Attention : les dernières mises à jour du BIOS peuvent détruire votre PC Dell, Alienware ou Inspiron
Si vous possédez un PC Dell, vous voudrez peut-être être un peu plus prudent lors de l'installation des dernières mises à jour du système. Selon plusieurs rapports sur les réseaux sociaux , il existe une nouvelle version du BIOS qui pourrait finir par détruire les ordinateurs portables Dell Latitude 5320 et 5520, l'ordinateur de bureau Inspiron 5680 et même l'Alienware Aurora R8.
Il existe trois versions spécifiques du BIOS qui posent problème. Sur les Dell Latitude 5320 et 5520, le numéro du BIOS est à la version 1.14.3. Sur le Dell Inspiron 5680, il s'agit de la version 2.8.0, et sur l'Alienware Aurora R8, il s'agit de la version 1.0.18. Sur la base des comptes de médias sociaux, après l'installation de cette version du BIOS, les utilisateurs signalent que ces systèmes ne peuvent pas démarrer sous Windows. Dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent même pas accéder à leurs fichiers et autres contenus importants.
Sur la communauté Dell Latitude, un utilisateur se plaint qu'après la mise à jour gênante du BIOS, la mise sous tension d'un ordinateur portable Latitude allume le bouton d'alimentation, mais le système s'éteint à nouveau avec un code d'erreur. Une situation similaire est également soutenue par la propre expérience d'un Redditor avec un ordinateur portable Latitude. Cet utilisateur a mentionné que ce modèle Latitude 5320 spécifique est très populaire dans son organisation, et a averti que des centaines de personnes pourraient être confrontées au problème.
Du côté d'Alienware , avec l'Aurora R8, un utilisateur exécutant le système d'exploitation Ubuntu sur l'appareil signale qu'après l'installation du BIOS problématique, le système se bloque et se bloque. Le système redémarre également parfois en une boucle de réparation automatique sans fin. L'utilisation du mode de récupération, de la clé USB de récupération et de la clé de récupération Ubuntu ne résout pas le problème. Bien que cela n'ait pas été confirmé, cet utilisateur pense spécifiquement qu'il pourrait s'agir d'un problème de carte mère, lié à la mise à jour du BIOS.
Dell n'a pas encore publié de réponse officielle sur ces problèmes, mais selon Tom's Hardware , la société ne propose plus ces mises à jour du BIOS sur son site Web. Il existe également des solutions de contournement pour restaurer les PC concernés, notamment la rétrogradation du BIOS. Cela implique de télécharger l'ancien BIOS sur le PC problématique et de créer ce qu'on appelle un outil de récupération du BIOS . Dell propose des guides étape par étape et des vidéos d'instructions sur son site Web, bien qu'il s'adresse aux utilisateurs plus expérimentés.