Alors que Samsung met en garde contre les contrefaçons, comment identifier les faux téléphones Galaxy
Selon SamMobile , Samsung a mis en garde via sa page d'assistance australienne contre les appareils Galaxy contrefaits vendus sur des marchés en ligne comme Facebook Marketplace et Gumtree. Il a également fourni des conseils aux clients souhaitant acheter un nouvel appareil, tel qu'un Galaxy S25 Ultra , sur ce qu'il faut rechercher afin de ne pas obtenir de contrefaçon. Nous avons aussi nos suggestions.
Ce qui se passe?
Samsung alerte ses clients via son site Web australien sur l'émergence de produits Galaxy contrefaits sur les plateformes de vente en ligne populaires. La société met l'accent sur l'achat de produits auprès de canaux officiels, tels que la boutique en ligne de Samsung ou des partenaires de vente au détail agréés, afin de garantir que les consommateurs reçoivent des appareils authentiques.
Pour ceux qui recherchent des options plus abordables, Samsung suggère son programme Certified Re-Newed , lorsqu'il est disponible. Ce programme propose des téléphones reconditionnés avec des garanties, des batteries neuves, des pièces d'origine et de nouveaux numéros IMEI. Cette approche est plus sûre que de risquer des achats auprès de vendeurs privés.
Que pouvez-vous faire d'autre ?
Lorsque vous achetez un appareil mobile, vous pouvez prendre plusieurs mesures de bon sens pour vous assurer de ne pas vous retrouver avec un produit contrefait. Ces conseils s'appliquent aux appareils Samsung et aux produits d'autres marques comme Apple et Google.
Commencez par inspecter soigneusement l’appareil à la recherche de signes de mauvaise qualité de fabrication. Recherchez les boutons égarés, les cadres incorrects, les boîtiers d'appareil photo inégaux ou les matériaux de qualité inférieure qui ne correspondent pas à ceux utilisés généralement par le fabricant. Si vous achetez le produit en ligne, examinez attentivement les photos fournies. Si les images manquent de détails, n'hésitez pas à demander des photos supplémentaires pour mieux visualiser l'appareil.
Vous souhaiterez peut-être également demander des captures d'écran pour vérifier que le numéro de modèle, les spécifications de la RAM et le système d'exploitation correspondent à ce que le fabricant répertorie officiellement pour ce modèle.
Si vous craignez qu'un appareil puisse être un faux après avoir effectué votre achat, suivez les étapes suivantes :
- Utilisez les outils de vérification du fabricant : de nombreuses marques proposent des moyens officiels de vérifier l’authenticité. Par exemple, Samsung fournit un outil de diagnostic intégré accessible en composant le #0 # ; cet outil ne fonctionne que sur les appareils authentiques. D'autres fabricants disposent de méthodes de vérification similaires.
- Exécutez des tests de performances : installez des applications d'identification du matériel telles que CPU-Z ou Aida64 pour confirmer que l'appareil contient les composants qu'il prétend posséder. Les appareils contrefaits utilisent souvent des processeurs moins chers, ce qui entraîne de moins bonnes performances.
- Testez toutes les fonctionnalités matérielles : activez et testez toutes les fonctions, telles que le Wi-Fi, le Bluetooth, le GPS, le NFC, les appareils photo, les scanners d'empreintes digitales et la reconnaissance faciale, pour vous assurer que tout fonctionne comme annoncé.
Enfin, si vous avez acheté un article que le vendeur prétend être neuf, portez une attention particulière à la qualité de l'emballage. Les produits authentiques sont généralement livrés dans des emballages de haute qualité dotés de scellés appropriés, d’une impression claire et de caractéristiques de sécurité que les contrefacteurs ont souvent du mal à reproduire avec précision.
Enfin, rappelez-vous ce dicton : si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Même les appareils Samsung haut de gamme d’occasion ont une valeur significative ; les vendeurs réputés le savent. Il est peu probable que les vendeurs légitimes proposent un produit à un prix inférieur à sa valeur réelle.