Test HP Smart Tank 5101 : quand les bourrages papier font mal
La Smart Tank 5101 de HP est une imprimante tout-en-un compacte dotée de suffisamment d'encre pour durer un an ou plus. C'est l'avantage des imprimantes à réservoir : elles éliminent le besoin permanent de commander de nouvelles cartouches. Étant donné que le Smart Tank 5101 comprend un scanner, il peut servir à plusieurs fins pour votre bureau à domicile, notamment la copie, la numérisation et l'impression.
HP est une marque fiable, mais toutes les imprimantes ne sont pas égales. Vous voulez une imprimante éprouvée, pas trop chère à faire fonctionner et compatible avec tous vos appareils. Et lors de mes tests, le Smart Tank 5101 a tout simplement trop de problèmes par rapport à la concurrence.
Conception
La Smart Tank 5101 de HP est une belle imprimante. Les côtés blanc cassé et le couvercle gris ont des coins joliment arrondis. En bas à gauche, quatre fenêtres translucides indiquent les niveaux d'encre noire, cyan, magenta et jaune. Comme la plupart des imprimantes à réservoir, la couleur n'est pas visible, mais HP a ajouté une bande de couleur sur chaque réservoir qui correspond à la couleur à l'intérieur. C'est une touche agréable pour une confirmation visuelle du niveau d'encre faible dans les rares occasions où cela se produit.
Le bac de sortie se trouve à l'avant et un astucieux bras rotatif se déplie pour récupérer vos impressions. Un bac à papier de 100 feuilles se trouve à l'arrière, prolongeant la profondeur de l'imprimante.
Avec tous les plateaux ouverts, le HP Smart Tank 5101 a une empreinte de 17,1 pouces de largeur sur 22,9 pouces de profondeur. Il n'y a pas de chargeur automatique de documents (ADF) et la hauteur est de 11 pouces, même avec du papier dans le bac. Si vous devez copier des documents de plusieurs pages, vous devriez consulter notre liste des meilleures imprimantes tout-en-un .
L'affichage est un peu inhabituel. Il s’agit d’un affichage d’icônes de 1,2 pouces, ce à quoi cela ressemble exactement. Il n'est pas très utile de voir des icônes sur un écran LCD lorsqu'il y a également des icônes dans les voyants LED et les boutons situés sous cet écran. Le manque d’information est décourageant lorsque des problèmes surviennent.
Performances d'impression
Le Smart Tank 5101 offre une qualité d'impression photo étonnamment bonne sur du papier ordinaire, comme le prétend HP. C'est important si vous voulez une couleur à faible coût. Même si l’encre est bon marché, le coût du papier photo brillant au format lettre est d’environ 20 cents la feuille.
La qualité nette et la luminosité que vous obtenez avec le papier photo valent le coût de vos meilleures photos, mais les photos et les documents de tous les jours seront beaucoup plus abordables si vous pouvez les imprimer sur du papier ordinaire.
Il n'est pas surprenant que le HP Smart Tank 5101 imprime des images lumineuses et nettes sur du papier photo, même si les couleurs sont un peu atténuées. Elle ne peut pas égaler la plage dynamique d' une imprimante six couleurs comme l'Epson EcoTank 8500 , mais HP a conçu la Smart Tank 5101 pour répondre aux besoins des familles.
L'impression sans marge fonctionne bien, mais je peux remarquer de légères lignes sur les impressions brillantes si je regarde attentivement. Cela pourrait être dû à un mauvais bourrage papier rencontré lors de la première impression. L'élimination de ce bourrage papier a nécessité un effort inhabituel et important, notamment la déconnexion des têtes d'impression et le retournement de l'imprimante sur sa face avant pour extraire le papier d'une trappe inférieure. Après avoir exécuté plusieurs fois l'alignement des têtes d'impression, les lignes persistaient.
L'impression de documents et d'étiquettes en noir et blanc est rapide. HP évalue le Smart Tank 5101 à 12 pages par minute (ppm) pour le monochrome, mais il ralentit à 5 ppm (12 secondes par page) pour un document couleur moyen.
C'est plus lent que la plupart des imprimantes économiques, et les prix de HP se situent dans la fourchette basse à moyenne. Par exemple, l'imprimante MFC-J1205W, de type réservoir, peu coûteuse, de Brother atteint en moyenne une vitesse rapide de 9 ppm pour les documents couleur.
Fonctionnalités spéciales
Le HP Smart Tank 5101 est un tout-en-un, il comprend donc des fonctions de numérisation et de copie. Il faut un certain temps pour comprendre comment copier. Je développerais une mémoire musculaire pour les commandes après un certain temps, mais le panneau de commande de l'imprimante n'est pas intuitif.
La copie fonctionne bien dans la plupart des cas. Le scanner est rapide et de bonne qualité. Lorsque vous réalisez plusieurs copies du même original, vous pouvez imprimer 10 ppm en monochrome et 2 ppm en couleur.
La plupart des documents ont des marges et sont bien numérisés. Lorsque j’ai essayé une page manuscrite allant jusqu’au bord, la numérisation a coupé le bord droit. J'ai réessayé, en l'alignant soigneusement, mais le côté manquait encore. Le PIXMA G4270 MegaTank de Canon semble plus fiable, mais il rencontrait un problème similaire lors de la copie de documents avec des marges étroites. Je pense qu'un scanner pleine page devrait copier la page entière.
Le logiciel HP comprend des options de numérisation multi-photos et de reconnaissance optique de caractères. L'OCR fonctionne bien, ce qui suggère que l'application HP Smart a été améliorée depuis que j'ai examiné le HP Envy Inspire 7955e , qui souffrait de certains problèmes logiciels. Le scan multi-photos semble cependant peu fiable. Il n'a pas réussi à reconnaître des images distinctes lors de la numérisation.
Logiciel et compatibilité
Étant donné que le Smart Tank 5101 ne dispose pas d'un écran approprié, il est préférable d'effectuer la configuration avec l'application HP Smart. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau prenant en charge 2,4 GHz, car l'imprimante l'exige. Il m'a fallu quelques essais avant de me connecter, mais ce n'était pas trop compliqué.
HP inclut quatre bouteilles d'encre pleines avec le Smart Tank 5101, et j'étais prêt à passer quelques minutes à attendre qu'elles se vident dans leurs chambres respectives. Mais en quelques secondes seulement, chaque grosse bouteille était prête. Malgré l’encre fluide, il n’y a eu aucun déversement. HP a très bien conçu les bouteilles et les réservoirs.
Les têtes d'impression doivent être installées, ce qui est une étape rapide mais inhabituelle pour une imprimante à réservoir. Ensuite, j’ai commencé l’alignement des têtes d’impression, ce qui était d’une simplicité rafraîchissante. HP simplifie le processus en imprimant une seule feuille que je transfère vers le scanner pour un ajustement automatique. Sur le papier, cela semble bien, mais j'ai eu un problème avec les lignes pâles.
Avec une imprimante à jet d'encre, je commence généralement les tests avec une photo de mon iPhone. J'ai immédiatement rencontré un problème. L'application HP Smart n'affichait pas les formats de papier appropriés. Il n'y avait pas d'option pour choisir du papier au format lettre, et le papier photo 3,5 x 5 était par défaut. Les options de format de papier contenaient le A4 et quelques autres formats de papier européens.
Je suis au Canada, donc cela fait peut-être partie du problème, mais nous utilisons le même papier qu'aux États-Unis. J'ai testé de nombreuses imprimantes HP sans rencontrer ce problème. Il y a eu quelques autres problèmes d'impression liés à l'application HP Smart, mais je n'insisterai pas sur ce point.
Le support HP a fourni une solution de contournement à ma principale préoccupation. Si j'utilise Apple AirPrint plutôt que l'application HP Smart, les formats de papier corrects apparaissent. Cela limite les options disponibles puisque AirPrint est un pilote générique, alors que l'application HP devrait offrir la meilleure prise en charge des fonctionnalités de son imprimante. HP est conscient du problème et travaille sur une solution.
Tout a fonctionné normalement depuis mon PC Windows, mon Mac et mon téléphone Android. Cependant, une grande partie de la population possède un iPhone, c'est donc un problème notable.
Coût initial par rapport à la valeur à long terme
Le HP Smart Tank 5101 est peu coûteux pour une imprimante à jet d'encre. Pourtant, 250 $ peuvent sembler chers par rapport aux imprimantes à jet d'encre qui se vendent environ 100 $. Cependant, le coût disparaît avec le temps. C'est pour deux raisons.
Premièrement, HP inclut quatre bouteilles d'encre pleines, fournissant 6 000 pages monochromes et 8 000 pages couleur. HP estime que cela durera jusqu'à deux ans. Je n'ai pas vu le niveau baisser malgré une impression volumineuse. Deuxièmement, le coût de l’encre est incroyablement bas.
Alors que les imprimantes à cartouche comme l'Expression Premium XP-7100 d'Epson ont un coût par page (cpp) pouvant atteindre 16 cents rien que pour l'encre, la Smart Tank 5101 ne coûte en moyenne que six dixièmes de cent par document couleur. Les pages en noir et blanc coûtent environ la moitié de ce prix.
Étant donné que j'ai bénéficié d'une qualité photo décente en utilisant du papier ordinaire, le HP Smart Tank 5101 offre des coûts de fonctionnement remarquablement faibles pour la couleur ainsi que pour le noir et blanc.
Est-ce l'imprimante qu'il vous faut ?
La HP Smart Tank 5101 est une imprimante avec beaucoup de potentiel. Malheureusement, des problèmes logiciels et quelques mesures de réduction des coûts, comme l'affichage de petites icônes, le freinent.
Corriger l’inadéquation du format de papier devrait être simple. J'espère que HP résoudra ce problème rapidement. Le problème de l’alignement pourrait être plus difficile. S'il s'agit simplement de corriger l'étalonnage du logiciel, cela pourrait être une solution simple. Si cela est dû à des dommages causés lors de l'élimination d'un bourrage papier, c'est dommage car des bourrages papier surviennent parfois.
Si HP parvient à corriger les problèmes avec des correctifs logiciels, je mettrai à jour l'avis en conséquence. Pour l'instant, je retire quelques points du score du Smart Tank 5101. Si vous pouvez trouver la Smart Tank 5101 à prix réduit, cela pourrait vous suffire, mais pour l'instant, il existe des imprimantes tout-en-un meilleures et plus abordables qui constitueraient un meilleur achat.