Appels vocaux WhatsApp: tout ce que vous devez savoir
WhatsApp propose des appels vocaux gratuits entre utilisateurs depuis 2015. En 12 mois, plus de 100 millions d'appels vocaux par jour ont été effectués via la plate-forme.
Aujourd'hui, il a remplacé les appels téléphoniques traditionnels pour de nombreux utilisateurs. Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi et que vous souhaitez passer un appel international, il existe peu de meilleures options.
Mais qu'en est-il des nuances de la fonctionnalité et comment fonctionnent les appels WhatsApp? Combien de personnes peuvent participer à un appel? Y a-t-il des restrictions sur l'emplacement? Et y a-t-il des coûts cachés pour passer des appels WhatsApp? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Comment fonctionnent les appels WhatsApp?
Les appels WhatsApp sont effectués via Internet. Cela signifie qu'un appel utilisera votre forfait de données, et non la capacité d'appel vocal de votre réseau. À cet égard, il fonctionne comme Skype, Viber et de nombreux autres concurrents de la voix sur IP (VOIP).
Pour faire simple, vous ne serez pas facturé pour passer un appel ou vos minutes épuisées. Cependant, l'utilisation des données vous sera facturée, en fonction du forfait de données de votre téléphone.
Si vous passez un appel WhatsApp via une connexion Wi-Fi, l'opérateur de réseau de votre téléphone (par exemple AT&T, Vodafone, etc.) ne vous facturera rien.
Les appels vidéo sont-ils pris en charge sur WhatsApp?
Oui, les appels vidéo sont disponibles sur WhatsApp. Lorsque la fonction VOIP a été déployée pour la première fois en 2015, elle n'était pas disponible, mais WhatsApp a ajouté la fonctionnalité à la fin de 2016.
Pour démarrer un appel vidéo plutôt qu'un appel vocal, appuyez simplement sur l'icône de la caméra vidéo plutôt que sur l'icône du téléphone dans le coin supérieur droit de l'écran.
Les appels de groupe sont-ils pris en charge sur WhatsApp?
Oui, vous pouvez également passer des appels de groupe sur WhatsApp. La limite était auparavant de quatre personnes, mais au début de 2020, WhatsApp a augmenté le nombre de personnes à huit. La limite s'applique aux appels vocaux et aux appels vidéo.
Si vous essayez de démarrer un appel de groupe dans un groupe WhatsApp de plus de huit personnes, vous devrez sélectionner les personnes à inviter à la conférence dans la liste à l'écran des participants disponibles.
L'appel en attente est-il disponible sur WhatsApp?
WhatsApp prend en charge les appels en attente. Si vous êtes sur un autre appel lorsque quelqu'un essaie de vous appeler, vous serez alerté par un son intra-auriculaire ou une alerte à l'écran, selon que vous êtes en communication vocale ou vidéo. L'appel entrant n'affectera pas votre appel en cours.
Lorsque vous avez un appel en attente, vous pouvez choisir de sélectionner Fin et Accepter (pour mettre fin à votre appel en cours et prendre le nouveau) ou Refuser (pour poursuivre votre appel en cours).
Existe-t-il des restrictions sur les appels téléphoniques WhatsApp?
Bien que les avantages de l'utilisation des appels téléphoniques WhatsApp soient immenses, vous devrez toujours faire face à quelques restrictions et inconvénients notables.
Par exemple, vous ne pouvez pas appeler les utilisateurs qui n'ont pas WhatsApp installé sur leur appareil. De même, vous ne pouvez pas passer d'appels vers des numéros réguliers (y compris les téléphones fixes et cellulaires). Ceci est différent des applications Skype et smartphone qui se spécialisent dans les appels VOIP vers téléphone .
Deuxièmement, bien que WhatsApp Web s'intègre à l'application WhatsApp de votre téléphone , il ne prend pas en charge les appels WhatsApp. Vous ne pouvez donc pas vérifier les appels entrants sur WhatsApp Web, ni passer un appel depuis votre navigateur.
Cependant, vous pouvez passer des appels à partir de WhatsApp Desktop. L'application Web et l'application de bureau ont des interfaces indiscernables, mais l'application de bureau vous oblige à exécuter un court processus d'installation. Malheureusement, même sur l'application de bureau, les appels de groupe ne sont pas pris en charge.
Quelle est la quantité de données utilisée par WhatsApp Call?
WhatsApp n'a pas officiellement publié de chiffres sur l'utilisation estimée des données et il est un peu difficile d'en arriver à un chiffre exact. Cependant, nous avons essayé quelques tests pour arriver à une idée approximative.
Appel WhatsApp dans le même pays:
- 1 minute: 280 Ko
- 5 minutes: 1,1 Mo
Appel international WhatsApp:
- 1 minute: 330 Ko
- 5 minutes: 1,25 Mo
Les appels multiples n'ont montré aucune différence significative entre la consommation de données sur 4G ou Wi-Fi. Selon la plupart des estimations, cette utilisation des données devrait coûter moins cher que ce que coûte un appel téléphonique.
Veuillez noter qu'il ne s'agit en aucun cas d'un test scientifique, utilisez-le uniquement comme un critère pour une approximation approximative. Et ce sont des données au sens de «mégaoctets», pas en termes d'informations collectées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données dans ce dernier sens, consultez notre guide sur tout ce qu'il faut savoir sur les paramètres de confidentialité de WhatsApp .
Comment l'appel WhatsApp se compare-t-il aux concurrents?
WhatsApp n'est pas la seule application de messagerie instantanée à proposer des appels VOIP gratuits. Certains de ses concurrents les plus notables incluent Viber, Skype, Telegram et Zoom. Chacun d'eux a des caractéristiques différentes et différents avantages et inconvénients.
Si WhatsApp ne vous a pas vendu ses fonctions d'appel, vous pouvez envisager l'une de ses alternatives.
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