Ces fonctionnalités intéressantes cachées dans les téléphones mobiles ont éliminé les obstacles de plus de 85 millions de personnes

Pas de moniteur ni de souris, il suffit de porter des écouteurs et de taper sur le clavier.

C’est ainsi que Zou Shiyong est entré en contact pour la première fois avec les ordinateurs. À un âge où il semblait comprendre, il a compris les faits qu'il ne pouvait pas voir dans sa chute et ses blessures, et a trouvé une porte qui s'ouvrait à lui dans les cours d'information et d'informatique.

Zou Shiyong se souvient encore du son du logiciel de lecture d'écran provenant de ses écouteurs lorsqu'il appuyait sur le clavier. Le toucher et l'ouïe sont devenus son principal moyen de communication avec le monde extérieur.

Après l'âge adulte, il est devenu ingénieur de test pour Hongmeng et a participé au développement des fonctions « d'accessibilité ». Le système d'exploitation graphique basé sur la vision a progressivement plus de moyens de l'ouvrir.

Hier, c'était le 3 décembre, Journée internationale annuelle des personnes handicapées. Le travail sans obstacles fonctionne jour et nuit, et le monde fermé aux personnes handicapées s'ouvre encore peu à peu grâce à Zou Shiyong.

« Sans barrières » est une autre façon d'accéder au même monde

Ajun, tout comme Zou Shiyong, est également un ingénieur logiciel malvoyant. L'une de ses tâches quotidiennes consiste à développer et à maintenir des logiciels de lecture d'écran.

J'ai fait sa connaissance lors d'une conférence sur l'IA en juin de cette année. À cette époque, il a partagé son expérience de l'utilisation des outils d'IA. Comme il ne pouvait pas voir le PPT, il y avait une légère pause entre les mots, mais ses mots étaient toujours clairs et clairs.

Il a mentionné que parmi les malvoyants, les applications de base de l'IA sont depuis longtemps populaires, telles que la reconnaissance OCR combinée à la synthèse vocale pour lire un certain paragraphe de texte. L'IA générative devient également peu à peu utile. Les blogueurs malvoyants peuvent utiliser des outils vincentiens pour générer des couvertures sans compter sur l'aide des autres. À cette époque, la technologie a rendu la « synesthésie » plus concrète.

Mais ce qui m’a le plus impressionné, c’est un détail.

Ajun a déclaré qu'en raison de l'amélioration de la puissance de calcul et de la technologie de vision industrielle, la reconnaissance d'image des téléphones mobiles s'améliore de plus en plus. Grâce à sa description d'image, lors de la prise de photos de personnes, la tête du sujet peut être placée au milieu de le viseur, afin que l'image ne soit pas floue. Elle est tellement biaisée qu'elle sort même de l'écran.

Il s'avère que les personnes malvoyantes peuvent également enregistrer et partager des moments spéciaux en prenant des photos, mais elles ont besoin d'un appareil photo pour leur indiquer comment trouver le bon endroit pour la photo.

Une conférence a brisé mon ignorance : Xiao Chen, un praticien du secteur sans barrières, a également connu un énorme changement cognitif après avoir été en contact avec des groupes davantage malvoyants.

L'équipe de Xiao Chen a déjà organisé une "conférence de plainte" concernant la fonction pour malvoyants. De nombreux utilisateurs malvoyants étaient fréquemment bloqués par la fonction "caméra" car aucune instruction spécifique n'était ajoutée et ils ne savaient pas à quoi servait l'endroit sur lequel ils avaient cliqué. n'entendre que la diffusion vocale « non étiquetée » retentissait de temps en temps, et le son dur se propageait dans toute la salle de conférence.

Face aux doutes, la première réaction de l'équipe de Xiao Chen a été d'être confuse : « Est-ce que les gens prennent vraiment des photos en temps normal ?

Les réponses des utilisateurs malvoyants sont étonnamment cohérentes : « La façon dont vous utilisez habituellement votre téléphone portable est la même pour nous. »

Les fonctions qui semblent inutilisées sont peut-être celles qui les intéressent le plus. Les besoins des personnes handicapées en matière de téléphones portables et autres appareils sont bien plus riches qu'on ne l'imaginait.

Afin de mieux comprendre leur réalité, Xiao Chen a décidé d'observer la vie quotidienne des personnes handicapées « comme une ombre », se déplaçant, travaillant, mangeant et recherchant un traitement médical avec elles. Ses idées ont été rafraîchies à maintes reprises.

On pensait à l'origine que les personnes malvoyantes « regardaient » rarement des vidéos, mais il s'avère que les vidéos sont plus utilisées que la musique. On pensait à l'origine que les amis malvoyants n'avaient aucun lien avec les jeux, mais qu'en fait ils pouvaient jouer à des jeux auditifs. , et un petit nombre d'entre eux peuvent même jouer à des jeux d'action, des jeux de tir, il existe également de nombreux créateurs parmi les personnes malvoyantes, et ils éditent et téléchargent même leurs propres vidéos de selfie.

Ce qui surprend le plus Xiao Chen et ses collègues, c'est qu'une fois l'entraînement parfait, de nombreuses personnes malvoyantes peuvent utiliser la fonction de lecture d'écran à double vitesse pour jouer avec leur téléphone portable.

Leurs doigts sautent avec flexibilité sur l'écran, déverrouillant, ouvrant le logiciel et lisant le contenu en une seule fois. La lecture vocale est extrêmement rapide, presque au-delà de la capacité de compréhension des gens ordinaires, et peut même atteindre 3 fois la vitesse de parole normale.

Rien que de la familiarité. Ils sont habitués à jouer à double vitesse. Si la lecture est trop lente, cela retardera l'efficacité du travail et de la vie. Ce n'est qu'ainsi qu'ils pourront obtenir des informations plus rapidement et s'intégrer au monde Internet.

Xiao Chen a déploré que de nombreuses personnes handicapées possèdent des « superpouvoirs » cachés et ne peuvent pas être comprises avec une mentalité « tenue pour acquise ». Leurs vies n'ont pas perdu de vitalité en raison de certaines déficiences fonctionnelles, et leur demande de téléphones portables n'a fait qu'augmenter.

Comment « voir » l’invisible et « entendre » l’inaudible ?

Découvrir les besoins, c'est comme trouver la bonne adresse, mais ce n'est qu'en les mettant en œuvre dans les fonctions que les lettres peuvent être délivrées et qu'un pont de communication entre tous peut être établi.

Comme le rappelle la Journée internationale des personnes handicapées, « les décisions qui nous concernent ne peuvent être prises sans notre participation ». Que les fonctions soient utiles ou non, le droit de parole appartient à ceux qui en ont le plus besoin.

Il y a quelque temps, j'ai participé à un colloque sur l'accessibilité des téléphones mobiles. Des utilisateurs handicapés et des chefs de produits ont communiqué face à face et partagé comment ils « voient », « entendent » et « expérimentent » davantage de parties du même monde à travers leurs téléphones mobiles. .

Cai Qionghui est une personne malvoyante et accordeuse de piano. Lorsqu'elle est entrée dans l'industrie, on lui a beaucoup posé des questions : comment une personne invisible peut-elle accorder et réparer un piano composé de plus de 8 800 voire des dizaines de milliers de pièces ?

Tant que vous l'aurez vue accorder le piano, vos doutes seront clairs : toucher la position des chevilles d'accordage, actionner la clé d'accordage, appuyer sur les touches avec vos doigts et juger la hauteur avec vos oreilles. le piano reflète son visage portant des lunettes de soleil.

Elle aime beaucoup la fonction "description d'image" de son téléphone portable : lorsqu'elle ouvre le viseur de l'appareil photo, quels objets se trouvent devant elle, où ils se trouvent sur l'écran, s'il y a du texte dessus et ce que dit le contenu. tout sera annoncé vocalement.

Un jour, elle a gelé un après-midi chaud et la caméra lui a dit : "Elle a détecté deux visages de maman et papa. Elle s'est concentrée sur le visage en haut à droite de l'écran. Les deux personnes se tenaient devant un tas d'oranges et posant pour une photo."

En plus de prendre des photos, l'appareil photo peut également répondre aux besoins de reconnaissance visuelle de la vie, comme confirmer la durée de conservation des aliments et choisir des vêtements de couleurs appropriées.

Cette année, cette fonction de son téléphone portable s'est améliorée et peut faire d'autres choses, y compris des « questions et réponses intelligentes » dans les deux sens.

Double-cliquez et maintenez sur le « viseur », une icône de microphone apparaîtra à l'écran, en attente d'une réponse à la question. Par exemple, à la question « Y a-t-il un livre sur la table ? », le téléphone mobile peut répondre « Oui, il est au centre de l'écran ».

Les amis malvoyants peuvent « voir » des paysages invisibles, tandis que les amis malentendants aspirent à « entendre » des sons inaudibles.

De la même manière que les malvoyants utilisent la fonction caméra, les malentendants répondent également aux appels au bord de la route, travaillent à distance et enregistrent des vidéoconférences. La maturité progressive de la technologie « parole-texte » peut permettre une les sons doivent être transmis d’une autre manière.

L'urbaniste Yang Luye est diplômée de l'Université Tsinghua avec une licence en architecture et une maîtrise en design urbain de l'Université de Sheffield. Après lui avoir parlé attentivement, nous avons découvert qu'elle souffrait d'une surdité neurologique sévère de 105 décibels aux deux oreilles. une aide auditive dans l'oreille gauche et un implant artificiel dans l'oreille droite.

En portant un équipement auxiliaire, Yang Luye peut « entendre », et elle espère aussi « bien entendre ».Cependant, le bruit dans les environnements bruyants et l'affaiblissement des informations sur la forme de la bouche dans les vidéoconférences affectent tous la perception du son.

La fonction de sous-titres IA qu'elle utilise actuellement peut non seulement convertir la voix en texte en temps réel tout au long du processus, mais également sauvegarder les enregistrements de texte, ce qui lui permet d'extraire plus facilement les procès-verbaux des réunions.

Zhu Yilin, malentendante, est née avec une surdité congénitale sévère. Grâce aux implants cochléaires et à une formation en rééducation, elle peut vivre une vie normale la plupart du temps, mais elle a toujours besoin de SMS pour communiquer facilement sur son téléphone professionnel.

Depuis l'année dernière, Zhu Yilin est capable de transmettre clairement les sons des appels aux implants cochléaires via une connexion directe Bluetooth avec des aides auditives. Grâce à la fonction d'appel Xiaoyi, elle peut voir une transcription de texte presque précise tout au long du processus, obtenant ainsi un meilleur « audiovisuel ». appels.expérience.

Elle n'avait jamais passé d'appel téléphonique auparavant, mais elle dépassait en fait les 500 minutes d'appels en un seul mois, même pour des contenus difficiles avec un esprit ultra-rapide. Après chaque appel, elle se sentait plus en confiance lorsqu'elle entendait l'autre partie dire « D'accord, merci beaucoup ».

En fait, ce que la technologie d’accessibilité apporte aux personnes handicapées, ce n’est pas seulement un écran plus facile à contrôler, mais aussi une connexion plus étroite entre les personnes et un monde réel plus perceptible.

Grâce à ces fonctions, les personnes handicapées peuvent mieux prendre les taxis, mieux suivre les cours en ligne, mieux organiser des vidéoconférences et faire tout ce qui semble difficile à accomplir.

Dans le même temps, leurs méthodes d'obtention d'informations et d'exploitation sont quelque peu uniques, ce qui rend les retours sur les fonctions « d'accessibilité » particulièrement importants : ils doivent être des travaux réalisés par les développeurs et les utilisateurs.

Les ingénieurs de test malvoyants comme Zou Shiyong ont une double identité de développeur et d'utilisateur : ils comprennent à la fois la logique de développement et le mode de vie des personnes handicapées, et peuvent souvent découvrir avec précision des problèmes difficiles à détecter pour les autres.

Une fonctionnalité « d'accessibilité » qu'il avait déjà suivie était basée sur la « lecture à double vitesse » couramment utilisée par les personnes malvoyantes. D'une manière générale, la lecture à double vitesse est plus efficace, mais plus la vitesse de lecture est rapide, plus la distorsion du son est importante, il doit donc réfléchir plus profondément : la diffusion vocale doit être accélérée sans affecter la qualité du son.

Il a fallu un mois pour résoudre cette fonction « à la fois nécessaire et nécessaire ». Pendant ce temps, Zou Shiyong écoutait la voix d'avant en arrière chaque jour, juste pour entendre les améliorations subtiles de la qualité sonore et les mettre en œuvre plus rapidement.

"Sans barrières" est un objectif sans fin, et tout le monde y participe

De nos jours, les fonctionnalités d'accessibilité sont devenues indispensables pour presque tous les smartphones, mais au début, leur existence ne pouvait être considérée que comme comblant une lacune pour le groupe handicapé, et elles n'étaient pas très utiles.

Au début, les téléphones mobiles étaient fréquemment mis à jour, mais l'amélioration de l'expérience sans obstacle se heurtait à un goulot d'étranglement. Certains utilisateurs n'osent même pas mettre à niveau leur téléphone portable, car ils craignent que la « diffusion vocale » ne puisse pas suivre les mises à jour fréquentes des fonctionnalités : « Quand il est sans voix, nous le serons encore plus.

Même avec la lecture à l'écran, les "photos" ne sont que des "photos" sans descriptions détaillées, et les "boutons" ne sont que des "boutons". Ils ne savent pas quel retour ils recevront en cliquant. Sans instructions spécifiques, les utilisateurs malvoyants peuvent il suffit de froncer les sourcils et de continuer.

Cependant, la communauté des personnes handicapées n’a jamais cessé d’essayer de suivre le rythme du monde.

" Si les fonctions du téléphone portable ne peuvent pas être utilisées, alors nous risquons d'être éliminés. " Leurs personnages hésitent à admettre leur défaite, non seulement pour gagner leur vie, mais aussi pour faire leurs preuves.

A Jun, mentionné au début de l'article, a été interviewé en ligne, mais l'autre personne n'a rien ressenti d'étrange. Plus tard, il a été choqué lorsqu'il a appris qu'il ne pouvait pas voir.

L'été suivant, ce journaliste s'est rendu au domicile d'Ajun pour une interview. Le journaliste cherchait toujours la télécommande. Ajun avait déjà appelé l'assistant vocal pour allumer le climatiseur, puis lui avait montré sur place comment il programmait et faisait ses achats en ligne. .

Lorsque ChatGPT a été publié pour la première fois, Ah Jun l'a essayé. L'une des questions qu'il a posées était la suivante : quels types de carrières conviennent le mieux aux personnes malvoyantes ? La réponse de l'IA a été que le massage, la musique, les avocats, les conseillers psychologiques, etc. n'étaient pas des choix limités qui le satisfaisaient. Il a étudié le massage à l'université. Selon l'impression populaire, les personnes aveugles ont un sens du toucher plus sensible et une compréhension plus claire des points d'acupuncture, des méridiens, etc., mais il estime que le massage ne devrait pas être le seul choix pour les personnes aveugles, ni est-ce la carrière de ses rêves.

Les ingénieurs malvoyants comme A Jun et Zou Shiyong s'efforcent de faire entendre leur voix au monde extérieur, afin que les fonctions « sans obstacle » qui les servent occupent progressivement le devant de la scène, puis s'installent plus en détail.

Ai Faner a également interviewé un maître de massage aveugle en 2020 et a découvert qu'il réglait toujours la luminosité de son téléphone portable à un niveau très bas, le rendant presque invisible.

Après avoir demandé, j'ai découvert que d'une part, c'était pour économiser de l'énergie et, d'autre part, pour protéger la vie privée. Personne d'autre ne pouvait voir son mot de passe, le contenu de ses discussions et ses enregistrements d'achats. Lui seul pouvait l'entendre au double vitesse.

Heureusement, cette année, Huawei a pris en compte ce besoin au niveau du système et a proposé une nouvelle solution via Hongmeng. Les mots de passe saisis par les utilisateurs malvoyants seront signalés sous forme de « points » au lieu de chiffres spécifiques. Vous pouvez continuer à écouter du contenu sur votre téléphone lorsque l'écran est éteint.

La fonction « accessibilité » aurait dû être créée depuis longtemps, même si l'on dit souvent que « l'accessibilité » ne sera véritablement réalisée que lorsque le mot « accessibilité » ne sera plus délibérément mentionné.

Mais à l'heure actuelle, nous continuons d'explorer et d'aller de l'avant. Par exemple, les besoins de déplacement des personnes handicapées ne sont pas entièrement satisfaits, non seulement parce qu'elles ne peuvent ni entendre ni voir, mais aussi parce que le monde extérieur créera activement des obstacles.

Lorsque des amis malvoyants se promènent dans la foule du métro aux heures de pointe du matin, ils sont parfois heurtés par des piétons qui regardent leur téléphone portable. Lorsque des amis malvoyants se promènent, ils rencontrent parfois des véhicules bloquant la route aveugle aux intersections.

Ces obstacles continuent de se produire…

Les statistiques de la Fédération chinoise des personnes handicapées montrent que le nombre de personnes handicapées en Chine a atteint 85 millions.

Cependant, selon la définition de « l'accessibilité de l'information », chacun est susceptible de devenir un groupe « handicapé » à un moment donné, tombant dans des « barrières situationnelles » ou des « barrières temporaires », telles que le bruit ambiant bruyant du métro masquant la parole. . , la gorge rauque et incapable de parler.

Les inconvénients causés par diverses raisons, lorsqu'ils sont amplifiés dans une certaine mesure, peuvent entraîner une déficience visuelle, une déficience auditive ou une déficience physique.

Les technologies comme l’IA ne sont pas seulement de la technologie, mais aussi une infrastructure pour les personnes handicapées. Beaucoup de gens peuvent penser que la fonction IA des téléphones mobiles est superflue, mais pour les personnes handicapées, l’IA est une lumière de plus en plus brillante dans un monde sombre.

Ajun a un rêve : à l'avenir, il pourra peut-être voyager seul en ville en voiture, ou il pourra conduire un chien-guide électronique pour prononcer un discours sans la compagnie de ses collègues, comme une goutte d'eau dans l'océan. .

Dans cet objectif sans fin, tout le monde participe, qu'il s'agisse des personnes handicapées qui soulèvent des revendications, des développeurs et des ingénieurs qui résolvent les problèmes, ou encore de ceux qui garent soigneusement les vélos partagés en dehors de la voie aveugle et prêtent main-forte à temps. JE.

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