Ce n’est pas seulement vous – Microsoft admet que ses correctifs ont cassé OneDrive

Si vous avez rencontré des plantages et des messages d'erreur OneDrive, avant de creuser trop profondément pour trouver une solution, notez que cela pourrait être la faute de Microsoft. Les solutions courantes telles que le redémarrage ou la déconnexion et la reconnexion ne vous aideront pas, car le problème concerne la dernière mise à jour de Windows 10.

Apparemment, le problème commence après l'installation de la mise à jour 22H2 pour Windows 10 qui a été publiée le 18 octobre 2022. Aujourd'hui, Microsoft a confirmé qu'après la mise à jour de Windows 10, OneDrive pourrait « se fermer de manière inattendue », une belle façon de décrire un plantage. Ce problème n'affecte pas les ordinateurs Windows 11 et il est toujours possible d'utiliser OneDrive via un navigateur.

Si vous essayez de vous déconnecter ou de dissocier votre compte dans l'application de synchronisation Microsoft OneDrive, vous recevrez un message d'erreur. Il sera également impossible de dissocier des sites ou des dossiers de la synchronisation avec votre appareil à partir de sites Microsoft SharePoint ou Microsoft Teams .

OneDrive est la première solution de stockage en nuage pour les ordinateurs Windows, une fonctionnalité standard que Microsoft inclut pour rendre la sauvegarde et le partage de fichiers plus pratiques. Cela signifie que c'est une priorité absolue pour Microsoft de remettre OneDrive en marche sur Windows 10. La mise à jour de Windows 10 qui a cassé l'application de synchronisation OneDrive affecte également OneDrive Entreprise.

La solution de stockage en nuage de Microsoft est compatible avec la plupart des systèmes d'exploitation et des applications sont disponibles pour Android, iPhone, Mac et Linux. L'application OneDrive fonctionne correctement sur ces appareils ainsi que sur Windows 11.

Microsoft note qu'il travaille sur une résolution du problème de l'application de synchronisation OneDrive causé par Windows 10 22H2 et s'attend à avoir une solution bientôt. Un patch devrait être disponible dans la semaine à venir.