Comment annuler un travail d’impression bloqué dans Windows 10

26 février 2021 Hibou Gourou

Avez-vous déjà mis en file d'attente le mauvais document à imprimer et ne pouviez pas l'annuler? Lisez la suite pour savoir comment nettoyer facilement un travail d'impression bloqué.

Les travaux d'impression bloqués sont ceux qui ne s'impriment pas et ne s'annulent pas non plus. Ces travaux d'impression peuvent être frustrants à gérer, car ils prennent une place dans la file d'attente d'impression et ne permettent pas à d'autres travaux d'impression après eux de fonctionner. Néanmoins, comme la plupart des autres erreurs Windows, ce problème de travail d'impression bloqué a une solution.

Annulation d'un travail d'impression

De nos jours, la plupart des imprimantes ont leurs propres interfaces ou un bouton physique sur l'imprimante qui vous permet d'annuler les impressions.

Pourtant, l'annulation d'un travail d'impression à partir de Windows est plus souhaitable car elle fonctionne sur toutes les imprimantes et, plus important encore, ne vous oblige pas à vous lever et à marcher jusqu'à l'imprimante.

Dans le menu Démarrer , recherchez Gestion de l’impression . Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre Gestion de l'impression.
Cliquez sur Toutes les imprimantes. Cela affichera une liste de toutes les imprimantes pour lesquelles vous avez installé des pilotes.
Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Ouvrir la file d'attente de l'imprimante .
Dans la file d'attente de l'imprimante, sélectionnez le ou les travaux d'impression que vous souhaitez annuler.
Cliquez avec le bouton droit sur le travail d'impression mis en surbrillance et sélectionnez Annuler .

Normalement, cela devrait annuler le travail d'impression et le supprimer de la file d'attente. S'il persiste, attendez un peu et essayez de l'annuler à nouveau. Si cela ne fonctionne pas non plus, cela signifie que le travail d'impression est bloqué et qu'il est temps de prendre des mesures plus agressives.

Suppression des travaux d'impression bloqués

Sous Windows, un service intégré appelé Spouleur d'impression stocke temporairement tous les travaux d'impression jusqu'à ce qu'ils soient imprimés. Ces travaux d'impression sont stockés par Windows sous forme de fichiers dans un dossier associé au service Spouleur d'impression.

Heureusement, lorsqu'un travail d'impression est bloqué dans la file d'attente, vous pouvez le supprimer manuellement du spouleur d'impression. Pour ce faire, vous devez arrêter le service de spouleur, supprimer les travaux d'impression, puis redémarrer le spouleur.

Arrêt du spouleur d'impression à partir de la fenêtre Services

Print Spooler est un service Windows natif, il peut donc être géré à partir de la fenêtre Services. Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur.

Appuyez sur Win + R sur votre clavier pour afficher la fenêtre Exécuter . (Vous pouvez également rechercher Exécuter à partir du menu Démarrer .)
Tapez "services.msc" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée . Cela fera apparaître la fenêtre Services .
Dans la fenêtre Services, faites défiler jusqu'au service intitulé Spouleur d'impression .
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression et sélectionnez Arrêter .

Après un court instant, le service Spouleur d'impression s'arrêtera et l'état devrait passer de En cours d' exécution à vide. Il est maintenant temps de supprimer les travaux d'impression bloqués.

Dans l' Explorateur Windows , accédez à C: Windows System32 spool. Il s'agit du dossier Spouleur d'impression . Vous pouvez également saisir cette ligne ci-dessous dans la barre d'adresse de l'explorateur.
```
 %windir%System32spool
```
Ouvrez le dossier PRINTERS . Les travaux d'impression sont tous stockés temporairement dans ce dossier.
Sélectionnez tous les fichiers, puis supprimez-les.

Cela prendra en charge les travaux d'impression bloqués. Maintenant, redémarrez le spouleur d'impression.

Revenez à la fenêtre Services .
Recherchez le spouleur d'impression dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Démarrer.

Une fois le travail d'impression supprimé et le spouleur d'impression sauvegardé, vous pouvez maintenant recommencer l'impression.

Arrêt du spouleur d'impression avec l'invite de commandes

Comme méthode alternative, vous pouvez également arrêter le service de spouleur d'impression avec des lignes de code dans l'invite de commandes . Lisez notre article sur la mise en route de l'invite de commande si vous souhaitez vous familiariser davantage avec l'invite de commande. Tout comme la méthode précédente, vous devrez arrêter le spouleur, supprimer les travaux d'impression, puis le redémarrer.

Dans le menu Démarrer , recherchez Invite de commandes .
Cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Dans l'invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée pour arrêter le service de spouleur:
```
 net stop spooler
```
Une fois que vous entrez ce code, vous recevrez une réponse disant: "Le service Spouleur d'impression s'arrête." et un autre disant: "Le service Spouleur d'impression a été arrêté avec succès." peu de temps après le premier.
Supprimez les fichiers des travaux d'impression du répertoire du spouleur d'impression. Entrez le code ci-dessous et appuyez sur Entrée:
```
 del /F /S /Q "%windir%System32spoolPRINTERS*.*"
```
Vous devriez obtenir une réponse de l'invite de commande indiquant que certains fichiers ont été supprimés. Vous pouvez également ignorer cette étape et supprimer les fichiers manuellement de l'Explorateur Windows.
Dans l'invite de commande, entrez le code ci-dessous et appuyez sur Entrée:
```
 net start spooler
```

C'est tout! Vous êtes le spouleur d'imprimante est agréable et frais maintenant! Vous pouvez continuer et mettre à nouveau les impressions en file d'attente.

Ecriture d'un fichier batch pour arrêter et effacer le spouleur d'impression

Si vos travaux d'impression ont tendance à se bloquer ou si vous souhaitez simplement gagner du temps pour la prochaine fois qu'ils risquent de rester bloqués, vous pouvez écrire un fichier de commandes pour effacer le spouleur d'impression en un clic. Vous pouvez lire notre article sur la création d'un simple fichier batch pour créer votre premier fichier batch.

Le fichier de commandes va inclure les trois lignes que nous avons utilisées dans les fenêtres d'invite de commande afin qu'une fois que vous l'exécutez, il exécute les trois commandes et nettoie le spouleur d'impression.

Ouvrez le Bloc-notes ou tout autre éditeur de texte que vous préférez. Dans un nouveau fichier, entrez le code ci-dessous:

 net stop spooler
 del /F /S /Q "%windir%System32spoolPRINTERS*.*"
 net start spooler

La commande net use avec paramètres est utilisée pour connecter et configurer les connexions aux ressources partagées, y compris les imprimantes. Dans la première ligne, vous utilisez cette commande avec le paramètre "stop" pour arrêter le spouleur d'impression.

La commande del supprime les fichiers ou répertoires. Les paramètres / F, / S et, / Q permettent à cette commande de forcer la suppression des fichiers en lecture seule, de supprimer les fichiers de tous les sous-répertoires et de le faire sans demander votre confirmation, respectivement.

Enfin, vous utilisez à nouveau la commande net use pour démarrer le spouleur d'impression.

Ensuite, dirigez-vous vers Fichier> Enregistrer sous pour enregistrer le fichier.
Modifiez le type Enregistrer sous sur Tous les fichiers (*. *).
Nommez votre fichier et ajoutez .bat à la fin afin qu'il soit reconnu comme un fichier batch par Windows. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.

Désormais, chaque fois que vos impressions sont bloquées, vous pouvez simplement exécuter ce fichier avec un double-clic pour clarifier les choses. Gardez à l'esprit que puisque vous avez besoin de privilèges d'administrateur pour gérer des services tels que le spouleur d'impression, vous devez exécuter ce lot en tant qu'administrateur pour qu'il fonctionne correctement.

Ne laissez rien gêner votre impression

Vous pouvez maintenant vous débarrasser des travaux d'impression bloqués et les mettre à nouveau en file d'attente. Obtenir de bonnes impressions, cependant, est une autre bête à laquelle vous devrez vous attaquer.