Comment réparer une erreur d’écran noir de la mort dans Windows 10
Vous avez entendu parler de l'écran bleu de la mort (BSOD), un écran d'erreur Windows courant affiché en cas de défaillance du système. Mais le B dans BSOD ne représente pas toujours le bleu.
Un écran noir de la mort peut s'avérer plus difficile à résoudre car il n'affiche pas de message d'erreur. C'est simplement un écran noir, souvent avec un pointeur de souris mobile, mais aucune autre fonctionnalité de Windows.
Voici quelques causes et solutions courantes pour l'écran noir de la mort.
Quelles sont les causes de l'écran noir de la mort sur Windows 10?
Divers problèmes peuvent provoquer l'écran noir de la mort. Dans ce guide, nous vous proposerons des solutions aux causes les plus courantes:
- Installation incomplète de Windows 10
- Windows Update
- Erreurs de logiciel et de pilote
- Afficher les problèmes
- Surchauffe
- Problèmes d'alimentation électrique
Tout ce qui précède peut bloquer un ordinateur Windows sur un écran noir. Tout ordinateur Windows 10 peut souffrir de ce problème – ordinateur de bureau ou ordinateur portable. Même un Microsoft Surface Pro peut avoir un écran noir de la mort.
Heureusement, presque tous les cas de Black Screen of Death peuvent être résolus.
Installer Windows 10 et l'écran noir de la mort
Si vous installez Windows 10, que ce soit une mise à jour à partir d'une version précédente ou sur un disque dur formaté, des erreurs peuvent survenir.
Parmi eux se trouve l'écran noir de la mort de Windows 10, qui peut se produire dans ce cas si:
- La configuration est toujours en cours: dans ce cas, vérifiez si le voyant du disque dur clignote. Le programme d'installation est probablement toujours en cours d'exécution, mais lent, ce qui peut être dû à l'âge de l'ordinateur. Windows 10 devrait s'installer dans quelques heures dans la plupart des cas.
- Le programme d'installation est bloqué: si cela s'est produit et qu'il n'y a aucune activité sur le disque dur, mettez l'ordinateur hors tension en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant cinq secondes. Déconnectez tous les périphériques non vitaux, puis remettez sous tension. Le programme d'installation doit redémarrer; sinon, et que vous effectuez une mise à jour à partir d'une ancienne version de Windows, essayez d'installer avec l'outil de création multimédia.
- Un pilote de périphérique a échoué: dans ce cas, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec. Consultez la section «Réparer un écran noir de la mort en mode sans échec» ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.
L'installation de Windows 10 et l'affichage d'un écran noir de la mort peuvent vous décourager de persister. Si tel est le cas et que vous utilisez du matériel ancien, envisagez un système d'exploitation alternatif gratuit.
Un écran noir après la mise à jour de Windows 10
Sur les systèmes Windows 10, un écran noir de la mort peut être causé par une mise à jour Windows inachevée.
Ce qui se passe généralement, c'est que le système redémarre dans le cadre de la mise à jour et un écran de connexion vous est présenté. Cependant, après avoir entré votre mot de passe, votre PC Windows 10 est bloqué sur un écran noir après la connexion.
La souris est réactive; vous pourriez voir des icônes de bureau; il n'y a pas de barre des tâches. En bref, Windows 10 est bloqué avec un écran noir.
Pour résoudre ce problème, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé sur votre PC ou ordinateur portable pour éteindre l'ordinateur. Un démarrage à froid devrait permettre au système de démarrer correctement. Sinon, consultez nos conseils sur la façon de récupérer Windows 10 .
Une erreur logicielle provoque un écran noir sur votre PC
Une erreur d'écran noir est souvent causée par un problème logiciel. Cela se produit le plus souvent lorsqu'il s'agit d'un programme qui occupe tout votre écran. Les coupables typiques sont les jeux PC ou les lecteurs multimédias fonctionnant en mode plein écran.
Dans ces cas, l'ordinateur devrait autrement sembler fonctionner correctement. Le diagnostic doit être facile à reproduire. Lancez simplement le programme pour un jeu ou un lecteur multimédia et affichez-le en mode plein écran.
Cependant, résoudre le problème peut être difficile; si le bogue réside dans le logiciel, il se peut qu'il n'y ait pas de solution. Vous pouvez essayer de le réparer en exécutant le programme avec une résolution différente.
Essayez également d'exécuter le logiciel en tant qu'administrateur. Si cela ne résout pas le problème, il est peut-être temps de mettre à jour le logiciel. Si ce n'est pas possible, vous devrez peut-être revenir à une ancienne version de Windows pour cette application. Utilisez un autre ordinateur si vous en avez un ou installez un système d'exploitation Windows antérieur sur une machine virtuelle.
Lorsqu'un écran noir de la mort n'est qu'une erreur d'affichage… ou une connexion défectueuse
Les erreurs vidéo sont une autre cause fréquente de l'écran noir de la mort. Aucune sortie vidéo signifie un écran noir, quel que soit le problème spécifique. Windows présente peut-être même un écran bleu de la mort – mais vous ne le verrez jamais!
Vérifiez votre connexion vidéo avant de vous inquiéter. Assurez-vous que les deux extrémités de votre câble DVI, HDMI ou DisplayPort sont fermement insérées et que le cordon n'est pas endommagé.
Vous venez de mettre à niveau votre moniteur? Si tel est le cas, assurez-vous que votre connexion peut gérer la résolution. Certaines versions de DVI et HDMI ne peuvent pas gérer les résolutions supérieures à 1080p.
Si ces solutions simples ne fonctionnent pas, vous êtes probablement confronté à des problèmes de carte vidéo. Si vous avez une carte vidéo distincte, essayez de retirer votre carte et de passer à la vidéo intégrée de votre carte mère.
Votre moniteur fonctionne-t-il? Ensuite, la carte vidéo est le problème. Essayez de mettre à jour vers la dernière version de pilote disponible ou, si vous l'avez fait récemment, revenez à un ancien pilote. Vérifiez également la carte vidéo pour des signes évidents de défaut, comme un ventilateur de refroidissement cassé ou des composants électroniques carbonisés.
Cependant, si le moniteur ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à des graphiques intégrés, vous pouvez avoir un problème avec le moniteur. Vérifiez-le en vous connectant à un autre ordinateur. Si le moniteur fonctionne avec un autre PC, mais pas avec le vôtre, vous êtes probablement à la recherche d'un défaut matériel ailleurs qui affecte la capacité de la carte vidéo à fonctionner.
Votre erreur d'écran noir Windows peut être due à la carte mère, à l'alimentation ou au disque dur.
La surchauffe peut provoquer des erreurs d'écran noir de Windows
Tous les ordinateurs génèrent de la chaleur. Cette chaleur doit être évacuée pour que le système continue de fonctionner; les températures élevées peuvent entraîner le blocage des composants et leur détérioration. Heureusement, les ordinateurs sont conçus pour s'arrêter avant que cela ne se produise.
La surchauffe se traduira généralement par un écran noir sans caractéristiques, qui peut être suivi ou non d'un redémarrage.
Dans de nombreux cas, la surchauffe est causée par la carte vidéo ou le processeur. Comme indiqué, vous devez suspecter la carte vidéo si vous recevez un écran noir alors que l'ordinateur semble fonctionner autrement (les ventilateurs sont allumés, le voyant du disque dur activé, etc.).
Si le processeur a surchauffé, l'écran noir demandera généralement un redémarrage ou un arrêt automatique du PC.
La surchauffe peut souvent être résolue en ouvrant votre PC et en nettoyant les toiles d'araignée. Utilisez un aspirateur pour aspirer la poussière évidente (en évitant les câbles internes, bien sûr). Une bombe d'air comprimé peut déloger la saleté tenace. Vérifiez également que tous les ventilateurs fonctionnent toujours et remplacez ceux qui ne le sont pas. Si le problème persiste après ces étapes, il se peut que vous ayez un refroidisseur défectueux ou une carte vidéo et / ou un processeur défectueux.
Réparer un écran noir de la mort en mode sans échec
Les problèmes de matériel et de pilote entraînant un écran noir de la mort peuvent être réparés via le mode sans échec.
Si votre ordinateur est suspendu avec un écran noir:
- Redémarrer le PC
- Maintenez F8 ou Shift et F8 pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec
Impossible d'atteindre le mode sans échec de cette manière? Essayez d'éteindre l'ordinateur, puis de le rallumer pendant l'écran de démarrage de Windows. À la troisième tentative, le système démarrera automatiquement en mode sans échec.
Avec le mode sans échec en cours d'exécution:
- Cliquez sur Options avancées puis sur Dépanner
- De là, allez dans Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer
- Sélectionnez l'option 4, Activer le mode sans échec
- Attendez que le mode sans échec de Windows démarre
- Une fois démarré, appuyez sur Windows + X
- Dans le menu Quick Link, sélectionnez Device Manager
- Développez Cartes graphiques, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désactiver
- Redémarrez l'ordinateur pour recommencer l'installation de Windows 10
En cas de succès, exécutez une mise à jour Windows pour télécharger les derniers pilotes de périphérique et résoudre le problème de l'écran noir de la mort.
Ordinateur bloqué sur un écran noir? Vérifiez le bloc d'alimentation
Un bloc d'alimentation (PSU) défectueux peut entraîner le blocage de votre PC avec un écran noir. Mais comment réparer un écran noir de la mort causé par le bloc d'alimentation?
Après tout, les problèmes d'alimentation peuvent être difficiles à diagnostiquer. Vous trouverez généralement le problème grâce à un processus d'élimination, mais cela peut prendre du temps. Si vous avez déjà vérifié un autre matériel et qu'aucun composant ne surchauffe, l'alimentation électrique est probablement un coupable.
Dans certains cas, le bloc d'alimentation peut même ne pas être en faute. Les mises à niveau vers de nouvelles cartes vidéo ou processeurs gourmands en énergie peuvent avoir un impact sur l'alimentation. En bref, votre ordinateur n'est pas suffisamment alimenté.
Vous ne pouvez le savoir avec certitude qu'en remplaçant le bloc d'alimentation. Comme il s'agit d'un dernier recours, travaillez d'abord sur les autres solutions.
Réparez l'écran noir de la mort avec ces astuces
L'écran noir de la mort est généralement causé par un problème logiciel (ou Windows Update) mais peut souvent être réparé.
Les écrans noirs apparaissant au hasard sont généralement le résultat d'un problème matériel plus grave. Cela nécessitera la réparation ou le remplacement des composants. Quoi qu'il en soit, il y a presque toujours une solution.