Apple vous permettra désormais de réparer votre propre iPhone en gagnant pour les militants du droit à la réparation
Apple permettra enfin aux utilisateurs d'iPhone de réparer leurs propres iPhones, a annoncé la société cette semaine . Il commencera cet effort avec les séries iPhone 12 et iPhone 13 , avec une extension aux iPhones plus anciens et à davantage de ses gammes de produits dans un proche avenir. Baptisé Self Service Repair, il s'adresse aux clients qui ont l'expérience, les compétences et la volonté de se familiariser avec les réparations de produits. L'entreprise enverra (ou plutôt vendra) aux personnes des pièces, des outils et un manuel, ce qui constitue une énorme victoire pour les militants du droit à la réparation.
La nouvelle boutique en ligne Apple Self Service Repair proposera plus de 200 pièces détachées et outils à la vente. Apple a également noté que ces clients qui ont accès aux pièces, aux outils et aux manuels rejoignent un club de plus de 5 000 fournisseurs de services agréés Apple et de 2 800 fournisseurs de réparation indépendants.
Vous ne pourrez pas encore réparer votre iPhone dans son ensemble, a déclaré la société. Lorsque le programme sera lancé aux États-Unis au début de l'année prochaine (avec d'autres pays à suivre plus tard en 2022), il répondra aux besoins les plus courants des utilisateurs, tels qu'un écran fissuré, une capacité de batterie décroissante et des bogues d'appareil photo. Si votre écran tombe en panne, vous pouvez le réparer vous-même et remplacer une batterie pour donner à votre téléphone un peu de vie supplémentaire pourra désormais être fait à la maison.
"Créer un meilleur accès aux pièces d'origine Apple donne à nos clients encore plus de choix si une réparation est nécessaire", a déclaré Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple, dans un communiqué de presse . « Au cours des trois dernières années, Apple a presque doublé le nombre de points de service avec accès aux pièces, outils et formations d'origine Apple, et nous proposons désormais une option à ceux qui souhaitent effectuer leurs propres réparations. »
Apple ne dit pas ce qui se passe si vous bâclez une réparation de produit auto-exécutée, mais il est peu probable que ce soit magnanime dans ce cas, et vous pourriez être bloqué en emmenant votre téléphone dans un Apple Store ou chez un réparateur agréé et devoir payer pour une réparation. La société indique notamment toujours que faire appel à un réparateur professionnel avec des techniciens certifiés et des pièces d'origine Apple est toujours le «moyen le plus sûr et le plus fiable» d'obtenir une réparation .
Quant à ce qui a motivé ce changement, Apple ne le fait probablement pas par bonté de cœur. La poussée mondiale pour le droit à la réparation en a fait une fatalité. Apple allait devoir s'adapter ou y être contraint par la législation. De cette façon, l'entreprise peut conserver une certaine autonomie lorsque les lois commencent à être rédigées.
Russ Ernst, vice-président exécutif des produits et de la technologie chez Blancco, a déclaré dans un commentaire envoyé par e-mail : empêcher la récupération et l'utilisation de données sensibles à des fins malveillantes. Si le mouvement pour le droit à la réparation prolonge la durée de vie de ces appareils, moins de technologie finira prématurément dans les décharges, ce qui devrait contribuer à alléger le fardeau environnemental créé par l'accumulation de déchets électroniques dangereux.
Le PDG d'iFixit, Kyle Wiens, était un peu plus enthousiaste à l'idée de cette décision, déclarant dans un fil Twitter : « L'annonce d'Apple peut sembler une petite chose : ils vont publier des manuels gratuits et vendre des pièces à leurs clients. Mais c'est un changement total de perspective. C'est un accord qu'il s'agit d'un partenariat. Nous sommes sur Starship Earth, naviguant ensemble à travers l'univers. Les ressources sont rares et elles sont précieuses. Faire de l'électronique nécessite beaucoup d'énergie et de CO2 et la planète se réchauffe. C'est une énorme quantité de matériel, de carbone et de travail humain pour fabriquer un iPhone. Faisons-les durer ! Terminant sur une note qui donne à réfléchir, Wiens a ajouté : « Le droit à la réparation continue d'être nécessaire pour toutes les raisons pour lesquelles Apple a fait cette annonce aujourd'hui. Nous devons passer à une société où réparer et entretenir les choses est la valeur par défaut, pas l'exception. Cette annonce ne répare pas les années de mal que les pratiques de conception d'Apple, l'atteinte aux normes environnementales et le lobbying cynique ont causé. L’industrie est actuellement sur une sombre voie d’obsolescence. »
Les déchets électroniques sont un énorme problème dans le monde entier , les smartphones mis au rebut en constituant une grande partie. Réparer, réutiliser et recycler les produits est un moyen de réduire l'impact environnemental de notre monde hyper-connecté. Apple vous permet déjà d'échanger des téléphones (vraisemblablement pour être remis à neuf ou réutilisés comme pièces), et maintenant sa décision de réduire les obstacles à la réparation de votre propre téléphone devrait contribuer grandement à garantir que les gens gardent leur iPhone encore plus longtemps.