Airbnb déploie des chambres pour des locations moins chères chez les particuliers

Dans le cadre des efforts visant à redonner de la vigueur à son activité suite à la pandémie qui a tant affecté ses opérations , Airbnb a présenté mercredi 50 nouvelles fonctionnalités pour la plateforme d'hébergement, ainsi qu'un nouveau service appelé Rooms qu'il décrit comme "un tout nouveau prendre l'Airbnb d'origine.

En un mot, les chambres sont une option plus abordable qui facilite la recherche d'un logement dans les maisons d'autres personnes, ce qui est à peu près la façon dont Airbnb a commencé. La nouvelle catégorie Chambres propose plus d'un million d'annonces et comprend des filtres repensés pour vous aider à trouver plus rapidement ce dont vous avez besoin.

Pour une plus grande transparence sur les personnes avec lesquelles vous séjournerez, chaque annonce de chambres comprend un « passeport hôte » qui permet aux clients d'en savoir plus sur le propriétaire avant de réserver leur séjour.

Dans un article sur son site Web, Airbnb souligne à quel point séjourner dans une chambre privée chez quelqu'un est un excellent moyen de rencontrer quelqu'un de nouveau et de découvrir la ville comme un local, et aussi un excellent moyen de se reconnecter après plusieurs années d'isolement relatif pendant la pandémie. C'est aussi plus facile pour le portefeuille que de louer une propriété entière, car selon l'entreprise, plus de 80 % de ses chambres privées coûtent moins de 100 $ par nuit, avec un tarif moyen de 67 $ par nuit.

"Avec Airbnb Rooms, nous revenons à l'idée qui a tout déclenché – à notre philosophie fondatrice de partage", a déclaré Brian Chesky , co-fondateur et PDG d'Airbnb. « Les chambres Airbnb sont souvent plus abordables que les hôtels, et elles sont le moyen le plus authentique de découvrir une ville. C'est l'âme d'Airbnb.

La nouvelle offre de chambres peut être considérée par certains comme une tentative d'Airbnb de dissiper une partie de la chaleur du débat sur la mesure dans laquelle la plate-forme a conduit à des hausses de loyer et à des pénuries de logements dans les villes populaires, causées en partie par l'achat de locataires. propriétés entières à mettre sur Airbnb. Les chambres permettent également à Airbnb de concurrencer plus efficacement des services comme Homestay, qui propose uniquement des chambres à l'intérieur de la maison d'un hôte plutôt qu'une propriété autonome.

Alors qu'Airbnb s'attend à une augmentation des réservations cet été après quelques années calmes, la société a également ajouté un tas de nouvelles fonctionnalités après avoir procédé à un examen complet des procédures des clients, de l'inscription au départ.

Les nouvelles fonctionnalités incluent des cartes améliorées, une équipe d'assistance dédiée 24h/24 et 7j/7 pour un accès prioritaire lorsque vous êtes en voyage (avec un objectif de répondre à 90 % des appels en anglais dans les deux minutes) et un outil de paiement au fil du temps dans partenariat avec Klarna, qui permet aux clients aux États-Unis et au Canada de demander de payer des séjours en quatre versements sans intérêt sur six semaines.

Les chambres Airbnb et les nouvelles fonctionnalités et mises à niveau commenceront à être déployées cette semaine, a indiqué la société.