Pourquoi Alienware reste le champion incontesté des moniteurs de jeu OLED

Ce n'est un secret pour personne qu'Alienware fabrique certains des meilleurs moniteurs de jeu , mais ce n'est pas le seul. Après avoir bouleversé le marché avec l' Alienware 34 QD-OLED il y a deux ans, de nombreux moniteurs concurrents sont apparus de marques comme Asus, LG, MSI, Samsung et bien d'autres. Deux ans et une génération de moniteurs OLED plus tard, Alienware reste toujours le champion des moniteurs de jeu OLED.

Cela tient en grande partie à la grande peur qu’éprouvent les nouveaux acheteurs lorsqu’ils achètent un moniteur OLED : le burn-in. Le risque de brûlure est réel, même si ce n’est pas aussi grave que certains le prétendent, et la plupart des acheteurs veulent naturellement une certaine tranquillité d’esprit. Et c'est là qu'Alienware a une grande avance sur la concurrence.

Garantie leader du marché

Alienware dispose de trois moniteurs de jeu OLED – le 34 QD-OLED, le 32 QD-OLED et le 27 QD-OLED – qui utilisent tous un panneau QD-OLED de Samsung Display. Le composant critique n'est pas le moniteur lui-même, surtout maintenant que nous avons une demi-douzaine d'autres écrans fonctionnant avec le même panneau. C'est qu'Alienware prend le burn-in au sérieux.

Les trois moniteurs bénéficient d’une garantie de trois ans qui couvre explicitement le rodage. Comme pour toute couverture de garantie, l’objectif est que vous n’ayez jamais besoin de l’utiliser. Et si vous devez l'utiliser, les réclamations au titre de la garantie ne se déroulent pas toujours sans problème, quelle que soit l'entreprise en question. Cependant, avec un moniteur OLED Alienware, vous avez au moins une sorte de recours si votre écran développe des brûlures. La société mère Dell dit même qu'elle enverra un remplacement avec une expédition le jour suivant.

Cela contraste fortement avec la couverture de garantie des autres panneaux OLED. Voici un aperçu rapide de la couverture de garantie pour les grandes marques vendant des moniteurs de jeu OLED au moment d'écrire ces lignes :

Gardez à l’esprit que ces conditions et délais ne sont applicables qu’aux États-Unis au moment d’écrire ces lignes. Il est possible que les conditions changent avec le temps, alors assurez-vous de vérifier la garantie si vous envisagez d'acheter un moniteur de jeu OLED sur toute la ligne.

Seules deux marques offrent une garantie de trois ans qui couvre explicitement le burn-in : Alienware et Corsair. J'aborderai la dynamique entre ces deux marques dans un instant, mais toutes les autres grandes marques de moniteurs vendant actuellement des panneaux OLED sont en retard. Soit la période de garantie est plus courte, soit elle ne couvre pas le rodage, et généralement ce sont les deux.

Ici aussi, je fais attention. Pour les marques répertoriées comme « inconnues » pour la couverture contre le brûlage, je n'ai trouvé aucune mention explicite de la protection contre le brûlage dans les informations officielles sur la garantie. Il y a de fortes chances que cela signifie que le burn-in n'est pas couvert. S'il n'est pas clairement répertorié, il est plus sûr de supposer que le burn-in n'est pas couvert. La garantie MSI en est un bon exemple. Il ne mentionne pas le burn-in d'une manière ou d'une autre, mais il indique que « les moniteurs MSI n'ont pas de garantie contre les défauts de 0 pixel » et que la garantie ne s'applique pas si « la fonction MSI OLED Care qui est toujours activée par par défaut a été retardé, désactivé ou rendu inutilisable.

De nombreuses marques offrent également moins de protection pour les moniteurs OLED que pour d’autres types de moniteurs. Asus, par exemple, propose une garantie de trois ans sur tous ses moniteurs, à l'exception des panneaux OLED, qui ne sont couverts que pendant deux ans. De même, Gigabyte offre trois ans de couverture sur les moniteurs LCD de moins de 40 pouces, mais n'offre qu'un an de protection pour les OLED. La situation était également pire. LG a exclu la protection contre le burn-in de sa garantie jusqu'à ce que l'entreprise soit incitée à offrir une protection contre le burn-in par The Verge .

Même si certaines entreprises proposent une protection contre le burn-in, beaucoup trop d’entre elles ignorent le problème potentiel des moniteurs OLED. Les informations sur la garantie excluent les exceptions de temps pour les panneaux OLED, mais contournent commodément tous les détails sur le burn-in. C'est un facteur important dans la décision d'achat, et c'est là qu'Alienware a une grande avance.

Il sera bientôt fourni avec des détails sur la garantie, qui sont essentiels pour les technologies émergentes qui comportent un certain risque de panne. Aucune des marques que j’ai énumérées ci-dessus ne vend de mauvais moniteurs OLED. L' Asus ROG Swift PG27AQDM est l'un des écrans OLED les plus impressionnants que j'ai examinés, et le Samsung Odyssey OLED G9 est sans égal en matière de jeux immersifs. Mais quand Alienware offre le même niveau de qualité et une bien meilleure garantie, la décision d’achat devient assez claire.

Une solide longueur d’avance

Mais je dois retourner chez Corsair. Corsair correspond à la garantie d'Alienware, et c'est fantastique pour une entreprise qui n'est pas principalement connue pour fabriquer des moniteurs de jeu. Cependant, Alienware excelle par rapport à de nombreuses autres marques avec ses moniteurs de jeu OLED d'une autre manière : la disponibilité.

L'Alienware 34 QD-OLED a connu presque une année complète sur le marché avant de voir un autre moniteur de jeu OLED. De même, les Alienware 32 QD-OLED et Alienware 27 QD-OLED , lancés lors du CES, sont disponibles à l'achat dès maintenant. Il y a une tonne d'autres écrans contenant le même panneau en cours de route, mais qui sait quand ils seront réellement là.

La dynamique pourrait changer à l’avenir, mais pour les deux dernières vagues de moniteurs de jeu OLED, Alienware a été le premier sur la scène. C'est parfait si vous attendez avec impatience un nouveau moniteur flashy, mais cela aide également en matière de prix.

Nous l’avons vu avec l’Alienware 34 QD-OLED. Le moniteur a été commercialisé au prix de 1 400 $, mais au moment où Samsung a lancé son concurrent Odyssey OLED G8 , Alienware avait déjà baissé le prix à 1 200 $, avec des ventes fréquentes le faisant tomber à 1 000 $. Nous pourrions assister à une situation similaire cette année. Nous n'avons pas de dates de sortie pour les moniteurs dotés du panneau QD-OLED qu'Alienware a lancé avec ses modèles de 27 et 32 ​​pouces, mais s'ils sortent dans la seconde moitié de l'année, il y a de fortes chances qu'Alienware l'ait déjà. prix cassés sur ses présentoirs.

Nous sommes toujours au Far West pour les moniteurs de jeu OLED, et je suis sûr qu'il y aura de nombreux changements en termes de disponibilité, de prise en charge de la garantie et de prix à venir. Cependant, Alienware a déjà une base solide et il sortira en 2024. Est-ce que ce sera le même cas l’année prochaine ? Nous devrons simplement attendre et voir.