Comment utiliser l’outil Wiki dans Microsoft Teams
De tous les outils disponibles sur Microsoft Teams, Wiki est de loin la fonctionnalité la plus sous-utilisée. Bien qu'il s'agisse d'un outil de productivité pratique, seules quelques équipes utilisent l'outil Wiki dans leurs canaux.
C'est parce que la plupart des gens ne semblent pas comprendre clairement comment cela fonctionne. Si vous ne savez pas comment utiliser les wikis dans Microsoft Teams, cet article est fait pour vous !
Qu'est-ce que l'outil Wiki dans Microsoft Teams ?
Wikis est une application Microsoft Teams par défaut qui permet aux membres de l'équipe d'utiliser leurs canaux pour créer, ajouter ou modifier des informations au sein de Microsoft Teams. Il sert également d'éditeur de texte intelligent et d'outil de communication pour l'équipe.
Il vous permet également de démarrer différentes sections au sein du canal Teams et de collaborer avec d'autres membres pour collecter des informations dans un endroit centralisé. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec les wikis sur Microsoft Teams.
Création d'un onglet Wiki
Bien que chaque canal de Microsoft Teams soit livré avec un onglet Wiki par défaut, vous pouvez créer des onglets supplémentaires en fonction de vos besoins du moment et de la taille de votre équipe. Vous pouvez même supprimer le Wiki d'origine fourni avec Microsoft Teams et créer votre propre Wiki personnalisé .
Pour créer un nouvel onglet Wiki, procédez comme suit :
- Cliquez sur le bouton Ajouter un onglet sur votre onglet Wiki.
- Recherchez et sélectionnez Wiki .
- Renommez votre Wiki comme vous le souhaitez. (Un nom idéal serait le sujet du Wiki car cela le rendra plus facile à trouver).
- Cliquez sur Enregistrer .
- Commencez à ajouter des informations à votre Wiki.
Ajout de pages
La première chose que vous devez savoir sur votre onglet Wiki est de savoir comment ajouter des pages. Une fois que vous avez créé la première page et que vous souhaitez ajouter des pages supplémentaires avec des informations supplémentaires, il vous suffit de :
- Réduisez votre menu Wiki en appuyant sur le bouton en haut à gauche.
- Cliquez sur l'option Nouvelle page .
- Renommez votre page.
- Enfin, cliquez sur la page et commencez à éditer.
Affichage d'une page Wiki
Pour afficher une page Wiki déjà existante :
- Sélectionnez l' onglet Wiki de votre choix dans le canal de votre équipe.
- Une fois qu'il est ouvert, recherchez sur l'écran le Wiki auquel vous souhaitez accéder.
- Cliquez sur le bouton Développer le wiki pour afficher les pages et sections disponibles.
- Choisissez la page ou la section souhaitée et Wiki l'affichera à l'écran.
Modification d'une page Wiki
L'un des avantages de l'utilisation des pages Wiki est que vous pouvez toujours modifier et mettre à jour les informations sans difficulté. Tant que vous avez accès aux pages, vous avez automatiquement la permission de modifier la page.
Cela joue largement en faveur des équipes qui collaborent sur un projet. Pour modifier une page Wiki :
- Cliquez sur n'importe quelle action sur la page Wiki de votre choix pour activer le mode d'édition.
- Saisissez vos modifications ou ajouts à la page.
- Formatez la page comme vous le souhaitez en utilisant les options de formatage.
Notez que Wiki a toutes les options de formatage courantes, y compris le gras, l'italique, le soulignement, etc.
Ajout de sections
L'ajout de sections à vos pages Wiki vous aidera à organiser le contenu de vos pages Wiki en sous-sections. Cela vous permet également, à vous et à votre équipe, de communiquer et de commenter plus facilement des sections spécifiques sans être trop général.
Vous pouvez créer plusieurs sections dans une seule page Wiki et les étiqueter comme vous le souhaitez pour un accès plus facile. Pour faire ça:
- Survolez un titre de section existant.
- Cliquez sur le symbole + qui apparaîtra, vous invitant à Ajouter une nouvelle section ici .
- Une nouvelle section apparaîtra sous votre section précédente. Renommez-le et ajoutez des informations comme vous le souhaitez.
Modification de vos sections
Vous pouvez modifier vos sections existantes en organisant leur ordre ou même en supprimant celles que vous ne voulez pas.
- Pour vérifier vos sections, cliquez sur le menu Réduire la section situé à gauche de l'écran.
- Réorganisez vos sections en les déplaçant vers le haut ou vers le bas comme vous le souhaitez.
- Si vous n'avez pas besoin d'une section sur votre page Wiki, vous pouvez les supprimer en cliquant sur Plus d'options > Supprimer .
Mentionner des personnes sur une page Wiki
Collaborer sur une page Wiki vous obligera souvent à attirer l'attention de vos coéquipiers sur la page en question. Pour les attirer sur la page, vous pouvez utiliser les mentions @ suivies de leurs noms d'utilisateur.
Cette fonctionnalité est pratique lorsque vous avez besoin de l'action d'un membre en particulier plutôt que de toute l'équipe. Pour mentionner un collaborateur :
- Tapez un @ sur la page Wiki ouverte que vous modifiez, ainsi que le nom de la personne.
- Dans la liste de suggestions qui s'affiche, choisissez votre collaborateur cible.
- Le membre de l'équipe recevra alors une notification de la mention, incitant sa réponse
Démarrer une conversation de section
Lorsque vous effectuez des collaborations de pages Wiki, vous pouvez demander aux membres de l'équipe de contribuer et de commenter les pages Wiki sur lesquelles vous travaillez. Cependant, la dernière chose que vous souhaitez est que ces commentaires apparaissent sur les pages Wiki elles-mêmes.
Pour éviter cela, vous pouvez créer une section de conversation distincte pour ces discussions.
- Dans la marge droite de la section, sélectionnez le bouton Afficher la conversation de la section .
- Dans le volet de conversation qui s'affiche, saisissez le message que vous souhaitez.
- Cliquez sur Envoyer .
- Notez que les membres de l'équipe peuvent également voir cette conversation sur le canal de l'équipe.
Les avantages de l'utilisation de wikis au sein de votre équipe
Maintenant que vous savez tout sur les wikis et comment les utiliser, vous cherchez peut-être de nouvelles façons de les intégrer dans votre équipe. Voici quelques idées sur l'utilisation des wikis.
Règles de travail
Chaque organisation s'appuie sur des règles pour fonctionner correctement. Le vôtre ne fait pas exception. Vous pouvez utiliser les wikis pour enregistrer et partager les règles de votre entreprise avec toute votre équipe. Par exemple, si vous travaillez avec une équipe distante, vous pouvez créer une page Wiki pour les guider sur ce que vous attendez d'eux.
Ressources
Si vous avez du mal à trouver le moyen idéal d'émettre les identifiants de l'équipe aux membres sans risquer un accès non autorisé, vous devriez envisager de les publier sur un wiki. De cette façon, vous pouvez autoriser un accès limité uniquement à ceux qui ont besoin des ressources, tout en maintenant leur sécurité. Les membres de l'équipe peuvent également partager des liens pertinents qui les aideront dans leurs tâches.
Guides pratiques et instructions
Les pages Wiki sont parfaites pour décrire les instructions que vous voudrez peut-être communiquer à toute l'équipe. Ces instructions peuvent inclure des directives de projet ou la hiérarchie du lieu de travail. Tout cela vous sera utile lorsque vous aurez affaire à de nouveaux employés. Il est également idéal pour les instructions et les étapes détaillées auxquelles les membres de votre équipe peuvent avoir besoin de se référer de temps en temps.
FAQ
Votre équipe a-t-elle une section FAQ? Sinon, vous devez en créer un avec Microsoft Teams. Vous pouvez utiliser le Wiki avec votre FAQ pour décrire toutes les questions qui peuvent survenir au sein de l'équipe, comme les processus que l'équipe doit effectuer et quand. Cela peut être extrêmement utile pour votre équipe.
Partage de notes sur un projet
Vous avez un projet à mettre en œuvre par phases ? Ensuite, vous avez besoin d'un cahier virtuel qui contiendra tous les détails de chaque étape du projet et qui sera accessible à tous les membres de l'équipe à chaque phase du projet.
Les pages Wiki permettent à votre équipe de faire exactement cela. À l'aide de pages Wiki, les membres de l'équipe peuvent détailler toutes les informations relatives à leur phase de projet pour la référence de l'équipe suivante. Cela permet un transfert transparent et augmente la productivité.
Améliorez votre productivité aujourd'hui
L'un des meilleurs moyens d'augmenter la productivité de votre équipe est d'encourager l'utilisation des wikis. Avec Wiki, les experts de l'équipe peuvent partager leurs connaissances et créer un référentiel à partir duquel les nouveaux membres de l'équipe peuvent tirer des instructions et un savoir-faire technique.
Cela vous aidera à économiser sur des formations inutiles et répétitives à chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe embarque.