Comment résoudre l’erreur « Err Connection Reset » dans Google Chrome

Chrome affiche-t-il le message «Err Connection Reset» lorsque vous essayez d'ouvrir un site Web? Si tel est le cas, c'est parce que Chrome rencontre un problème pour établir une connexion à votre site Web.

Heureusement, vous pouvez suivre certaines méthodes pour résoudre ce problème dans Chrome.

Redémarrez votre routeur

Étant donné que ce problème est lié à votre réseau, vous devez redémarrer votre routeur et voir si cela résout le problème. Vous pouvez redémarrer la plupart des routeurs en appuyant sur le bouton d'alimentation du routeur, en laissant le routeur s'éteindre, puis en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer le routeur.

Utilisez le commutateur de prise d'alimentation si votre routeur ne dispose pas d'un bouton d'alimentation.

Si cela ne résout pas le problème et que Chrome continue de rencontrer ce problème, réinitialisez votre routeur aux paramètres par défaut et voyez si cela vous aide. Gardez à l'esprit que la réinitialisation de votre routeur supprime tous vos paramètres et configurations personnalisées sur le routeur.

Assurez-vous que votre Internet fonctionne

Lorsque le message d'erreur «Impossible d'accéder au site car la connexion a été réinitialisée» s'affiche, vérifiez si votre connexion Internet fonctionne. Il se peut que votre routeur fonctionne très bien, mais vous n'êtes pas connecté à Internet.

Connexes: Vous avez un problème de Wi-Fi Windows 10? Voici comment y remédier

Vous pouvez vérifier l'état de votre connexion Internet en ouvrant un site dans un autre navigateur sur votre ordinateur. Si le site se charge, tout va bien avec votre connexion.

Si le site ne se charge pas dans l'autre navigateur, vous pouvez vous adresser à votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et demander son aide.

Désactivez le serveur proxy

Bien qu'un serveur proxy ne pose normalement aucun problème avec vos navigateurs, c'est une bonne idée de désactiver le serveur proxy, le cas échéant, sur votre ordinateur et de voir si cela corrige Chrome.

Suivez ces étapes pour désactiver un serveur proxy dans Windows 10:

1. Ouvrez le menu Démarrer , recherchez «Panneau de configuration» et cliquez sur le premier résultat.
2. Sélectionnez Grandes icônes dans le menu Afficher par du Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Options Internet .
4. Dirigez-vous vers l'onglet Connexions dans la boîte qui s'ouvre.
5. Cliquez sur le bouton Paramètres LAN en bas.
6. Décochez l'option qui dit Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local , puis cliquez sur OK .

7. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer vos modifications.

Réinitialiser le catalogue Winsock

Le catalogue Winsock contient les entrées des connexions établies sur votre ordinateur. Cela vaut la peine de réinitialiser ce catalogue pour voir si votre problème est résolu.

La réinitialisation du catalogue Winsock nécessite uniquement l'exécution d'une commande à partir de l'invite de commandes. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le menu Démarrer , recherchez «Invite de commandes». Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Appuyez sur Oui dans l'invite.
3. Tapez la commande suivante dans la fenêtre d'invite de commandes et appuyez sur Entrée . Cela réinitialise le catalogue Winsock.

    netsh winsock reset

4. Réinitialisez la pile TCP / IP en entrant la commande suivante et en appuyant sur Entrée .

    netsh int ip reset

5. Libérez votre adresse IP actuelle à l'aide de la commande suivante:

    ipconfig /release

6. Utilisez la commande ci-dessous pour renouveler votre adresse IP:

    ipconfig /renew

7. Enfin, exécutez la commande suivante pour vider votre cache DNS:

    ipconfig /flushdns

Ouvrez Chrome et, espérons-le, il devrait fonctionner correctement.

Effacez le cache de votre navigateur

Une raison possible pour laquelle Chrome continue de dire "Vérification de la connexion" est que vous avez des fichiers de cache défectueux dans Chrome. Les fichiers de cache sont censés accélérer les sessions de votre navigateur, mais parfois, ces fichiers sont la raison pour laquelle votre navigateur fonctionne lentement.

Heureusement, Chrome vous permet d'effacer facilement vos fichiers de cache, ce qui peut potentiellement résoudre votre problème de connexion.

Voici comment réinitialiser le cache Chrome:

1. Ouvrez Google Chrome sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Plus d'outils> Effacer les données de navigation .
3. Cliquez sur l'onglet Basique en haut.
4. Cochez l'option Images et fichiers mis en cache .
5. Appuyez sur Effacer les données en bas.

Désactiver les programmes antivirus

Un programme antivirus est censé vous aider à bloquer les éléments malveillants sur votre ordinateur. Cependant, il finit parfois par reconnaître les bons articles comme de mauvais. Cela peut entraîner des problèmes avec Chrome lors des demandes de connexion à vos sites.

Dans ce cas, le mieux est de désactiver temporairement l'antivirus et de voir si Chrome fonctionne. Si c'est le cas, vous devez soit ajouter Chrome à la liste des exceptions de votre antivirus, soit simplement obtenir un autre programme antivirus .

Vous pouvez désactiver Microsoft Defender, l'antivirus par défaut dans Windows 10, en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre PC.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité sur l'écran résultant.
3. Sélectionnez Sécurité Windows sur la gauche.
4. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces dans le volet droit.

5. Sélectionnez Gérer les paramètres dans la section Paramètres de protection contre les virus et les menaces .
6. Tournez la bascule de la protection en temps réel sur la position Off .

Désactivez le pare-feu

Votre pare-feu bloque les connexions réseau suspectes sur votre ordinateur. Il se peut que vos connexions Chrome soient considérées comme suspectes par votre pare-feu et que Chrome ne puisse donc pas effectuer de demandes de connexion.

Cela peut amener Chrome à afficher des erreurs telles que "Erreur de réinitialisation de la connexion".

Vous pouvez vérifier si votre pare-feu le fait bien en désactivant temporairement le pare-feu sur votre ordinateur Windows ou Mac.

Désactivez le pare-feu sous Windows 10

1. Lancez le panneau de configuration .
2. En supposant que vous avez sélectionné Grandes icônes dans le menu Afficher par , cliquez sur l'option Pare-feu Windows Defender sur votre écran.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur la gauche.
4. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender dans les deux sections, puis cliquez sur OK en bas.

Désactivez le pare-feu sur macOS

1. Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Préférences système .
2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité sur l'écran suivant.
3. Cliquez sur l'onglet Pare – feu .
4. Cliquez sur le bouton Désactiver le pare-feu .

Résolution du message "Err Connection Reset" dans Google Chrome

Chrome réinitialise votre connexion pour de nombreuses raisons. Si jamais vous rencontrez une erreur de réinitialisation dans ce navigateur, l'une des méthodes ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème.

Chrome n'est pas sans problèmes, et vous rencontrerez probablement des problèmes avec lui de temps en temps. La bonne chose est que vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes par vous-même en utilisant des solutions rapides et faciles.