Asus admet que sa nouvelle carte mère peut détruire votre GPU, mais cela ne causera pas de dégâts

Hibou Gourou

Asus a répondu aux récentes inquiétudes concernant sa fonctionnalité Q-Release Slim, à la suite d'informations selon lesquelles le mécanisme pourrait endommager les connecteurs GPU PCIe. Le Q-Release Slim a été introduit en août 2024 pour les cartes mères AMD et Intel de la série 800 d'Asus, dans le but de simplifier le retrait du GPU en permettant aux utilisateurs d'éjecter la carte graphique avec un mouvement d'inclinaison plutôt que d'appuyer sur un clip de rétention traditionnel.

Cependant, certains utilisateurs ont remarqué qu'un composant métallique à l'intérieur du slot PCIe grattait le connecteur PCIe du GPU lors de l'utilisation de cette fonctionnalité. Avec une utilisation répétée, ce grattage entraîne une usure visible sur les côtés du connecteur. Bien que les dégâts semblent être principalement cosmétiques, les utilisateurs ont exprimé leurs inquiétudes quant à leurs effets à long terme sur les performances et la durabilité du GPU. Ce problème est particulièrement visible pour ceux qui échangent ou mettent fréquemment à niveau leur carte graphique .

Notamment, malgré l'usure visible, les contacts plaqués or du connecteur PCIe du GPU ne sont pas affectés, ce qui signifie que les fonctionnalités et les performances de la carte ne doivent pas être compromises. Les utilisateurs d'Asus se sont tournés vers les forums en ligne pour partager des images et discuter de leurs expériences, certains s'inquiétant des dommages potentiels à long terme si le grattage se poursuivait au fil du temps.

En réponse à ces rapports, Asus a mené des évaluations internes et a conclu qu'aucun dommage affectant la fonctionnalité ou les performances n'a été constaté. La société a déclaré dans un communiqué partagé avec Digital Trends :

"Lors de nos tests et évaluations internes du très petit nombre de cas signalés, nous n'avons trouvé aucun dommage sur la carte mère ou la carte graphique qui pourrait affecter la fonctionnalité et/ou les performances."

Asus a en outre expliqué que toutes les cartes d'extension PCIe devraient montrer des signes d'usure après environ 60 cycles d'installation et de retrait. La société conseille aux utilisateurs de suivre les directives officielles de suppression du GPU afin de minimiser l'usure potentielle.

Pour atténuer les problèmes, Asus recommande de suivre attentivement le processus de suppression décrit dans leurs manuels. De plus, les utilisateurs qui changent fréquemment de GPU doivent gérer le processus avec un soin particulier pour éviter toute tension inutile sur les connecteurs.

Directives d'utilisation de la fonctionnalité Asus Q-Release Slim PCIe
Asus

Pour ceux qui sont encore préoccupés par d'éventuels effets à long terme, Asus encourage les utilisateurs à contacter leur support client pour obtenir de l'aide. Pour l'instant, la société n'a annoncé aucune révision de la conception du mécanisme Q-Release Slim, mais les commentaires continus de la communauté pourraient influencer les futures conceptions de cartes mères.