Comment débloquer une imprimante et empêcher que cela ne se reproduise

Supprimer un bourrage sur le HP Smart Tank 5101 n'est pas facile.
Photo de Tracey Truly / Tendances numériques

Il y a peu de choses aussi frustrantes qu’un bourrage papier. Malheureusement, il est trop courant que des bourrages papier se produisent lorsque vous vous précipitez pour imprimer des étiquettes pour des envois express ou que vous avez besoin de copies papier pour une réunion. C'est vrai même sur les meilleures imprimantes .

Un bourrage d'imprimante arrête non seulement votre progression, mais exige également une attention immédiate, car vous ne pourrez pas imprimer tant qu'il ne sera pas résolu. Ce pourrait être une grave erreur d’ignorer le problème et de réessayer d’imprimer, car cela pourrait endommager l’imprimante.

Voici comment débloquer votre imprimante afin que vous puissiez continuer votre projet. Nous partagerons également des conseils pour éviter que ce problème ne se produise.

Comment débloquer une imprimante

Étant donné que le papier passe dans des espaces restreints et s’enroule autour d’un ou plusieurs rouleaux, il peut être difficile d’éliminer un bourrage papier. La page bloquée ne mérite probablement pas d'être enregistrée, mais forcer du papier bien coincé pourrait endommager votre imprimante.

Les fabricants d'imprimantes utilisent divers mécanismes pour la gestion du papier ; même les modèles d’une même marque peuvent avoir des chemins papier et des points d’accès différents. Par exemple, pour éliminer un bourrage papier difficile sur l'imprimante HP Smart Tank 5101 , les têtes d'impression doivent être déconnectées de l'alimentation en encre avant de retourner l'imprimante sur sa face avant pour ouvrir un panneau en bas.

En fin de compte, il est préférable de trouver les instructions spécifiques à votre marque et à votre modèle pour éliminer un bourrage difficile. Nous vous donnerons ci-dessous quelques conseils et liens pour vous aider à trouver le manuel de votre imprimante HP, Epson, Brother ou Canon.

Pour la plupart des imprimeurs, le plus important est de ralentir et de procéder avec précaution. Tout d’abord, éteignez l’imprimante pour pouvoir accéder à l’intérieur en toute sécurité. Ouvrez tous les bacs à papier ou portes facilement accessibles et vérifiez à l’intérieur.

Si vous voyez le papier et pouvez l'atteindre, tirez-le doucement pour vérifier s'il se détache. Vous pouvez utiliser une pince à épiler ou une pince à bec effilé. Évitez simplement de tirer trop fort sur la feuille de papier avec un outil.

Si vous avez de la chance, le papier coincé pourrait glisser sans forcer. S'il ne bouge pas facilement, il est préférable de s'arrêter et de lire les instructions du fabricant pour éliminer un bourrage papier avant de continuer.

Comment trouver le manuel de votre imprimante

Vous pouvez voir le numéro de modèle de votre imprimante dans Paramètres.
Vous pouvez voir le numéro de modèle de votre imprimante dans Paramètres. Image utilisée avec la permission du détenteur des droits d'auteur

La plupart des imprimantes sont livrées avec un guide de démarrage rapide, mais les manuels complets ne sont généralement disponibles que sur le site Web du fabricant. Vous aurez besoin de connaître le numéro de modèle de votre imprimante, que vous pouvez trouver dans les paramètres de l'imprimante de votre ordinateur ou dans l'application du fabricant sur votre appareil mobile.

Voici les pages d’assistance des imprimantes pour les marques les plus populaires :

Hewlett-Packard (HP) (faites défiler vers le bas pour trouver le champ de recherche)
Epson (utilisez le champ de recherche ou explorez les catégories)
Brother (choisissez votre type d'imprimante, puis continuez à vous concentrer sur votre modèle spécifique)
Canon (sélectionnez Imprimantes , puis continuez à vous concentrer sur votre modèle spécifique)

Lorsque vous trouvez la page d'assistance de votre imprimante, téléchargez le manuel et recherchez la section sur le dépannage pour des instructions plus détaillées sur la façon d'éliminer un bourrage papier difficile.

Si vous ne voyez pas la marque de votre imprimante, essayez une recherche sur le Web pour trouver le fabricant, puis recherchez un lien pour obtenir de l'aide ou du support.

Comment éviter les bourrages papier

Papier d'imprimante à rayures pour empêcher les feuilles de coller ensemble.
Papier d'imprimante à rayures pour empêcher les feuilles de coller ensemble. Photo de Tracey Truly / Tendances numériques

Après avoir surmonté un bourrage papier difficile, vous aurez probablement hâte d'empêcher que ce problème ne se reproduise. Il n'existe aucun moyen infaillible d'éviter ce problème, mais quelques conseils peuvent vous aider :

  • Détachez une pile de papier avant de la charger dans l'imprimante. Ventiler ou gratter les pages aidera à éliminer l'électricité statique qui fait que le papier colle ensemble.
  • Ne surchargez pas l'imprimante avec du papier. De nombreuses imprimantes contiennent 100 feuilles, tandis que certaines peuvent contenir une rame complète (500 feuilles) ou plus. En revanche, certains bacs papier ne contiennent que 50 pages maximum. Si vous n'êtes pas sûr, assurez-vous que l'ajustement n'est pas serré ou consultez le manuel pour savoir combien de feuilles vous pouvez charger à la fois.
  • Utilisez le bon papier pour le bac et pour votre imprimante. Si votre imprimante dispose de plusieurs bacs d'alimentation, chacun aura des recommandations concernant le format, le type et l'épaisseur du papier. Assurez-vous de ne pas charger de papier incompatible.
  • Alignez les bords du papier et insérez-le soigneusement dans l'imprimante. Le papier entre dans l'imprimante sur des rouleaux, donc s'il commence sous un angle, il restera tordu tout au long du processus d'impression. Cela signifie que votre document sera froissé s'il passe à travers ou qu'il pourrait se coincer.
  • Conservez le papier dans un endroit frais et sec pour le garder frais, droit et propre.
  • Si vous souhaitez remplir le bac à papier avant qu'il ne soit vide, retirez d'abord le papier restant. Un changement de type ou de fraîcheur du papier peut provoquer des bourrages.
  • Contactez le fabricant si des bourrages papier se produisent fréquemment malgré le respect de ces conseils. La plupart des imprimantes ont une garantie d'un an. Même si votre imprimante a dépassé cette date, le fabricant pourra peut-être vous donner des conseils spécifiques pour votre modèle ou vous demander d'effectuer un entretien ou des réparations pour résoudre ce problème persistant.

Résoudre les problèmes d'imprimante

Les bourrages papier sont ennuyeux, mais ce n'est pas la seule chose qui peut mal se passer avec votre imprimante. Consultez notre guide de dépannage pour remettre votre imprimante en ligne et fonctionner.

Les imprimantes laser sont généralement conçues pour l’impression en volume et disposent d’une gestion du papier plus robuste. Cela signifie généralement que les bourrages papier sont moins fréquents avec les imprimantes laser qu'avec les imprimantes à jet d'encre . Si vous achetez une nouvelle imprimante, c'est un détail qui mérite d'être pris en compte.

Si aucune de ces solutions ne vous aide, il est peut-être temps de chercher une nouvelle imprimante. Nous avons une liste des meilleures imprimantes disponibles . Si vous avez besoin d’une imprimante de base, bonne mais bon marché, ce guide des meilleures imprimantes bon marché vous aidera.

Si vous avez abandonné la vieille casse, n'oubliez pas de jeter votre imprimante correctement pour éviter les risques environnementaux .