Comment réparer le "Malheureusement Gmail s’est arrêté" Erreur sur Android
Vous recevez une notification indiquant que vous avez reçu un e-mail et lorsque vous ouvrez l'application pour le vérifier, vous êtes accueilli par une fenêtre contextuelle indiquant "Malheureusement, Gmail s'est arrêté". L'application se bloque et vous vous demandez quoi faire.
Il s'agit d'une erreur courante que les utilisateurs de Gmail peuvent rencontrer et qui peut être difficile à gérer si vous ne savez pas ce qui se passe. Nous allons vous montrer différentes solutions pour corriger cette erreur sur votre application Gmail pour votre appareil Android.
1. Redémarrez votre application et votre téléphone
La première chose à essayer est de fermer et de rouvrir l'application Gmail. Une réinitialisation rapide comme celle-ci peut aider à se débarrasser d'un problème ou d'un bogue temporaire. Pour fermer complètement une application, accédez aux paramètres de l'application via le menu Paramètres > Applications et appuyez sur Forcer l'arrêt . Après avoir attendu quelques secondes, ouvrez votre application et voyez si vous pouvez l'utiliser.
Si vous voyez toujours l'erreur, c'est une bonne idée de redémarrer votre téléphone. En redémarrant votre téléphone, tous les processus et applications sont arrêtés, ce qui permet de déterminer si quelque chose affecte l'application.
Pour vous assurer que vos applications fonctionnent de manière optimale, vous devez maintenir vos applications à jour. Les nouvelles mises à jour corrigent les bogues existants dans l'application et votre problème pourrait être résolu grâce à une simple mise à jour.
2. Videz le cache de votre application Gmail
L'une des principales causes d'erreurs a tendance à être des fichiers corrompus. Il existe une multitude de façons dont cela peut se produire, et l'un des coupables les plus courants a tendance à être le cache .
Le cache est l'endroit où se trouvent les fichiers temporaires pour aider votre application à s'exécuter plus rapidement et plus efficacement. Si l'un des fichiers est endommagé ou corrompu, votre application peut cesser de fonctionner. Pour supprimer tout fichier corrompu, vous devez vider le cache de votre application Gmail.
Voici comment vider le cache de l'application Gmail :
- Allez dans Paramètres .
- Sélectionnez Applications et notifications > Voir toutes les applications X .
- Sélectionnez Gmail .
- Appuyez sur Forcer l'arrêt pour arrêter l'application.
- Sélectionnez Stockage et cache .
- Appuyez sur Vider le cache .
Vous pouvez maintenant relancer l'application pour voir si elle fonctionne à nouveau.
3. Effacez votre menu multitâche
Les smartphones devenant de plus en plus efficaces et puissants, le multitâche est un excellent moyen de faire plusieurs choses à la fois sur votre téléphone. Pour une expérience multitâche supérieure, Android garde vos applications récentes ouvertes en arrière-plan. Bien que ce soit génial, cela dépend également de votre RAM pour le faire et peut laisser Gmail avec moins de RAM à utiliser sur le téléphone.
Cela peut l'empêcher de fonctionner correctement. En glissant sur votre téléphone Android, vous pouvez voir toutes vos applications récentes. Fermez toutes vos applications non pertinentes en arrière-plan et essayez à nouveau d'ouvrir l'application Gmail.
4. Désinstallez les mises à jour de WebView du système Android
Android System WebView est une application que vous utilisez tout le temps. Si vous en entendez parler pour la première fois, il s'agit d'une version plus petite de Chrome qui vous permet d'ouvrir des liens dans l'application que vous utilisez afin que vous n'ayez pas à quitter l'application. Cette application est préinstallée sur votre appareil Android et ses mises à jour sont connues pour provoquer le plantage des applications.
Vous ne pouvez pas désinstaller l'application mais vous pouvez désinstaller les mises à jour. Il est souvent recommandé de désinstaller ses mises à jour récentes si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos applications. Accédez à votre bibliothèque d'applications dans le Play Store ou accédez directement à l'application et désinstallez les mises à jour en attendant une nouvelle mise à jour de l'application ou du micrologiciel.
5. Utilisez un client de messagerie alternatif
Si les problèmes de votre application Gmail ne sont pas résolus, la meilleure solution consiste à utiliser une autre application de messagerie jusqu'à ce que Google publie une mise à jour pour corriger les bogues. Outlook est un excellent substitut pour accéder à votre Gmail lorsque l'application est en panne, ou consultez notre comparaison des meilleures applications de messagerie pour trouver celle qui vous convient.
Résoudre les erreurs de courrier électronique
Tout problème avec votre application Gmail doit avoir été résolu en utilisant les méthodes ci-dessus. Ne pas pouvoir accéder à vos e-mails peut être très gênant, mais il est important de toujours garder la tête froide lorsque vous recherchez et essayez des correctifs.