Conversation exclusive avec Kevin Lynch, vice-président de la technologie d’Apple : Comment le logiciel Apple Watch s’intègre-t-il dans chaque centimètre ?
Il n'existe aucune analyse de produits concurrentiels, aucune recherche sur les utilisateurs et, en s'appuyant sur des idées de produits et des connaissances sur la nature humaine, Apple a lancé un certain nombre de produits historiquement célèbres tels que Macintosh, iPod et iPhone au cours des quarante dernières années.
L’histoire de l’Apple Watch n’est pas aussi unique que celle de ses prédécesseurs légendaires : en tant que premier produit de l’ère Cook, elle est née à l’aube des appareils portables, mais elle a émergé alors que la tendance des montres intelligentes était en déclin.
Au début, elle avait des fonctions complexes, comme un mini iPhone à porter au poignet. Après avoir traversé différentes considérations et choix, elle est progressivement devenue la référence en matière de montre intelligente.
Le nouveau watchOS 10 a donné une nouvelle vie à l'Apple Watch : vous pouvez sentir le courage de recommencer et de recommencer, et vous pouvez également avoir un aperçu de l'intention originale qui définissait le produit à l'époque.
Nous avons passé beaucoup de temps à comprendre comment les gens interagissent avec les montres.
▲ Kevin Lynch à la conférence de lancement de l'Apple Watch de première génération
Lorsque nous avons développé l'Apple Watch pour la première fois, nous réfléchissions à l'âme de ce produit, mais à part l'équipe elle-même, nous n'avons trouvé aucune référence précédente. C'était comme une feuille de papier vierge, mais cela signifiait aussi que le les possibilités étaient infinies. ,Excitant.
▲Le positionnement initial de l'Apple Watch : une montre précise, un appareil de communication intime et ponctuel et un partenaire complet de santé et de remise en forme
Changements dans la communication : de la « sélection des personnes » à la réponse passive
La communication sociale était autrefois l'une des trois fonctions majeures de l'Apple Watch. Elle était liée aux boutons les plus utilisés. En appuyant sur le bouton latéral, vous pouvez trouver les personnes que vous souhaitez contacter et leur envoyer des battements de cœur et des graffitis.
Kevin a décrit ce processus comme une sélection de personnes. Ils pensaient que c'était le point de départ des réseaux sociaux, mais il s'avère qu'ils peuvent se tromper.
Grâce aux données utilisateur collectées de manière anonyme, l'équipe peut comprendre à quelle fréquence les utilisateurs utilisent chaque bouton, à quelle fréquence ils utilisent les fonctions et combien de temps ils y passent, ce qui devient une base importante pour l'amélioration des fonctionnalités.
Kevin a déclaré que peu de gens utilisent cette fonctionnalité et que les utilisateurs utilisent principalement Apple Watch pour répondre rapidement aux messages sur les notifications.
La transmission d'informations doit prendre en compte l'entrée et la sortie des informations, leur rapidité et leur volume. L'Apple Watch, qui est proche de la peau de l'utilisateur, prend plus de temps entre la réception et l'obtention des informations, et l'efficacité de la sortie des informations est plus élevée. Cependant, le L'inconvénient est également évident et il ne peut pas effectuer de saisie de texte riche.
Aujourd'hui, le « social » a cédé la place au « centre de contrôle » et n'occupe plus l'un des deux seuls boutons de l'Apple Watch. Apple a d'ailleurs rarement évoqué son positionnement initial de « dispositif de communication intime et ponctuel ». Digital Touch est toujours caché dans l'application iMessage, la communication de l'Apple Watch est plus passive et réactive, offrant aux utilisateurs la cerise sur le gâteau, la commodité au-delà de l'iPhone.
Le mécanisme de satisfaction psychologique des utilisateurs derrière les trois anneaux
Bien entendu, il existe également des modèles classiques et intemporels qui ont résisté à l’épreuve du temps.
En tant que design emblématique de l'interface utilisateur de l'Apple Watch, les « trois anneaux » ont toujours été évoqués par Kevin. À l'aide d'anneaux rouges, verts et bleus, Apple quantifie la « forme physique » en trois indicateurs clés : la consommation d'activité, la durée de l'exercice et le temps passé en position debout. Même à travers l’immense vitre de l’Apple Store, les trois anneaux constituent un signe doré que les passants ne peuvent ignorer.
Kevin a déclaré que la conception du cercle fournit non seulement une richesse d'informations, mais satisfait également à l'efficacité de l'interaction.
Mais l’efficacité ne se limite pas à l’aspect visuel : Kevin estime que ce design touche la psychologie de l’utilisateur.
Les gens aiment la clôture, la fin et le sentiment d'accomplissement après avoir accompli une tâche. Ce sentiment motive intrinsèquement les gens à accomplir la tâche.
Kevin a déclaré qu'ils avaient beaucoup réfléchi à cet anneau, notamment en utilisant des effets de mouvement pour renforcer ce retour psychologique positif et motiver les utilisateurs.
Si vous dépassez votre objectif, le cercle fera encore quelques tours. Vous obtenez cette animation vraiment amusante, comme si vous receviez une petite récompense.
De 10 secondes à deux secondes
Dès le début, l’équipe Apple Watch a clairement indiqué que les utilisateurs ne seraient pas collés à un appareil attaché à leurs poignets comme ils seraient accros à un iPhone, et que les interactions avec Apple Watch devraient être terminées dans un court laps de temps.
Sur le site Web des développeurs, Apple considère Apple Watch Moment comme le premier principe du développement de produits et recommande aux développeurs de limiter l'expérience à un seul moment.
Si nous devions ajouter un temps à ce moment, Kevin a dit qu'il était de 10 secondes. Toutes les interactions des utilisateurs devraient être contrôlées dans les 10 secondes, mais plus tard, cet objectif a été porté à 2 secondes.
Dans les deux premières générations d'Apple Watch, Apple a adopté un mécanisme complexe. L'application de la montre était en fait installée sur l'iPhone et toutes les données étaient transmises à la montre via Bluetooth. Bluetooth n'était pas une solution idéale pour la transmission à grande vitesse, et " tourner le chrysanthème" est devenu le souvenir unique d'Apple pour les anciens utilisateurs de montres.
Au cours des années suivantes, la « tâche de deux secondes » est devenue le cœur des itérations de watchOS.
Dans watchOS 2, la montre peut déjà exécuter des applications directement, et dans watchOS3, Apple peut déjà conserver en mémoire les applications couramment utilisées.
Afin d'améliorer la réponse interactive, l'équipe a développé la fonction « notification exploitable », qui permet aux utilisateurs de répondre rapidement tout en recevant des messages.
Kevin a révélé que afin d'améliorer encore la vitesse de réponse de l'interaction, l'équipe a également proposé l'idée de "frappe préventive" – pour mettre à jour les données des fonctions complexes sur le cadran à l'avance et lorsque l'utilisateur lève son poignet. à visualiser, les données y attendent déjà.
La montre veille sur toi
Kevin n'a pas parlé du design interactif de la montre, mais a fait un jeu de mots sur l'essence de l'Apple Watch :
La montre veille sur vous.
Contrairement à tous les appareils mobiles, la montre est toujours attentive à l'utilisateur même si celui-ci ne touche pas la montre. Kevin pense que l'interaction de l'Apple Watch est souvent invisible, ce qui est l'âme de l'Apple Watch.
C'est un principe de l'équipe de ne pas trop déranger les utilisateurs. Par exemple, Kevin a déclaré que si l'utilisateur est assis depuis une heure, Apple Watch l'invitera à se lever pendant une minute. Si l'utilisateur le fait, Apple Watch lui donnera un retour d'information. Mais si l’utilisateur ne le fait pas, la montre ne continuera plus à le déranger.
L'empilage intelligent, un regard exclusif pour les montres
Si watchOS 10 est la couronne parmi les versions logicielles précédentes, alors la fonction « empilage intelligent » est le joyau de la couronne.
Sur n’importe quelle interface de cadran de montre, il suffit aux utilisateurs de tourner la couronne numérique pour parcourir d’un coup d’œil les différentes fiches d’informations dont ils ont besoin du moment. Au début de la journée, l'application Météo affiche les prévisions météorologiques et le calendrier, et si vous êtes à l'aéroport, la superposition intelligente affiche les informations de la carte d'embarquement de l'application Wallet.
Les anciens utilisateurs doivent pouvoir voir l'ombre de Glance il y a huit ans.
Kevin convient que le "smart stacking" hérite du concept de Glance. Les utilisateurs ont besoin d'Apple Watch pour obtenir rapidement des informations. Cependant, ce qui rend le smart stacking différent, c'est qu'il est présenté sous forme de petits composants et de manière modulaire. Par rapport à Glance, il est simple et intelligent. Les pages empilées peuvent être ajustées de manière intelligente et dynamique en fonction des scénarios utilisateur.
watchOS 10, gravé dans chaque centimètre carré
De la disposition spatiale à la taille des étiquettes, de la couleur au matériau, chaque aspect de watchOS 10 constitue le plus grand changement depuis huit ans.
La création de systèmes logiciels n’est rien de moins que l’ingénierie et la fabrication de matériel. La logique consistant à simplement entasser iOS dans un petit écran ne fonctionnera pas.
▲L'écran de l'Apple Watch devient de plus en plus rond
▲ Trois présentations de base : vue du cadran, vue infographique et liste
En prenant l'application de relevé de condition physique comme exemple, Apple doit fournir aux utilisateurs quatre pages d'informations, un aperçu à trois anneaux et des vues détaillées des activités, des exercices et de la position debout. Lorsque vous faites défiler l'onglet Mouvement, vous verrez l'anneau d'activité zoomer vers le coin supérieur gauche, tout comme « l'effet magique » dans Keynote.
L'interaction verticale des cartes, un grand nombre d'animations et de couleurs d'arrière-plan constituent l'expérience de base de watchOS 10. Kevin m'a dit qu'au cours des premières années, l'Apple Watch devait surmonter le défi de la durée de vie de la batterie toute la journée et que le système utilisait autant que possible un arrière-plan sombre. Avec l'amélioration de la configuration matérielle de l'Apple Watch, apporter des couleurs riches à l'Apple Watch est devenu une réalité.
Nous avons ajouté plus d'effets de transparence et de translucidité. Vous pouvez le voir en haut de l'écran, là où se trouve la barre d'état. Lorsque vous faites défiler le contenu, cela nécessite plus de puissance de calcul pour obtenir la transparence en dessous. Dans les versions précédentes, nous ne pouvions pas le faire.
Qu'il s'agisse de s'inspirer du design de la « couronne » pour créer des interactions sur petit écran, de l'utilisation de « fonctions complexes » pour transformer des cadrans rétro, des widgets iOS à l'empilement intelligent de watchOS 10, Apple Watch respecte et hérite de la culture horlogère et construit une ère numérique. L'esthétique de la montre est devenue un modèle de recréation de classiques avec des idées modernes.
Le numéro de version actuel de watchOS correspond à l'année où Kevin Lynch a travaillé chez Apple. Après avoir rejoint Apple en 2013, on ne lui a pas confié de rôle précis mais on lui a demandé de trouver son projet idéal. Un concept appelé « Wearable Device Project » a piqué son intérêt. C'est ce qui est devenu l'Apple Watch.
Ce que nous faisons maintenant avec Apple Watch va bien au-delà de ce que nous aurions pu imaginer lorsque nous avons lancé ce projet. C'est donc un honneur et un plaisir de pouvoir participer au développement de ce produit.
J'ai demandé quelle était la direction de l'itération watchOS, et Kevin a soulevé trois questions qu'il se pose souvent :
- Comment aidons-nous à nous connecter avec les autres ?
- Comment pouvons-nous permettre aux gens de vivre une vie plus saine ?
- Comment faire d’une montre la clé du monde ?
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