de cette liste. Cependant, il s'agit d'une plate-forme que de nombreux utilisateurs ne savent peut-être pas qu'une entreprise utilise réellement.
La plate-forme apporte Google à votre organisation. Google Workspace vous permet de créer des comptes de messagerie à l'aide du nom de domaine de votre entreprise et de les transformer en comptes Google privés.
Cela vous donne accès à tous les services Google tels que Drive, Docs, Slides, Photos et à tous les autres tout en permettant à l'entreprise de gérer chaque compte.
De nombreuses organisations utilisent Google Workspace en arrière-plan pour leurs e-mails et le stockage de fichiers sur le cloud.
Combien de startups utilisent réellement ces outils?
En ce qui concerne le nombre de startups utilisant des outils de productivité, vous diriez probablement que chaque startup le fait à un niveau ou à un autre. Toutes les startups utilisent au moins la messagerie électronique, de sorte que leur client de messagerie crée au moins un outil que l'entreprise utilise.
En termes de liste sur laquelle nous nous sommes concentrés dans cet article, tous ces outils sont largement utilisés par les startups. Slack est utilisé par 750000 entreprises (2020), Asana par 50000 (2018), lundi par 100000 (2020), Intercom par plus de 30000 (2021), Zendesk par 150000 (2020) et G Suite par 6 millions (2020). Dans l'ensemble, les six outils que nous avons examinés sont utilisés par environ 7,1 millions d'organisations.
Et ces six outils ne sont que quelques-unes des plates-formes les plus populaires. Il existe également des centaines d'autres outils avec un nombre élevé d'utilisateurs. Donc, quand vous considérez cela, vous pouvez indéniablement voir que tant de startups utilisent vraiment ces outils.
Alors, êtes-vous vraiment une start-up?
L'utilisation ou non de certains logiciels ne peut pas déterminer si vous êtes une entreprise en démarrage. La définition d'une startup est «une entreprise nouvellement créée».
Si une entreprise répond à cette définition, elle est littéralement une startup. Mais, lorsque vous considérez à quel point bon nombre de ces outils sont devenus intégraux pour les startups, vous devez vous demander ce qu'ils feraient sans eux.
En fin de compte, l'outil dont il sera question est celui qui contribue à augmenter leur résultat net, à améliorer l'expérience globale au travail et à contribuer à une collaboration d'équipe transparente.