Comment et pourquoi Telegram a bénéficié de la mise hors ligne de Facebook pendant six heures

Presque tous ceux qui utilisent Internet ont été touchés par la panne de six heures de Facebook, Instagram et WhatsApp survenue le lundi 4 octobre.

Cependant, alors que Facebook a perdu de l'argent et de la réputation, l'un des plus grands gagnants a été Telegram, qui a ajouté plus de 70 millions d'utilisateurs en une seule journée.

Mais comment et pourquoi en a-t-il récolté les fruits de manière si spectaculaire ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Comment Telegram a-t-il gagné autant d'utilisateurs en une journée ?

Le lundi 4 octobre, le triumvirat d'applications appartenant à Facebook (Facebook, Instagram et WhatsApp) s'est déconnecté simultanément .

Entre eux, ils traitent des milliards de messages chaque jour, donc une fois qu'il est devenu clair que le temps d'arrêt allait durer plusieurs heures plutôt que quelques minutes, les utilisateurs ont rapidement cherché des alternatives.

Telegram était clairement le premier choix de nombreuses personnes, car il a réussi à ajouter plus de 15% de ses utilisateurs actifs mensuels typiques en quelques heures seulement.

Mais pourquoi Telegram en a-t-il profité tellement plus que n'importe lequel de ses rivaux ?

Pourquoi les gens ont-ils choisi Telegram lorsque WhatsApp est tombé en panne ?

Telegram n'a cessé de gagner en popularité au cours des dernières années. En effet, nous avons épousé les vertus de Telegram à plusieurs reprises sur ce même site.

Des fonctionnalités telles que les discussions secrètes, les messages d'autodestruction, le stockage illimité, les discussions de groupe plus importantes, la prise en charge multiplateforme, la prise en charge multisession, les canaux, un moyen d'enregistrer des messages, des robots personnalisables, la planification des messages et bien d'autres fonctionnalités l' ont toutes vues rogner la base d'utilisateurs de WhatsApp au cours des dernières années.

Toutes ces fonctionnalités l'ont aidé à devenir de facto le numéro deux derrière WhatsApp dans l'esprit de nombreuses personnes, donc l'installer en temps de crise était une évidence.

À quel point est-ce important pour Telegram ?

Plus important encore pour Telegram, les temps d'arrêt de Facebook et la ruée de réfugiés qui ont suivi marquent un autre changement majeur dans la façon dont les gens considèrent l'application comme un service.

Un problème persistant auquel tous les concurrents de WhatsApp sont confrontés est d'amener les gens à basculer en masse vers le service. Après tout, à quoi sert une application de messagerie instantanée si aucun de vos amis ne l'a installée ?

On avait déjà vu une migration massive vers Telegram se produire en janvier 2021 après la débâcle entourant la nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp .

Cette dernière migration a marqué un autre mouvement à grande échelle des utilisateurs. Telegram commence maintenant à atteindre une masse critique dans laquelle vous pourriez manquer des conversations en n'installant pas l'application.

C'est sans doute la première fois qu'un concurrent de WhatsApp est en mesure de faire cette affirmation, et cela rend soudainement l'hégémonie de l'application appartenant à Facebook beaucoup moins sécurisée.

Tout n'était pas parfait pour Telegram

Alors que le 4 octobre était clairement une très bonne journée pour Telegram, tout n'a pas été sans heurts. Dans un article de Telegram , le PDG Pavel Durov a noté que certains utilisateurs avaient connu des vitesses plus lentes en raison de l'afflux massif de nouveaux utilisateurs.

"Les utilisateurs des Amériques ont peut-être connu une vitesse plus lente que d'habitude, car des millions d'utilisateurs de ces continents se sont précipités pour s'inscrire à Telegram en même temps."

Bien sûr, c'était quelque chose d'un événement de cygne noir. Cependant, c'est la deuxième fois en deux ans que Facebook connaît de sérieux temps d'arrêt (il était également hors ligne pendant 24 heures en mars 2019).

Pendant ce temps, la réputation de Telegram en tant qu'alternative n'a cessé de croître, tout comme le nombre de personnes utilisant WhatsApp chaque jour. Lorsque WhatsApp n'est pas disponible, Telegram est désormais la sauvegarde principale pour la plupart des gens.

Briser la domination de WhatsApp est déjà une tâche herculéenne. Si l'application de Telegram ne fonctionne pas lorsque les gens en ont besoin, les progrès dont elle a bénéficié récemment pourraient être irrévocablement endommagés.

Telegram peut-il poursuivre son ascension fulgurante ?

Alors que 70 millions de nouveaux utilisateurs en une journée sont impressionnants, il serait insensé de croire qu'ils continueront tous à utiliser le service maintenant que WhatsApp et Messenger sont de retour en ligne.

L'élément essentiel du point de vue de Telegram est que l'application est désormais installée sur plus de combinés que jamais auparavant. L'entreprise est désormais confrontée au défi de les retenir en tant qu'utilisateurs actifs. Seul le temps nous dira si cela se produit réellement.