Amazon tue l’application Prime Now en 2021

Les utilisateurs du service Prime Now presque instantané d'Amazon se sont réveillés aujourd'hui avec de mauvaises nouvelles; Amazon abandonne Prime Now. Cependant, tout n'est pas perdu…

Amazon Prime prend sa retraite en 2021

Selon un article de presse d'Amazon , la marque de vente au détail prévoit de mettre fin à son service Prime Now et de tuer l'application «d'ici la fin de cette année». Tout cela en une semaine qui a vu Amazon impliqué dans un faux scandale de critiques avec Aukey .

Mais si vous êtes un client Prime Now, ne vous inquiétez pas. Les os du service (livraison pratique, presque immédiate) vont simplement passer à l'application Amazon, en gardant tout au même endroit plutôt que d'avoir deux applications distinctes.

Sophie Landry, vice-présidente d'Amazon Grocery, déclare:

Pour rendre cette expérience encore plus transparente pour les clients, nous transférons l'expérience d'une application Prime Now distincte vers l'application et le site Web Amazon afin que les clients puissent acheter tout ce qu'Amazon a à offrir à partir d'un emplacement pratique.

Ainsi, vous obtiendrez toujours ces mêmes services, ils ne seront que dans une seule application pratique, ce qui signifie que vous n'avez pas à basculer entre deux.

Quels services Prime Now seront disponibles?

Bien que Prime Now – en tant que service autonome – part pour de bon en 2021, ses clients pourront toujours profiter des avantages des produits accélérés.

Le billet de blog nous dit ce que nous pouvons attendre du service intégré. Cela commence par ceci:

Une application pratique pour faire des achats, suivre les commandes et contacter le service client. Bien que l'expérience puisse varier légèrement selon les pays, les clients aux États-Unis peuvent acheter Amazon Fresh ou Whole Foods Market en recherchant ces magasins sur Amazon.com ou l'application Amazon.

Ainsi, les mêmes magasins qui desservent Amazon Prime Now seront toujours disponibles après l'intégration. Cela continue:

La même livraison ultrarapide sur les produits essentiels de tous les jours, les cadeaux, les jouets, les produits d'épicerie de haute qualité et plus que vous attendez avec Prime Now – disponible sur Amazon.

La fenêtre de livraison de deux heures pour les produits Prime Now sera également maintenue. Et enfin:

Une expérience d'achat transparente avec des fonctionnalités telles que la possibilité d'ajouter des articles à votre commande ultrarapide jusqu'à ce que nous commencions à préparer, un accès rapide à vos favoris sous les achats précédents, les recommandations et les articles tendance dans votre région.

Les clients américains peuvent ajouter des articles de leur liste d'achats Alexa à leurs paniers Amazon Fresh ou Wholefoods prêts à acheter instantanément.

Ainsi, vous bénéficierez toujours de tous les avantages de Prime Now, juste sous un autre parapluie, pour ainsi dire.

Vous pouvez toujours profiter d'une livraison Amazon rapide

Ne vous inquiétez pas si vous utilisez le service Prime Now. Une fois qu'Amazon a retiré l'application aux États-Unis (elle a déjà quitté les magasins d'applications en Inde, à Singapour et au Japon), vous pouvez simplement lancer l'application Amazon et faire livrer vos courses presque immédiatement.