Nvidia admet un rare problème de performances du RTX 5090

En essayant de commercialiser plus solidement sa carte graphique Nvidia GeForce RTX 5090, le fabricant de composants et ses partenaires commerciaux ont rencontré certains problèmes de fonctionnalité avec le GPU qui affectent ses performances.

Plusieurs utilisateurs ont obtenu le GPU RTX 5090 auprès de plusieurs détaillants différents et ont signalé un problème unique, où le GPU ne dispose pas d'autant de ROP (Raster Operations Pipeline unit) qu'il le devrait pour restituer suffisamment les images en post-traitement 3D.

Un membre des forums TechPowerUp a signalé que leur carte graphique, le GPU GeForce RTX 5090 fourni par le détaillant Zotac, s'enregistrait comme ayant moins de ROP qu'elle ne le devrait. Le membre a tenté de remédier au problème en réinstallant le logiciel et en changeant le BIOS vidéo, mais cela n’a pas aidé. En fin de compte, ceci

Après une analyse plus approfondie, sur un GPU RTX 5090 de marque Zotac, TechPowerUp a observé que le composant possède 168 ROP au lieu des 176 ROP habituels. La différence de 8 ROP peut équivaloir à une différence de 4,5 % dans les performances du GPU ; cependant, la publication a observé des pertes de performances de plus de 5 % lors de tests de performances avec des cartes graphiques compromises.

Le problème affectant non seulement la marque Zotac, mais également les GPU ASUS, Gigabyte, MSI, Palit et NVIDIA, les passionnés ont déterminé qu'il s'agissait d'un problème matériel plus que d'un défi logiciel.

Nvidia a reconnu les rapports faisant état de problèmes de performances avec le GPU RTX 5090, indiquant que seul un petit nombre de cartes graphiques ont été affectées. Le fabricant de composants a également fait savoir que la GeForce RTX 5090D, une puce localisée sur le marché chinois, et la GeForceRTX 5070 Ti étaient également concernées.

Nous avons identifié un problème rare affectant moins de 0,5 % (un demi pour cent) des GPU GeForce RTX 5090/5090D et 5070 Ti qui ont un ROP de moins que celui spécifié. L'impact moyen sur les performances graphiques est de 4 %, sans impact sur les charges de travail d'IA et de calcul. Les consommateurs concernés peuvent contacter le fabricant de la carte pour un remplacement. L'anomalie de production a été corrigée.

-Nvidia

YouTuber JayzTwoCents a noté que toute personne préoccupée par l'efficacité des performances de son RTX 5090 peut télécharger l'utilitaire d'informations GPU de TechPowerup ici , ou en recherchant TechPowerup GPU-Z. Téléchargez l'utilitaire depuis les serveurs. Une fois affiché, il vous dira tout ce que vous devez savoir sur votre GPU. Dans ce cas, la section ROPs devrait lire 176 pour une carte saine. Tout ce qui est inférieur, comme 168 ROP, peut indiquer un problème.

Pour une assistance préliminaire, le YouTuber recommande de ne pas renvoyer le GPU défectueux, car il pourrait simplement se retrouver en circulation chez un autre consommateur – et vous pourriez devoir attendre longtemps pour un nouveau GPU.

Il suggère de contacter le compte du service client du fournisseur auprès duquel vous avez acheté la carte, en utilisant un titre tel que « ROPs manquants, réponse requise » et en n'oubliant pas d'être gentil, car il y a probablement de nombreuses personnes qui ont des préoccupations similaires en ce moment.