Appelant inconnu ou sans identification de l’appelant : quelle est la différence ?
Bien que la Federal Communications Commission (FCC) ait effectivement interdit l'usurpation de numéro lors des appels automatisés, cela empêche seulement quelqu'un de créer une fausse identification de l'appelant pour tenter de vous inciter à répondre – cela ne signifie pas que les appelants sont tenus d'envoyer leur identification de l'appelant.
Cela signifie que vous rencontrerez toujours des moments où votre smartphone sonne et vous ne savez pas qui appelle. Lorsque cela se produit, la plupart des téléphones affichent « Appelant inconnu » ou « Aucune identification de l'appelant » pour indiquer que cette information n'est pas disponible. Cependant, ces expressions signifient des choses légèrement différentes, il est donc utile de connaître la différence avant de répondre à un appel.
Que signifie « Pas d'identification de l'appelant » ?
« Aucune identification de l'appelant » est la plus spécifique des deux conditions et signifie que l'appelant a choisi de supprimer ses informations d'identification de l'appelant d'une manière ou d'une autre. Notez que certains téléphones Android afficheront plutôt ce numéro sous le nom de « Numéro privé » – une description plus précise qui signifie la même chose.
Cela n'indique pas nécessairement que l'appelant a désactivé l'identification de l'appelant juste pour vous. De nombreux smartphones disposent d'un paramètre qui désactive cette fonction à chaque appel. Sur un iPhone, cela se trouve sous Paramètres > Téléphone > Afficher mon identification de l'appelant , tandis que sur la plupart des téléphones Android, cela se trouve dans l'application Téléphone sous Paramètres > Appels > Paramètres supplémentaires > Identification de l'appelant .
Il est également possible que les lignes fixes soient configurées avec l'identification de l'appelant désactivée de manière permanente. Ceci est assez courant dans les organisations où la sécurité et la confidentialité sont importantes, comme les hôpitaux et les refuges pour femmes.
La plupart des opérateurs de téléphonie mobile vous permettront de bloquer l'identification de l'appelant lorsque vous passez un appel en préfixant le numéro avec #31#. Si l'identification de l'appelant est désactivée dans vos paramètres, vous pouvez temporairement envoyer l'identification de l'appelant pour un appel spécifique en composant *31# avant le numéro. Les opérateurs de téléphonie fixe nord-américains utilisent généralement *67 pour bloquer l'identification de l'appelant. Cependant, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre opérateur pour confirmer ses codes spécifiques.
Que signifie « appelant inconnu » ?
Comprendre « Appelant inconnu » sur l'écran de votre téléphone peut être un peu plus délicat car il peut y avoir différentes raisons à cela.
Techniquement, cela signifie que les informations d'identification de l'appelant ne sont pas disponibles. Cela peut être dû à une erreur réseau, à un problème du côté de l'opérateur ou simplement à une incompatibilité entre les réseaux téléphoniques. Par exemple, il n'est pas rare que les appels internationaux ou ceux de certains fournisseurs VoIP soient inconnus simplement parce que l'autre réseau téléphonique ne présente pas les informations d'identification de l'appelant dans un format que votre opérateur local peut déchiffrer ; il se peut même qu’il ne présente aucune information d’identification de l’appelant.
Un appelant inconnu peut aussi parfois être le résultat d’un problème de réseau. L'appelant peut être quelqu'un que vous connaissez, mais son identification n'est pas correctement transmise à votre téléphone pour une raison quelconque. Lors de son déploiement initial il y a quelques années, la fonctionnalité HD Voice de Verizon a brisé l'identification de l'appelant pour de nombreux clients. C'est de l'histoire ancienne désormais, mais cela démontre comment ces choses peuvent se produire.
Enfin, si vous voyez « Appelant inconnu » à chaque appel entrant, c'est une bonne idée de contacter votre opérateur et de confirmer que vous êtes abonné à un forfait qui inclut l'identification de l'appelant et que votre opérateur ne l'a pas désactivé par inadvertance sur votre compte. Bien que la plupart des forfaits modernes incluent l'identification de l'appelant dans le package de base, il fut un temps où ils facturaient un supplément pour cela, et les systèmes back-end le traitent toujours comme un module complémentaire, ce qui signifie qu'il peut également être supprimé.
Même si c'est long, vous pouvez également essayer de composer le *#30# sur votre téléphone portable. Il s'agit d'un code de fonction GSM standard utilisé pour vérifier si l'identification de l'appelant entrant est activée sur votre ligne. Si vous recevez une réponse indiquant qu'il est désactivé, vous pouvez composer le *30# pour essayer de le réactiver, bien que tous les opérateurs ne prennent pas en charge ces codes.
Quelle est la différence entre un appelant inconnu et aucune identification de l'appelant ?
« Pas d'identification de l'appelant » ou « Numéro privé » signifie toujours que l'appelant a délibérément masqué son numéro. Dans ce cas, votre téléphone reçoit un signal d'identification de l'appelant valide, mais au lieu du numéro réel, il contient un message indiquant que le numéro est bloqué.
« Appelant inconnu » signifie que les informations d'identification de l'appelant ne sont pas là. Votre opérateur n'a peut-être reçu aucune donnée d'identification de l'appelant de la part de l'appelant, ou il a peut-être reçu des données corrompues qu'il ne peut pas décoder en un numéro de téléphone approprié. Cela dépend du transporteur ; certains enverront tous les chiffres qu'ils reçoivent, même s'ils n'ont aucun sens, tandis que d'autres filtreront tout ce qui ne se traduit pas par un numéro de téléphone, vous laissant à la place le message « Appelant inconnu ».
Gardez à l'esprit que cela ne signifie pas qu'un appel est suspect simplement parce que vous voyez « Appelant inconnu » ou « Aucune identification de l'appelant » (ou « Appelant privé ») sur votre téléphone. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un appel peut être inconnu, et presque aucune d'entre elles ne constitue une tentative délibérée de la part d'un appelant de cacher son identité.
De plus, de nombreuses personnes et organisations ont des raisons légitimes de bloquer leur identification d’appelant. Certains professionnels, tels que les enseignants, les médecins et les avocats, peuvent choisir de le faire lorsqu'ils passent des appels professionnels à partir d'un téléphone personnel afin de ne pas divulguer leur numéro aux étudiants, patients ou clients. Parfois, il est facile pour ces personnes d'oublier de réactiver leur identification de l'appelant lorsqu'elles recommencent à appeler leurs amis et leur famille.
Puis-je bloquer ces appels ?
Si vous vous retrouvez inondé d'appels inconnus ou « sans identification de l'appelant », la bonne nouvelle est que, selon le modèle de votre smartphone et votre système d'exploitation, il est assez facile de les filtrer.
Si vous utilisez une version récente d'Android, vous devriez pouvoir trouver cette option dans votre application Téléphone sous Paramètres > Numéros bloqués . L'activation de cette option fera taire tous les appels qui n'incluent pas l'identification de l'appelant appropriée, que ce soit parce qu'elle est manquante ou qu'elle a été délibérément bloquée.
Malheureusement, les utilisateurs d’iPhone devront adopter une approche légèrement plus radicale. Une option dans Paramètres > Téléphone > Silence des appelants inconnus bloquera les appels sans identification de l'appelant appropriée, mais elle fera également taire ceux qui incluent un numéro que votre iPhone ne peut pas trouver dans vos contacts, appels récents, messages ou e-mails. L'iPhone est assez intelligent à ce sujet, car il peut scanner les blocs de signature des e-mails que vous avez reçus dans l'application Mail d'Apple pour essayer d'associer un numéro de téléphone à une personne et le laisser passer, mais cela augmente toujours la possibilité que vous manquiez un numéro de téléphone. appel légitime.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de gérer le spam et autres appels indésirables sur Android et iPhone dans notre guide sur la façon d'arrêter les appels indésirables .