Comment résoudre ce problème lorsqu’un de vos AirPod ne fonctionne pas

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où l’un de vos AirPod cesse soudainement de fonctionner ? Cela peut être particulièrement frustrant, surtout si vous êtes en train d'écouter votre musique ou votre podcast préféré, ou de rattraper un appel.

Lorsqu'un de vos AirPod ne fonctionne pas , vous manquez la moitié de l'expérience. Cependant, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre le problème et remettre vos AirPod en ligne. Ces solutions fonctionnent que vous possédiez des AirPods Pro de deuxième génération, des AirPods de troisième génération ou des versions précédentes.

Comment résoudre ce problème lorsqu'un AirPod ne fonctionne pas

Avant de penser à visiter un Apple Store, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage qui pourraient simplement résoudre le problème lorsque l'un de vos écouteurs sans fil bien-aimés ne fonctionne pas. Dans cet article, nous vous guiderons à travers certaines des solutions les plus efficaces.

Étape 1 : Vos AirPod sont-ils chargés ? Assurez-vous qu'ils sont suffisamment chargés . Parfois, un AirPod peut avoir un niveau de batterie plus élevé que l’autre. Remettez les deux AirPod dans le boîtier de chargement. Confirmez que le dossier est également facturé. Attendez quelques minutes, puis vérifiez si les deux AirPod fonctionnent correctement.

Étape 2 : Nettoyez vos AirPod : Au fil du temps, les AirPod peuvent collecter du cérumen, de la poussière et d’autres débris, obstruant ainsi le son. Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour nettoyer vos AirPods. Lavez délicatement les mailles du microphone et du haut-parleur avec un coton-tige sec. Faites attention à ne pas pousser les débris plus loin dans l'AirPod. Assurez-vous également qu'aucune saleté ne bloque les contacts de charge dans le boîtier. Nous avons également une explication plus détaillée sur la façon de nettoyer vos AirPod que vous pouvez consulter.

Étape 3 : Vérifiez la balance stéréo : Parfois, le problème peut être dû aux paramètres de balance stéréo de votre appareil. Si la balance est réglée à gauche ou à droite, il peut sembler qu'un AirPod ne fonctionne pas.

Accédez à l'option Accessibilité dans l'application* Paramètres* de votre appareil. Faites défiler jusqu’à Audio/Visuel et assurez-vous que le curseur Balance est centré. Changez si nécessaire.

Étape 4 : Reconnectez vos AirPod : Vous pouvez essayer de déconnecter et de reconnecter vos AirPod. C'est une option qui peut être utilisée pour résoudre les problèmes de connectivité .

Pour ce faire, accédez à l' application Paramètres , puis choisissez Bluetooth sur votre appareil. Recherchez vos AirPod dans la liste, puis sélectionnez l'icône « i » à côté d'eux. À partir de là, faites défiler vers le bas et appuyez sur Oublier cet appareil et confirmez. Vos AirPod ne sont plus connectés à l'appareil.

Remettez les AirPods dans leur étui, puis ouvrez le couvercle pour les reconnecter . Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de configuration à l'arrière du boîtier jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en blanc. Reconnectez vos AirPod en les plaçant à proximité de votre appareil et en suivant les instructions à l'écran.

Étape 5 : Mettez à jour vos appareils : Il est essentiel de maintenir vos appareils à jour pour garantir la compatibilité des logiciels et résoudre les éventuels bugs provoquant des problèmes.

Si vous souhaitez rechercher une mise à jour logicielle disponible, ouvrez l' application Paramètres sur votre appareil Apple, puis sélectionnez Général . Après cela, cliquez sur Mise à jour du logiciel . S'il y a une mise à jour à installer, appuyez sur Mettre à jour maintenant .

Pour mettre à jour vos AirPod, assurez-vous qu'ils sont connectés à votre appareil Apple et que votre appareil est mis à jour. Les mises à jour des AirPods se produisent automatiquement, mais vos AirPods doivent être connectés à votre appareil.

Étape 6 :Réinitialisez vos AirPod : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos AirPod. Cela les restaurera à leurs paramètres d'usine.

Placez les deux AirPod dans leur étui de chargement. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration situé à l'arrière du boîtier pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange, puis en blanc. Enfin, reconnectez vos AirPod à votre appareil.

Ces étapes devraient résoudre tout problème que vous rencontrez avec l’un de vos écouteurs AirPod. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.