Comment corriger l’erreur « inaccessible » sur Nanoleaf Skylight

Le Nanoleaf Skylight est l’une des lampes intelligentes les plus uniques du marché. Au lieu d’une simple ampoule ou d’une bande lumineuse, le Skylight est une série de panneaux lumineux conçus pour être installés sur votre plafond. Une fois en place, ils agissent un peu comme les autres produits Nanoleaf, avec des tonnes d'options de personnalisation et de paramètres de couleur disponibles dans l'application mobile. Cependant, certains utilisateurs rencontrent une erreur « inaccessible » qui les empêche d'utiliser correctement leur Skylight.

Si vous êtes tombé sur le problème, voici comment corriger l'erreur « inaccessible » sur Nanoleaf Skylight, ainsi que des conseils supplémentaires sur la façon de dépanner le processus de couplage de Skylight.

Comment corriger l’erreur d’inaccessibilité de Nanoleaf Skylight.

Si votre Skylight est couplé mais que vous obtenez une erreur d'inaccessibilité, vous pouvez faire certaines choses.

Étape 1 : Vérifiez vos interrupteurs d’éclairage. Si votre puits de lumière est relié à un interrupteur, le désactiver rendra votre produit inaccessible. Pour résoudre ce problème, rallumez simplement l’interrupteur d’éclairage.

Étape 2 : Si le fait d'appuyer sur un interrupteur n'a pas résolu le problème, vous souhaiterez peut-être vérifier votre réseau Wi-Fi. La première étape de ce processus consiste à désactiver le Wi-Fi sur votre smartphone. Puis, après une minute, réactivez le Wi-Fi. Cela peut aider à réinitialiser la connexion entre votre appareil et le Skylight.

Étape 3 : Après avoir vérifié le Wi-Fi sur votre smartphone, la dernière chose que vous pouvez faire est de réinitialiser votre routeur Wi-Fi. Débranchez simplement le routeur, attendez une minute, puis rebranchez-le. Avec un peu de chance, cela résoudra l'erreur inaccessible.

Comment bien appairer votre Skylight

Associer votre Skylight à votre smartphone est généralement un processus simple, mais il est possible que les paramètres de votre routeur perturbent les choses. Pour coupler correctement votre Skylight à votre téléphone, vous devrez vérifier que IGMP, UPnP et multicast sont activés sur votre routeur. Si vous avez besoin d'aide, assurez-vous de consulter notre guide sur la configuration d'un routeur pour plus de détails.