Comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple: 6 méthodes simples

Votre identifiant Apple est le centre de votre identité lorsqu'il s'agit de gérer les appareils et services Apple. Bien que cet identifiant semble simple, son intégration avec l'écosystème Apple va beaucoup plus loin.

Apple utilise «compte iCloud» sur son site d'assistance, mais un compte iCloud n'est qu'un sous-ensemble d'un compte Apple ID. Vous pouvez entendre les termes iCloud et Apple ID de manière interchangeable, mais il n'y a rien de mal à les mentionner. Que se passe-t-il lorsque vous oubliez le mot de passe de votre identifiant Apple?

Heureusement, il n'y a pas lieu de paniquer. Nous allons vous montrer comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple associé à votre identifiant Apple.

Si l'authentification à deux facteurs est activée

Avec 2FA, vous ne pouvez accéder à votre compte que via des appareils de confiance et sur le Web. Un appareil de confiance peut être un iPhone, iPad ou iPod touch avec iOS 9 ou version ultérieure ou un Mac avec OS X El Capitan ou version ultérieure.

Lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil pour la première fois, vous aurez besoin d'un mot de passe et du code de vérification à six chiffres affiché sur votre appareil ou envoyé à votre numéro de téléphone. En entrant le code, vous confirmez que vous faites confiance au nouvel appareil.

Vous n'aurez plus besoin d'un code de vérification, sauf si vous vous déconnectez, effacez l'appareil ou si vous modifiez votre mot de passe. Si 2FA est activé, vous pouvez réinitialiser votre identifiant Apple ou votre mot de passe iCloud à partir de n'importe quel appareil de confiance.

1. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple sur un iPhone ou un iPad

Avant de continuer, assurez-vous que votre appareil dispose d'iOS 10 ou version ultérieure. Ensuite, ouvrez l'application Paramètres . Appuyez sur [Votre nom]> Mot de passe et sécurité , puis Modifier le mot de passe .

Ensuite, saisissez le code que vous utilisez pour déverrouiller votre appareil.

Sur l'écran Modifier le mot de passe qui apparaît, entrez un nouveau mot de passe dans les deux champs et appuyez sur Modifier . Vous pouvez maintenant saisir ce nouveau mot de passe Apple ID sur tous vos autres appareils.

2. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple sur un Mac

Sous macOS Catalina ou version ultérieure, accédez au menu Pomme> Préférences Système , puis cliquez sur Identifiant Apple .

Dans les versions antérieures de macOS, accédez à Préférences système> iCloud , cliquez sur Détails du compte , puis sur Sécurité .

Cliquez sur Mot de passe et sécurité , puis sur Modifier le mot de passe .

Vous pouvez être invité à entrer un mot de passe pour un compte administratif et à cliquer sur OK .

Dans la boîte de dialogue qui apparaît, entrez votre nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau dans le champ Vérifier . Ensuite, cliquez sur Modifier . Vos autres appareils vous demanderont de saisir le nouveau mot de passe lors de votre prochaine utilisation.

3. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple sur le site Web iForgot

Accédez au site Web iForgot d'Apple. Saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur Continuer .

Apple affiche les numéros de téléphone associés à l'identifiant Apple (les numéros sont masqués, seuls les deux derniers chiffres sont affichés). Saisissez le numéro de téléphone que vous utilisez avec votre identifiant Apple et cliquez sur Continuer .

Comme pour une connexion 2FA, une boîte de dialogue apparaît sur vos appareils de confiance, une liste dont Apple apparaît sur le site Web. Cliquez ou appuyez sur Autoriser dans le message Réinitialiser le mot de passe .

Saisissez le code d'accès de votre appareil ou le mot de passe administrateur macOS et cliquez sur Continuer .

Saisissez un nouveau mot de passe, saisissez-le de nouveau dans le champ Vérifier , puis appuyez sur Suivant ou cliquez sur Modifier . Votre mot de passe est maintenant changé. Vous devrez peut-être le ressaisir à plusieurs endroits.

4. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple à l'aide de l'application d'assistance Apple

Si vous ne pouvez accéder à aucun de vos appareils, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur l'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch d'un ami ou d'un membre de la famille à l'aide de l'application Assistance Apple ou de l'application Localiser mon iPhone .

Demandez au propriétaire de l'appareil de télécharger l'application d'assistance Apple. Sous Sujet , appuyez sur Mots de passe et sécurité . Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple . Appuyez sur Commencer , puis sur Un autre identifiant Apple .

Saisissez l'identifiant Apple pour lequel vous devez réinitialiser le mot de passe, puis appuyez sur Suivant et suivez les étapes à l'écran jusqu'à ce que vous receviez la confirmation.

Si l'appareil utilise iOS 9 à iOS 12 et qu'il ne parvient pas à télécharger l'application d'assistance Apple, utilisez plutôt l'application Localiser mon iPhone .

Si vous utilisez la vérification en deux étapes

Avant 2FA, Apple proposait une vérification en deux étapes. Avec cela, Apple envoie un court code numérique à l'aide du système Find My iPhone dans iOS et via un message texte à d'autres appareils. Les Mac n'ont pas pu recevoir ces codes.

L'ancien système repose également sur un code de récupération de 14 caractères. Si votre compte est verrouillé et que vous avez perdu le code de récupération, vous risquez de ne jamais retrouver l'accès à votre compte.

La vérification en deux étapes est disponible si votre appareil exécute un logiciel antérieur à iOS 9 ou OS X El Capitan.

Lorsque les appareils sont mis à jour vers un logiciel ultérieur, leurs paramètres de sécurité sont automatiquement mis à jour vers 2FA.

5. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple avec la vérification en deux étapes activée

Pour réinitialiser un identifiant Apple protégé par une vérification en deux étapes, vous devez disposer de la clé de récupération et d'un appareil ou d'un numéro de téléphone de confiance. Suivez ces étapes:

1. Accédez au site Web iForgot d'Apple.
2. Saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur Continuer .
3. Sélectionnez l'option pour réinitialiser votre mot de passe et appuyez à nouveau sur Continuer .
4. Tapez votre code de récupération et choisissez Continuer .
5. Sélectionnez un appareil de confiance.
6. Entrez le code de confirmation.
7. Sélectionnez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe .

Comme indiqué dans le document d'assistance d'Apple sur la réinitialisation d'un mot de passe en deux étapes, vous avez au moins besoin de deux de ces trois éléments pour vous connecter avec succès. Le premier est le mot de passe de votre identifiant Apple, le deuxième est un appareil de confiance et le troisième est votre clé de récupération.

Si vous avez perdu deux de ces éléments, vous n'aurez peut-être plus jamais accès à votre compte. Vous êtes malheureusement à court d'options, et vous devez donc créer un nouvel identifiant Apple .

Comment réinitialiser un compte Apple ID avec mot de passe uniquement

Vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple et vous n'utilisez pas deux étapes ou 2FA sur votre compte? Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe en utilisant le site Web iForgot d'Apple.

6. Réinitialisez votre identifiant Apple à l'aide du site Web iForgot

Visitez le site Web iForgot et saisissez votre nom d'utilisateur Apple ID. Suivez ensuite les simples invites pour réinitialiser votre mot de passe. Étant donné que vous ne disposez d'aucune de ces mesures de sécurité supplémentaires, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par e-mail ou avec des questions de sécurité, si vous avez toujours ces paramètres.

Une fois que vous avez réinitialisé le mot de passe de votre identifiant Apple, vous devriez sérieusement envisager d'activer une protection de sécurité supplémentaire. Il n'y a aucune raison d'utiliser uniquement la protection par mot de passe lorsque 2FA offre une sécurité considérablement supérieure. Suivez notre guide pour sécuriser votre compte Apple avec 2FA .

Vous pouvez également envisager d'activer 2FA pour d'autres services en ligne. Et une fois que vous le faites, utilisez l'une de ces applications Mac pour générer facilement des codes 2FA . (Vous n'avez pas besoin d'une application d'authentification pour générer des codes pour votre compte Apple. Le code apparaîtra sur l'un de vos appareils Apple de confiance.)

Ajoutez plus d'informations d'auto-récupération pour l'avenir

Si vous perdez un appareil ou un mot de passe, au lieu d'avoir à convaincre quelqu'un chez Apple que vous êtes le propriétaire légitime, vous pouvez récupérer rapidement votre compte en vous assurant qu'il dispose d'informations de récupération supplémentaires. Connectez-vous au site Web de l' identifiant Apple et considérez:

• Y compris une ou plusieurs adresses «joignables à». Apple les utilise pour la récupération assistée de compte.
• Ajout d'un numéro de téléphone de confiance de secours. Par exemple, vous pouvez ajouter votre partenaire ou le numéro de téléphone d'un parent.
• Si vous utilisez la vérification en deux étapes, imprimez le code de récupération et conservez-le dans un endroit sécurisé.
• N'utilisez jamais une adresse professionnelle ou d'autres adresses e-mail auxquelles vous pourriez perdre l'accès à l'avenir. Cela inclut les adresses que vous partagez avec une autre personne.

N'oubliez pas: utilisez un gestionnaire de mots de passe

Apple vous propose de nombreuses méthodes pour réinitialiser votre identifiant Apple ou votre mot de passe iCloud. La méthode que vous utilisez dépend de la configuration de votre compte. Nous vous recommandons vivement d'utiliser 2FA pour votre identifiant Apple.

Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker vos informations d'authentification. Il existe de nombreux excellents gestionnaires de mots de passe à utiliser avec les produits Apple.