AT&T vient de rendre ses plans FirstNet beaucoup plus utiles pour les premiers intervenants

Les forfaits pour téléphones intelligents sans fil sont historiquement déroutants et compliqués, et cela peut être particulièrement vrai lorsque vous essayez de combiner différents types de forfaits. Prenez AT&T comme exemple. Depuis que le transporteur a lancé son service sans fil FirstNet pour les premiers intervenants, les familles avec FirstNet et les forfaits AT&T réguliers/commerciaux ont dû accepter plusieurs forfaits sans fil, plusieurs comptes et plusieurs factures. Cependant, à partir du 9 août, AT&T prend de grandes mesures pour réduire les maux de tête et rendre ses offres de services FirstNet beaucoup plus faciles à digérer.

Créé en 2001 et sous contrat avec AT&T en 2017, FirstNet est un réseau sans fil "construit avec AT&T pour répondre spécifiquement aux besoins des premiers intervenants". En cas de catastrophe naturelle, d'attaque terroriste, etc., il n'est pas rare que les signaux cellulaires sans fil soient surchargés et perturbés. FirstNet est conçu pour rester opérationnel pendant de tels événements et offre aux premiers intervenants "une sécurité supérieure, une couverture et une capacité véritablement dédiées lorsqu'ils en ont besoin et des avantages uniques qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs". Bien que cet aspect de FirstNet soit formidable, la façon dont il est traditionnellement facturé aux gens est tout sauf cela.

Avant l'annonce d'aujourd'hui , les premiers intervenants avec le service FirstNet recevaient une facture de FirstNet, tandis que toute personne obtenant un service cellulaire normalement via AT&T recevait sa facture d'AT&T. Si vous êtes célibataire, ce n'est pas un problème. Mais pour les premiers intervenants et leurs familles avec des lignes AT&T et FirstNet sous un même foyer, cela signifiait devoir jongler avec de nombreux comptes et factures. Mais pas plus! À partir du 9 août, les familles qui ont des forfaits sans fil FirstNet et AT&T réguliers recevront désormais une seule facture sous un seul compte. Les premiers intervenants ont toujours le même accès au réseau FirstNet dont ils ont besoin, mais la facturation est maintenant beaucoup plus facile à gérer qu'elle ne l'était auparavant.

Parallèlement à la facturation plus simple, AT&T indique également que ce changement devrait se traduire par des tarifs mensuels moins chers pour les gens. Selon les données d'AT&T, certains premiers intervenants choisissaient des plans AT&T réguliers avec la remise de 25 % pour les premiers intervenants au lieu de s'inscrire à FirstNet. FirstNet est moins cher et offre des données plus fiables en cas de besoin, mais la facturation compliquée semble en avoir éloigné certaines personnes.

AT&T met en place un scénario de couple – comprenant un premier intervenant et son partenaire. Auparavant, les gens ignoraient FirstNet et souscrivaient à la place à deux plans commerciaux AT&T. Avec des forfaits réguliers/commerciaux allant de 65 $ à 85 $/mois, combinés à la remise de 25 % d'AT&T pour les premiers intervenants, cela représente plus de 110 $/mois. Mais si quelqu'un s'inscrit à un forfait FirstNet de 40 $/mois et que son partenaire obtient son forfait AT&T normal, sa facture combinée devrait être inférieure à 100 $/mois. AT&T ne modifie aucun de ses tarifs, mais les premiers intervenants et leurs familles peuvent désormais payer ce tarif moins cher et obtenir une facturation facile à comprendre ainsi que la fiabilité améliorée de FirstNet.

Si tout cela semble un peu déroutant, le principal point à retenir est que FirstNet agira désormais comme n'importe quel autre plan AT&T du point de vue de la facturation. Il dispose de la même connectivité réseau améliorée dont les premiers intervenants ont besoin, mais il n'est plus isolé avec son propre compte et sa propre facture.