La visionneuse Chrome PDF ne fonctionne pas? Voici comment y remédier

L'une des meilleures fonctionnalités de Google Chrome est sa visionneuse PDF intégrée. Cela supprime le besoin d'applications de visualisation de PDF tierces, ce qui ajoute au niveau de commodité.

Mais que se passe-t-il si Chrome PDF Viewer cesse de fonctionner? Ici, nous allons passer en revue tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, ainsi que comment les résoudre.

Avant de commencer: réinitialiser Google Chrome

Avant d'essayer des solutions plus compliquées, essayez de réinitialiser Chrome. Cela prend peu ou pas de temps et peut résoudre vos problèmes. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez Google Chrome.
  2. Cliquez sur les trois points placés dans le coin supérieur droit du navigateur.
  3. Sélectionnez Paramètres .
  4. Ouvrez le menu Avancé .
  5. Sélectionnez Réinitialiser et nettoyer dans la barre de menu de gauche.
  6. Sous Réinitialiser et nettoyer , cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut .
    Option de réinitialisation et de nettoyage dans Google Chrome
  7. Sélectionnez le bouton Réinitialiser les paramètres .
    Paramètres de réinitialisation de Google Chrome

Bien que la réinitialisation de Chrome n'affecte pas vos favoris ou vos mots de passe enregistrés, elle supprimera tous les onglets épinglés, les données de navigation et les cookies. En outre, cela désactivera toutes les extensions de votre navigateur, vous devrez donc les réactiver.

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Comment réparer lorsque Chrome ne charge pas de PDF

Au lieu d'ouvrir le fichier PDF, Chrome PDF Viewer peut afficher un écran noir similaire à celui qui apparaît lors du chargement d'un PDF. Si tel est le cas, vous avez peut-être une mauvaise connexion Internet ou une extension tierce incompatible.

Avant de modifier les paramètres de Chrome, vérifiez votre connexion Internet. Si ce n'est pas la connexion Internet qui cause les problèmes, vous devez vérifier si vous disposez d'une extension qui empêche Chrome PDF Viewer d'ouvrir les fichiers PDF.

Pour rechercher une extension défectueuse, passez en mode navigation privée. Pour l'ouvrir, cliquez sur les trois points placés dans le coin supérieur droit et sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée . Ou, appuyez simplement sur Ctrl + Maj + N.

Si vous pouvez afficher des fichiers PDF en utilisant le mode navigation privée, le problème est causé par l'une de vos extensions. Pour savoir quelle extension vous pose problème, désactivez toutes les extensions, puis activez-les une par une.

Vous pouvez trouver votre liste d'extensions ici:

  1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit du navigateur.
  2. Cliquez sur Plus d'outils > Extensions .
    Menu de Google Chrome
  3. De là, vous pouvez voir votre liste d'extensions actives. Activez ou désactivez le commutateur de l'extension pour activer ou désactiver l'extension. Sélectionnez Supprimer pour supprimer complètement l'extension.
    Liste des extensions Google Chrome

Utilisez l'outil de nettoyage

Si vous ne pouvez pas ouvrir les PDF même si vous utilisez le mode navigation privée, des logiciels malveillants cachés peuvent être à l'origine de problèmes. Heureusement, Chrome est livré avec un outil de détection et de suppression de logiciels malveillants pour ces cas.

Voici comment utiliser l'outil de nettoyage:

  1. Ouvrez un nouvel onglet.
  2. Tapez "chrome: // settings / cleanup" dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée .
  3. Cliquez sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
    Outil de nettoyage dans Google Chrome
  4. Une fois le processus terminé, essayez d'ouvrir un fichier PDF à l'aide de Chrome en mode normal.

Comment réparer un PDF qui ne se rend pas correctement

Parfois, la visionneuse PDF de Chrome peut avoir des difficultés lors du rendu des fichiers PDF. Les fichiers PDF ouverts peuvent avoir un texte étrange, des images manquantes ou même un défilement lent.

Ces problèmes peuvent être dus à une version obsolète de Chrome. Alors que Chrome se met à jour automatiquement, vous pouvez démarrer une mise à jour manuellement. Suivez ces étapes pour ce faire:

  1. Ouvrez le menu Chrome en cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Aide .
  3. Sélectionnez À propos de Google Chrome .
    À propos du menu Google Chrome
  4. Si une mise à jour est disponible, Chrome l'installera automatiquement.

Vider votre cache

Si les fichiers PDF ouverts semblent toujours étranges, vous devrez peut-être effacer les données et les cookies en cache du navigateur. Votre cache Web peut être la raison pour laquelle Chrome a des difficultés à rendre les PDF, en particulier si le cache est corrompu.

Voici comment supprimer toutes les données mises en cache localement:

  1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation de Chrome.
  2. Sélectionnez l'onglet De base .
  3. Pour Plage de temps , sélectionnez Toutes les heures .
  4. Cochez les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache .
  5. Sélectionnez le bouton Effacer les données .
    Effacer les données dans Google Chrome

Remarque : cela supprimera tous les cookies du navigateur. Assurez-vous de connaître les informations de connexion de tous les sites que vous utilisez.

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Désactiver l'accélération matérielle

L'apparence inhabituelle des fichiers PDF peut également être causée par des incompatibilités entre la visionneuse Chrome PDF et vos pilotes vidéo. Bien que l'accélération matérielle soit une fonctionnalité par défaut pour Chrome, son arrêt peut résoudre les problèmes de rendu.

Voici comment vous pouvez faire cela:

  1. Ouvrez le menu Chrome en cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Paramètres .
  3. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Avancé .
  4. Sous Système , désactivez le bouton Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .
    Paramètres d'accélération matérielle dans Google Chrome

Si la désactivation de l'accélération matérielle résout les problèmes de rendu, cela peut ralentir les performances lors de l'affichage du contenu Web. C'est une bonne idée de le réactiver après avoir terminé votre tâche impliquant le PDF.

Comment empêcher Chrome de télécharger des fichiers PDF au lieu de les ouvrir

Cela pourrait être le problème le plus courant avec la visionneuse PDF de Chrome. Et c'est certainement le plus ennuyeux lorsque vous souhaitez prévisualiser le contenu du PDF avant de le télécharger. Chrome est livré avec un paramètre intégré qui téléchargera les fichiers PDF au lieu de les prévisualiser.

Ce paramètre est généralement désactivé par défaut, mais il est possible que vous l'ayez activé sans le savoir ou qu'une application tierce ait changé son statut. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver les téléchargements PDF. Voici comment vous pouvez le faire:

  1. Ouvrez le menu Chrome en cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Paramètres .
  3. Ouvrez le menu Confidentialité et sécurité .
  4. Sélectionnez Paramètres du site .
  5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres de contenu supplémentaires .
  6. Cliquez sur les documents PDF .
    Paramètres de contenu supplémentaires dans Google Chrome
  7. Désactivez le bouton Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome .
    Désactiver les téléchargements de PDF sur Chrome

Même si vous désactivez les téléchargements de PDF, il y aura toujours des cas où Chrome téléchargera le PDF au lieu de l'ouvrir. Cela se produit si l'URL hébergeant le PDF a l'en-tête Content-Disposition défini sur Pièce jointe. En d'autres termes, ces fichiers PDF sont chargés du téléchargement du côté serveur, et vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Réparez la visionneuse Chrome PDF et retournez au travail

Ne laissez aucun problème avec la visionneuse Chrome PDF ralentir votre travail. Les solutions mentionnées dans cet article peuvent vous aider à résoudre cette erreur, vous permettant de revenir à l'affichage des fichiers PDF sans aucun problème.