Airbnb va tester une «technologie anti-fête» pour arrêter les événements perturbateurs
Dans le cadre des efforts continus pour empêcher que ses propriétés répertoriées ne soient réservées pour des éruptions bruyantes, le site d'hébergement Airbnb a annoncé mardi qu'il testait une nouvelle "technologie anti-parti" conçue pour signaler automatiquement les réservations à haut risque.
Le pilote arrive trois ans après la mort de cinq personnes lors d'une fusillade lors d'une fête dans une propriété Airbnb en Californie. La tragédie a entaché la réputation d'Airbnb, car les critiques ont fustigé l'entreprise pour avoir autorisé l'utilisation de ses propriétés pour de grands événements non autorisés qui risquaient de devenir incontrôlables.
Depuis lors, Airbnb a pris un certain nombre de mesures pour réduire le risque que les voyageurs utilisent ses annonces pour ce qu'il décrit comme des "fêtes et événements perturbateurs". Alors que la société a interdit temporairement de tels rassemblements il y a deux ans, elle a rendu l'interdiction permanente en juin.
Airbnb a déclaré cette semaine qu'à la suite d'un essai réussi en Australie, où il a constaté une baisse de 35 % des fêtes non autorisées dans ses propriétés, la nouvelle technologie est maintenant prête à être testée aux États-Unis et au Canada.
Le système prend en compte des facteurs tels que "l'historique des avis positifs (ou l'absence d'avis positifs), la durée pendant laquelle le client a été sur Airbnb, la durée du voyage, la distance jusqu'à l'annonce, le week-end par rapport au jour de la semaine, entre autres", a déclaré Airbnb. , ajoutant: "L'objectif principal est de tenter de réduire la capacité des mauvais acteurs à organiser des fêtes non autorisées qui ont un impact négatif sur nos hôtes, nos voisins et les communautés que nous servons."
Lorsque la technologie signale une réservation à haut risque, la réservation ne sera pas acceptée. Dans un tel cas, le client ne pourra pas réserver une maison entière, mais il pourra réserver une chambre privée dans un hôtel ou une maison – des endroits où le personnel ou l'hôte sont plus susceptibles d'être sur place et donc en mesure d'empêcher un rassemblement non autorisé.
Le nouveau système est décrit par Airbnb comme une "version plus robuste et sophistiquée" d'une technologie existante qu'il a déployée en 2020 et qui se concentre principalement sur "les clients de moins de 25 ans sans avis positifs qui réservent localement".
La société a ajouté qu '«aucun système n'est parfait», une reconnaissance apparente que certains organisateurs de fêtes pourraient être en mesure d'esquiver les garanties. Pourtant, il est prometteur d'offrir une mise à jour sur le succès – ou non – du pilote actuel une fois que suffisamment de données seront disponibles.