Comment réparer un ordinateur qui s’allume mais n’affiche rien

Si votre PC s'allume et que les ventilateurs tournent, mais que rien ne s'affiche à l'écran, il y a un problème qui doit être résolu. Il peut s'agir de l'un des problèmes les plus courants et être relativement facile à résoudre, ou il peut être plus compliqué. Pour déterminer la cause du problème et comment le résoudre, nous devrons mener une enquête.

Nous vous expliquerons comment résoudre ce problème et vous fournirons d'excellents outils pour essayer de le résoudre vous-même.

Attendez et redémarrez

Avant de faire quoi que ce soit, attendez une seconde. Il est possible que votre PC soit en train de reconfigurer la mémoire ou que l'initialisation de vos ports USB prenne un temps inhabituellement long. Ou cela pourrait être une autre bizarrerie étrange du processus de démarrage. Si vous voyez toujours un écran vide après quelques minutes, essayez de redémarrer le PC. Il est surprenant de voir combien de problèmes peuvent être résolus – et démarrer sur un écran vide en fait partie.

Vérifiez le moniteur

Cela peut sembler simple, mais vérifiez simplement que le moniteur est allumé et correctement connecté à votre PC. Il devrait avoir une sorte d'indicateur LED vous indiquant qu'il est alimenté, et il devrait s'allumer même s'il n'affiche rien. Cela peut signifier un logo qui rebondit sur l'écran, ou un message indiquant qu'il passe en veille, ou quelque chose de similaire.

Le moniteur doit également être connecté au bon port de votre PC. Il s'agit d'une sortie vidéo de la carte graphique ou, si vous utilisez une carte graphique intégrée, de la carte mère. En cas de doute, débranchez le câble des deux extrémités et rebranchez-le. Si vous avez des raisons de soupçonner que le câble lui-même est endommagé, essayez de le remplacer par un autre .

Il est peu probable que le moniteur soit allumé mais ne fonctionne pas. Cependant, vous pouvez également vérifier qu'il fonctionne toujours en le branchant sur un autre appareil comme une console de jeux ou un autre ordinateur.

Vérifiez le code postal

Le dépannage d'un PC est beaucoup plus facile lorsque le PC vous aide à résoudre le problème, et heureusement, de nombreux PC modernes le font. Si votre carte mère est équipée d'un affichage LED avec un code postal, d'un affichage Q-Code, ou si elle émet un bip selon un modèle spécifique, notez-le. Le manuel de votre carte mère ou le site Web du fabricant contiendra un glossaire de la signification de ces codes et vous mènera directement au problème auquel vous êtes confronté.

Une fois que vous connaissez le problème, passez à la section ci-dessous qui est la plus pertinente. Si vous n'avez pas ce code ou si votre système n'émet pas de bip ou ne vous donne aucune indication, continuez avec les étapes ci-dessous.

Vous pouvez également acheter des cartes de test de code postal à brancher sur votre PC pour vous offrir cette fonctionnalité. Nous ne pouvons pas dire dans quelle mesure ils fonctionnent, mais ils constituent une option si vous souhaitez une aide supplémentaire pour résoudre votre problème.

Réinitialiser le CMOS

Le CMOS est un petit morceau de mémoire qui stocke les paramètres de base BIOS/UEFI de votre carte mère. Parfois, ces paramètres peuvent provoquer des problèmes de démarrage, donc la réinitialisation de cette mémoire peut vous ramener aux bases qui fonctionnaient très bien.

Votre carte mère peut avoir un commutateur ou un cavalier de réinitialisation CMOS/BIOS. Consultez votre manuel ou le site Web du fabricant pour plus d'informations. Sinon, vous pouvez le faire à l'ancienne en retirant la petite pile bouton de votre carte mère. Vous devrez peut-être supprimer d'autres composants pour y accéder, mais il est là. Retirez-le, puis retirez le câble d'alimentation de votre PC et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes. Remettez ensuite la batterie et essayez de rallumer votre PC.

Supprimez tout ce qui est inutile

Débranchez tout ce dont vous n'avez pas besoin à l'arrière du PC, en laissant uniquement le clavier, la souris et le moniteur branchés, puis essayez à nouveau de démarrer votre PC.

L’étape suivante, plus radicale, consiste à faire de même avec les composants internes. Cela signifie supprimer toutes les cartes d'extension telles que les hubs USB ou les cartes réseau, toute mémoire supplémentaire (vous n'avez besoin que d'une seule clé), tous les lecteurs de stockage secondaires qui ne contiennent pas le système d'exploitation (vous pouvez tous les supprimer si vous souhaitez être doublement sûr, car vous n'avez pas besoin d'un lecteur pour que le PC publie et que le moniteur s'allume). Vous devez également déconnecter tous les ventilateurs de refroidissement qui ne font pas partie du refroidissement de votre CPU ou GPU ainsi que tous les contrôleurs de ventilateurs ou systèmes d'éclairage RVB.

Si votre PC prend en charge les graphiques intégrés, vous pouvez également essayer de retirer la carte graphique et d'essayer avec les graphiques intégrés.

Si votre PC commence à fonctionner après avoir tout supprimé, c'est une excellente nouvelle ! Maintenant, réintroduisez lentement un composant et un périphérique à la fois et redémarrez votre PC pour voir s'il cesse de fonctionner à nouveau. Si tel est le cas, vous avez trouvé le composant problématique.

Vérifiez à nouveau la mémoire

Les problèmes de mémoire peuvent entraîner des problèmes de post-PC, alors assurez-vous que la mémoire ne pose pas de problèmes en la remplaçant par un autre kit si vous l'avez. Vous pouvez également retirer tous les bâtons de la première barre et essayer de démarrer. Si cela ne fonctionne pas, remplacez ce bâton par l'un de vos autres.

Pensez à votre processeur

Le processeur pourrait être à l'origine de votre problème. Retirez toute la mémoire et essayez de démarrer le PC. Il devrait vous montrer un code d'erreur différent ou vous émettre une série de bips de code postal pour vous indiquer qu'il n'y a pas de mémoire. Si cela se produit, le processeur devrait fonctionner correctement. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez avoir un problème de processeur, mais cela pourrait aussi provenir de la carte mère.

La réinstallation de votre processeur peut également résoudre le problème. Suivez notre guide sur l'installation d'un processeur pour plus d'aide.

Inspecter les dommages physiques

À ce stade, si votre PC ne s'allume toujours pas, il y a probablement du matériel endommagé ou mal monté à l'origine du problème. Cela vaut peut-être la peine d'examiner votre carte mère, votre carte graphique, votre mémoire et votre processeur pour voir s'il existe des signes physiques évidents de stress ou de dommages.

Si vous trouvez quelque chose qui est visiblement endommagé, essayez de remplacer ce composant. Sinon, la seule véritable option dont vous disposez est de tester chaque composant individuellement dans un système qui fonctionne, ou d’opter pour un nouveau PC.

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