Discours en direct de 2 heures de Zhang Xiaolong: Spoilers sur les nouvelles fonctionnalités de WeChat, parler de comptes vidéo, parler de la valeur de WeChat
Certaines personnes savent que j'ai écrit "Combien de fonctions un produit a besoin pour être un produit indésirable" sur "Fanfu" avant. Si je savais à l'époque que nous ferions WeChat plus tard, je n'écrirais certainement pas cette phrase. Maintenant que j'ai écrit cette phrase, je dois en être digne. Maintenant je veux dire "combien de fonctions un produit doit être ajouté avant qu'il ne soit un produit indésirable."
Au début, nous inviterons également des stars sur notre plateforme (numéro de vidéo). La star a dit qu'aucun frais de signature ne viendrait et que nous ne viendrions pas si nous disions non.
Vous pouvez voir que le compte vidéo ressemble beaucoup à Weibo. Beaucoup de gens disent que le compte vidéo est au centre de la stratégie de notre entreprise, mais ce n'est pas le cas. La stratégie de vidéo courte de notre entreprise se concentre toujours sur Weishi.
Il y a dix ans (moi) j'avais une idée très simple: je n'utilisais pas beaucoup QQ moi-même et j'avais besoin d'un outil de communication. S'il y a beaucoup de gens qui en ont besoin comme moi, en fait, le but de l'année était d'écrire quelque chose et de m'envoyer un e-mail.
Nous l'avons déjà résumé il y a longtemps. Si les choses faites par WeChat ne sont pas optimistes au début, cela signifie que cette chose est toujours en jeu.
Le 19 janvier, lors de la "WeChat Night" des dix ans de WeChat Open Class Pro de WeChat, Zhang Xiaolong a utilisé un compte vidéo pour diffuser en direct un "séminaire produit" avec les utilisateurs. Des phrases d'or apparaissaient fréquemment sur le site. Zhang Xiaolong a non seulement partagé beaucoup de ses réflexions sur le produit, mais a également «gâté» de nombreuses nouvelles fonctionnalités de la prochaine version.
Ce qui suit est un compte rendu du discours de Zhang Xiaolong:
Bonsoir mes amis!
Merci aux amis qui sont venus au cours public, cela m'a fait sentir qu'il s'agissait d'une communication en face à face, pas d'une diffusion en direct face à l'écran.
2020 n'est pas une année facile pour beaucoup de gens. Y compris nos cours publics, ils ont également été modifiés en ligne. Bien que dans une classe ouverte il y a quelques années, j'ai dit que la classe ouverte devrait être ouverte en ligne, et l'efficacité est la plus élevée, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit obligée de le faire aujourd'hui à cause de l'épidémie.
A cette époque de l'année dernière, nous ne nous attendions pas à ce que cette fois nous ayons déjà diffusé en direct via le compte vidéo.
En raison de l'épidémie, les réunions annuelles de nombreuses entreprises ont changé en ligne, donc pour le moment, mes collègues travaillent d'arrache-pied pour ajouter une fonctionnalité à la diffusion en direct du compte vidéo, c'est-à-dire que seules les personnes figurant sur la liste blanche peuvent accéder à la diffusion en direct dans la salle en direct. Une aide pour les entreprises qui tiennent des réunions annuelles en ligne.
Il y a dix ans, l'idée était très simple à l'époque, je n'utilisais pas beaucoup QQ et j'avais besoin d'un outil de communication. S'il y a encore beaucoup de gens qui en ont besoin comme moi, le but de l'année était d'écrire quelque chose et de m'envoyer un mail pour l'utiliser. Le point de départ est très simple, alors j'ai commencé à le faire. Mais à l'époque, je n'avais jamais pensé que WeChat serait ce qu'il est maintenant dans dix ans. À cet égard, je me sens très chanceux, je pense que je dois être celui choisi par Dieu, car je ne peux pas le faire avec mes propres efforts.
Permettez-moi de partager un ensemble de données, à ce jour, chaque jour –
1,09 milliard d'utilisateurs ont ouvert WeChat et 330 millions d'utilisateurs ont passé des appels vidéo;
780 millions d'utilisateurs sont entrés dans Moments, 120 millions d'utilisateurs ont posté des Moments, dont 670 millions de photos et 100 millions de courtes vidéos;
360 millions d'utilisateurs lisent des articles de comptes officiels et 400 millions d'utilisateurs utilisent des mini-programmes;
Il y en a beaucoup d'autres, notamment WeChat Pay, Enterprise WeChat, WeChat Reading, Search, etc. Je n'en parlerai pas un par un. Comme WeChat Pay, il est devenu une nécessité quotidienne, tout comme votre ancien portefeuille. Et WeChat est vraiment devenu "un mode de vie".
Aujourd'hui, c'est une classe ouverte. Il devrait y avoir beaucoup de créateurs qui y participent. Je remercie donc également chaque créateur de la plateforme WeChat, le créateur du compte officiel, du mini programme et du compte vidéo. Grâce à votre création, l'écosystème WeChat est plein de vitalité.
Tout le monde sait que le numéro de la vidéo a considérablement changé cette année. Je souhaite également partager quelques réflexions sur le numéro de la vidéo.
L'origine du numéro de vidéo
Peut-être qu'en 2017, j'ai dit à l'équipe de compte officielle que notre compte officiel ne convient qu'à quelques personnes pour écrire de longs articles, mais que la plupart des gens ne peuvent pas écrire d'articles. Nous devrions ajouter un "non-cercle d'amis" sous le cercle d'amis et publier uniquement de courts textes ou des photos et des vidéos.
Mais ensuite ça s'est arrêté, c'était vraiment un gros projet. Parce que le système de compte peut être complètement différent, il s'agit d'un système complètement nouveau qui est plus compliqué que le compte officiel.
Au fil du temps, l'expression vidéo est devenue une habitude des gens ordinaires. En regardant quelques données, au cours des 5 dernières années, le nombre de messages vidéo envoyés par les utilisateurs par jour a augmenté de 33 fois, et le nombre de vidéos publiées dans Moments a augmenté de 10 fois. À ce stade, lorsque nous pensons au contenu court, nous penserons qu'il ne devrait pas être basé sur un texte court, mais devrait être basé sur un contenu vidéo.
L'expression vidéo devrait être un thème dans le domaine du contenu de la prochaine décennie. Bien que l'on ne sache pas que le texte ou la vidéo représente le progrès de la civilisation humaine, en termes d'expression personnelle et de niveau de consommation, l'ère s'oriente vers l'expression vidéo.
Donc en 2019, nous avons organisé une toute petite équipe et avons commencé à développer un produit comme "Video Number".
Vous pouvez voir que le compte vidéo ressemble beaucoup à Weibo. Beaucoup de gens disent que le compte vidéo est au centre de la stratégie de notre entreprise, mais ce n'est pas le cas. La stratégie de vidéo courte de notre entreprise se concentre toujours sur Weishi. Nous n'avons pas demandé à l'entreprise quelles ressources elle souhaitait pour le faire, et nous l'avons fait tranquillement sans mettre en place un projet lors d'une réunion d'entreprise. Je pense que c'est un style très WeChat.En gros, lorsque nous faisons des choses sur WeChat, nous commençons avec de petites équipes au lieu d'opérations de corps à grande échelle.
Et j'ai dit, si nous voulons le faire, nous devons l'agrandir. Ce n'est pas une tâche confiée par l'entreprise, car il est ennuyeux de terminer la tâche, et l'action sera déformée. Il faut dire que nous devons nous donner des objectifs ambitieux, sinon le travail paraîtra très ennuyeux.
Après la sortie à ce moment-là, de nombreux médias n'étaient pas très optimistes. Nous nous sommes dit, en fait, nous l'avons conclu il y a longtemps. Si les choses faites par WeChat n'étaient pas très optimistes de l'extérieur, cela signifie que cette chose est toujours en jeu. Donc, son origine est très simple, quel genre de chose renvoie-t-il au numéro de la vidéo?
Quel est le numéro de la vidéo?
Le numéro de vidéo est une plate-forme de contenu courte que tout le monde peut créer.
Par conséquent, il s'agit d'une plate-forme de contenu du domaine public et ne peut pas être créée sur la base de l'identifiant WeChat.
Par conséquent, le premier problème rencontré est la nécessité d'un nouvel ID (identité). Pendant longtemps, la plus grande valeur de WeChat est l'identifiant WeChat de chacun. Par exemple, le paiement WeChat peut être très fluide, car le portefeuille suit l'identifiant personnel, ce qui est très naturel. Tout comme vous pouvez désormais retirer de l'argent uniquement avec votre carte d'identité. Mais cet identifiant est dans les domaines de la communication et du social, il est donc privé. Par conséquent, les utilisateurs de WeChat ne peuvent pas parler ouvertement à des non-amis. Même si vous commentez, les autres ne peuvent pas vous contacter. Cela ne pose évidemment aucun problème dans le domaine social. Mais pour le domaine public, une nouvelle identité est nécessaire. Dans un produit, assumer deux identités est en fait très difficile.
Et ce nouvel identifiant doit être particulièrement pratique, afin de ne pas rencontrer de conflits d'identité dans divers scénarios. Par conséquent, s'il n'est pas bien géré, le double ID rendra le système très compliqué. Par exemple, si vous commentez, vous devez choisir l'ID à utiliser pour commenter.
Mais l'importance de cette identité est particulièrement grande: une fois cette étape franchie, cela signifie que WeChat ne se limite plus au domaine social, mais au domaine de l'information publique.
Par conséquent, la signification du numéro de vidéo n'est pas tant une vidéo qu'un «numéro». Parce qu'il y a un compte public, cela signifie que tout le monde a une identité vocale publique.
Par exemple, la diffusion en direct est très fluide dans le compte vidéo. Avant le compte vidéo, nous ne pouvions pas diffuser en direct, tout au plus pouvions-nous diffuser en direct au sein du groupe, qui appartient toujours à la catégorie de la communication de groupe. Mais avec l'identifiant du numéro de vidéo, chacun peut rapidement ouvrir sa propre diffusion en direct. Ici, l'ID est la pierre angulaire. Il peut transporter du contenu vidéo, diffuser en direct, diffuser de petits programmes, etc.
Je me souviens qu'il était prévu que tous ceux qui entraient dans le compte vidéo devaient créer un identifiant vidéo et utiliser cet identifiant pour parcourir et commenter le contenu. Je n'ai pas raison. Le spectateur doit être une identité WeChat et ne doit pas forcer tout le monde à ouvrir une nouvelle identité pour lire et commenter. Heureusement, j'ai choisi une telle voie à l'époque, sinon il n'y aurait pas de système de recommandation sociale ultérieur. En fait, l'itération du produit est composée d'innombrables choix de ce type.
Une autre signification importante de l'identité est pour les institutions.
Tout le monde sait que chaque organisation à l'ère du PC a un site Web officiel. En fait, WeChat a cherché une alternative au "site officiel" à l'ère du PC. Lors de la création d'un compte officiel, nous espérons que le compte officiel est le site Web officiel d'une organisation telle qu'une entreprise. Lors de la création de petits programmes, nous espérons que le petit programme sera le site Web officiel. Maintenant, nous espérons que le numéro de la vidéo est le site officiel de chaque institution. C'est raisonnable et le site officiel doit évoluer. Par conséquent, à l'avenir, le compte vidéo entreprendra de nombreux services d'une organisation, non limités aux vidéos. Par exemple, les services d'une entreprise peuvent être affichés sous le numéro de la vidéo via un petit programme.
J'ai donc plaisanté en disant que si un jour, nous pouvons voir le code QR du numéro de vidéo de l'annonceur sous chaque panneau d'affichage, cela signifie que le numéro de vidéo a été créé sur le site officiel souhaité.
La première version vient de construire un tel système d'identification. Il est similaire au compte officiel, mais le seuil est bien inférieur à celui du compte officiel et les utilisateurs ordinaires de WeChat peuvent l'activer immédiatement.
En termes de performances de contenu, il ne s'agit que d'un simple flux d'informations, mélangé aux éléments suivants, aux goûts anonymes d'amis et au contenu recommandé par le système.
Mais cet effet n'est pas bon. Comme il s'agit de niveaux de gris et que la quantité n'est pas importante, cela n'attire pas un grand nombre de créateurs pour contribuer au contenu, le contenu recommandé est donc également moyen.
Mais même ainsi, nous espérons toujours que la qualité des recommandations pourra être meilleure. Nous avons mis en place trois équipes pour faire des algorithmes de recommandation, chacune avec une douzaine d'ingénieurs. J'espère que chacun utilise une méthode différente pour trouver la solution optimale recommandée.
Il faut dire que notre précipitation dans le domaine des algorithmes devrait encore être très profonde. Derrière Sou Yi Sou se cache une équipe de recherche de centaines d'ingénieurs. Dans le même temps, la reconnaissance vocale et la traduction automatique développées par nous-mêmes sont des premières- niveau de classe en Chine. Soit dit en passant, certaines personnes de l'extérieur ont toujours dit que notre reconnaissance vocale utilise une technologie tierce. En fait, nous n'avons jamais utilisé de tierce partie et nous l'avons toujours développée nous-mêmes. Désormais, la reconnaissance vocale de WeChat traduit plus de 500 millions d'entrées vocales chaque jour.
Bien que l'équipe de recherche dispose de techniciens en algorithmes très puissants, je les transfère toujours de l'équipe de recherche à l'équipe de compte vidéo pour travailler. Parce que la petite équipe en boucle fermée peut itérer rapidement.
L'équipe de recommandation a travaillé très dur, mais le défilement au cours des premiers mois a été particulièrement difficile. Il semblait être dans une impasse. Le contenu n'était pas beau et il n'y avait pas de pages vues, ce qui n'a abouti à aucune contribution du contenu, de sorte que le système de recommandation pouvait pas pousser un bon contenu, puis il a continué à être insatisfaisant. Voir le contenu.
En mai, nous avons apporté le changement le plus significatif au numéro de vidéo. Car après quelques mois de niveaux de gris, cela montre que sous le contenu existant, la recommandation basée sur la machine ne fonctionnera pas. En comparant le contenu aimé par les amis, bien que les amis comme les amis étaient encore anonymes à l'époque, en comparant avec le contenu recommandé par les machines, j'ai trouvé que les recommandations de la machine sont beaucoup moins excitantes que celles recommandées par les humains (ou les amis). Dans ce cas, les recommandations sociales avec des likes de nom réel devraient être le pilier, et les recommandations de la machine devraient être complétées.
La raison que j'ai donnée à ce moment-là était que la plupart des livres que nous lisions étaient recommandés par des gens du coin, et non des livres recommandés par les librairies en ligne. Il ne serait pas dommage que vous ayez manqué le contenu recommandé par quelques machines, mais il serait dommage que vous ayez manqué le contenu que vos amis regardent. C'est la raison pour laquelle les numéros de vidéo peuvent être recommandés par les médias sociaux.
Ainsi, les deux semaines les plus fréquemment modifiées ont commencé en mai et une version a été mise à jour presque tous les deux jours. Ensuite, a publié une nouvelle version grise basée sur les goûts des amis, et a finalement vu la hausse des données, et la rétention des utilisateurs était très élevée.
Les utilisateurs du compte vidéo de juin ont donc atteint un ordre de grandeur. Les chiffres ne sont en fait pas importants, mais pour un produit basé sur le contenu, un certain niveau d'utilisateurs signifie que le problème de la vie et de la mort est résolu, c'est-à-dire que le flux de trafic circule.
Il s'agit d'une approche produit typique de style WeChat, c'est-à-dire à travers le produit plutôt que la méthode d'exploitation, trouver le point de basculement des choses et faire fonctionner les choses grâce aux capacités du produit.
Cette base d'utilisateurs indique que vous avez survécu et vous pouvez commencer à améliorer les fonctions de base, telles que les capacités de diffusion en direct. S'il n'y a pas de ligne de vie ou de mort, quelle que soit sa polyvalence, cela ne sert à rien.
Ici, la recommandation sociale a joué un rôle: à cette époque, la proportion de recommandations machines était très faible, la rétention très faible, nous avons presque abandonné les recommandations machines. Cependant, cela ne signifie pas que les recommandations de la machine sont inutiles, mais qu'elles ne peuvent être efficaces que lorsque le contenu est riche.
Insérer une histoire courte. En juin, la nouvelle version de la recommandation sociale était encore en cours de développement. J'ai écrit une affirmation au tableau: un jour dans le futur, la quantité de lecture vidéo, l'attention, la recommandation d'amis et le taux de consommation de la recommandation de la machine Cela devrait être 1: 2: 10. Autrement dit, une personne doit regarder en moyenne 10 vidéos d'intérêt, 20 vidéos aimées par des amis et 100 vidéos recommandées par le système.
C'était expliqué comme ça à l'époque:
Il existe deux types de contenu, l'un est l'information sur les connaissances que vous devez utiliser votre cerveau pour comprendre, qui est l'apprentissage; l'autre est l'information du consommateur qui ne nécessite pas de puissance cérébrale pour comprendre la zone de confort, qui est le divertissement. Les amis comme cela signifie que les amis vous obligent à obtenir des informations sur les connaissances qui ne vous intéressent peut-être pas. Il appartient à la catégorie apprentissage; la recommandation machine est un système qui vous permet de parcourir confortablement vos informations client préférées et appartient à la catégorie divertissement. Il y a deux types d'informations dans l'attention.
Parce que vous savez déjà ce qui vous préoccupe, ce n'est pas trop attrayant, donc c'est 1. Bien que les amis aiment avoir l'air fatigué, mais ne peuvent pas le manquer, c'est donc 2. La recommandation du système, conformément au principe paresseux, est une information que la plupart des gens peuvent consommer plus facilement et obtenir un sentiment de confort, donc c'est 10.
Mais nos données de marché actuelles ne sont pas dans ce rapport. Désormais, le VV global (abréviation de Video View, se référant au nombre de vidéos lues) généré par les likes des amis est deux fois la valeur recommandée de la machine.
J'ai donc demandé au collègue data de faire des statistiques et de ne regarder que les utilisateurs concernés. À l'heure actuelle, très peu d'utilisateurs ont suivi et sont des utilisateurs actifs, il représente donc le comportement des futurs utilisateurs actifs. Les données des derniers jours sont que le VV généré par les utilisateurs qui se suivent dans trois onglets par habitant est presque de 1: 2: 9. J'ai été très surpris quand j'ai obtenu ce résultat. Ce n’est qu’une estimation approximative. Cela ne veut pas dire que les prévisions sont particulièrement précises. Nous avons l’habitude de faire les choses. Si nous le faisons, nous devons d’abord déduire un résultat, puis utiliser les données pour le vérifier afin pour vérifier si la direction est correcte.
J'estime que ce 9 deviendra encore plus grand à l'avenir. Parce que cela est lié à la richesse du contenu.
En parlant de cela, certaines personnes peuvent dire que lorsque la machine recommande que ce 9 devienne de plus en plus gros, n'est-ce pas incompatible avec l'épuisement. Cela n'a rien à voir avec la durée, mais avec l'efficacité. Nous ne prêtons jamais attention à la durée pendant laquelle les utilisateurs restent sur WeChat, ce n'est pas notre objectif. Lorsqu'un utilisateur souhaite regarder du contenu, qu'il s'agisse d'un article ou d'une vidéo, s'il passe beaucoup de temps à le regarder, cela ne peut que montrer qu'il y a beaucoup de contenu à regarder dans WeChat, au lieu de prendre délibérément son temps.
Qu'est-ce que la vidéo
Un autre problème a été résolu dans le processus, à savoir quel est exactement le problème vidéo.
En ce qui concerne la vidéo, tout le monde pensera aux fichiers vidéo de l'album du téléphone. Tout comme Moments, vous ne pouvez télécharger que des vidéos d'albums. Nous avons utilisé cette méthode pour espérer que les vidéos du cercle d'amis sont davantage des vidéos prises par les utilisateurs eux-mêmes.
Mais le fichier vidéo disparaîtra réellement.
Les utilisateurs qui passent des téléphones Windows aux téléphones Apple rencontreront un problème, où les fichiers et dossiers précédents ont disparu. Sous iOS, il n'y a pas de concept de fichiers. Le fichier est défini par chaque application. Il s'agit de l'application du fichier, c'est-à-dire que le fichier ne peut exister sans l'application, une fois séparé, il n'y a pas de signification et de données inexplicables.
C'est un bon concept.
La vidéo originale n'est que des données, elle ne peut pas être associée à d'autres informations, telles que le créateur, le nombre de spectateurs, les commentaires, etc. Il doit également être stocké localement et les données sont perdues en cas de perte.
Par conséquent, la future vidéo devrait être une sorte de données structurées. Il existe dans le cloud, contient toutes les informations du créateur et les informations interactives de l'audience, qui peuvent être facilement partagées.
La valeur du contenu tel que le texte et la vidéo est que quelqu'un le voit, c'est-à-dire qu'il est partagé. Et le partage, si vous avez encore besoin de copier l'intégralité des données d'origine, c'est très en arrière. Le partage doit être simplement la livraison d'un lien.
Cela me fera réfléchir, est-ce que télécharger des vidéos dans Moments of Friends utilisera cette méthode originale à l'avenir?
Donc, en juin, nous devons partager le contenu du compte vidéo avec Moments. Nous avons rencontré un problème. Devrait-il ressembler à un lien ou à une vidéo locale? En fait, il est classé, il doit être classé dans un lien d'article, ou un fichier vidéo. Ma réponse est que les vidéos structurées basées sur le cloud sont des vidéos. Les fichiers vidéo locaux, au contraire, sont des données brutes, qui devraient être éliminées. Ainsi, la vidéo du numéro de vidéo dans le cercle d'amis que vous voyez n'est pas différente de la vidéo locale actuelle.
Ici, le numéro de vidéo est le support du contenu vidéo structuré. Je crois qu'à l'avenir, de plus en plus de vidéos circulant dans WeChat existeront sous la forme de vidéos de numéro de vidéo, plutôt que de fichiers vidéo.
Ce changement a en fait été reflété une fois dans le système de compte officiel. Le compte officiel est porteur d'articles. Cela rend les articles précieux en raison du partage. De plus, le compte officiel définit la forme de présentation de l'article, afin que tous les utilisateurs puissent lire et interagir avec une expérience relativement cohérente lors de la lecture de différents articles. À mon avis, il s'agit d'une grande amélioration de l'expérience de lecture à l'ère du Web.
Qu'il s'agisse d'un article ou d'une vidéo, la valeur de leur existence réside dans le fait d'être vu par les autres, ou d'être partagé. Évidemment, les articles et les vidéos ont besoin d'un support pour se propager.
Si vous pouvez comprendre la valeur du compte officiel pour le partage d'articles, vous pouvez utiliser la même idée pour comprendre la valeur du compte vidéo pour le partage de vidéos.
La signification du support se reflète également dans le fait que nous ne créons pas de contenu nous-mêmes et n'achèterons pas de contenu. Nous ne prêtons pas attention au contenu spécifique. Nous ne transportons et ne livrons que du contenu.
Vidéos longues et courtes
Nous avons également rencontré un problème avec la vidéo de plus d'une minute. Naturellement, les gens penseront que les vidéos longues et les vidéos courtes sont deux choses, elles doivent donc être conçues comme deux objets de contenu différents.
Il y a une version au milieu qui a une longue colonne vidéo spéciale pour le numéro de vidéo, et même les commentaires et les goûts de la longue vidéo et de la courte vidéo sont séparés.
Mais si vous y réfléchissez bien, vous ne devriez pas faire cette distinction dans le système WeChat. La différence entre les vidéos longues et courtes n'est que la scène de consommation. Les vidéos courtes sont adaptées à une consommation continue de temps fragmenté, tandis que les vidéos longues sont adaptées à une visualisation pendant une longue période.
Pour le compte vidéo, le moyen de simplifier ce problème est de considérer la vidéo de moins d'une minute comme une courte vidéo, et la première minute de la vidéo de plus d'une minute comme le résumé ou l'introduction de la vidéo. J'appelle ça la couverture. Dans ce cas, le numéro de vidéo ne fait pas la distinction entre les vidéos longues et les vidéos courtes, mais il est compatible avec l'expérience des vidéos courtes.
Concernant les longues vidéos, j'espère que le compte vidéo va progressivement accumuler de plus en plus de longues vidéos et devenir un entrepôt cloud pour les longues vidéos. Un jour dans le futur, nous fournirons peut-être un portail de recherche ou de recommandation afin que les utilisateurs puissent trouver un contenu vidéo riche et long.
C'est en fait très imaginatif à l'avenir.
La relation entre le numéro de vidéo et l'individu
L'intention originale du compte vidéo est de permettre à tout le monde d'exprimer le contenu publiquement via la vidéo. Mais les personnes qui fabriquent des produits savent que c'est la plus difficile pour les utilisateurs de publier du contenu.
À ce stade, nous n'avons pas réussi à laisser beaucoup de gens publier leur vie quotidienne sur le compte vidéo. Mais nous avons un mouvement qui nous permet de voir l'espoir. Nous avons lancé la fonction d'associer le contenu de notre compte vidéo à notre carte de visite WeChat. Nous avons constaté que les résultats étaient bien meilleurs que prévu. Jusqu'à présent, de nombreuses personnes ont affiché le contenu de leur compte vidéo sur leurs cartes de visite, et il continue de croître. C'est une bonne tendance.
Il y a un sujet très intéressant ici: parfois les gens pensent que WeChat est très conservateur. En fait, il n'est pas conservateur, mais que beaucoup de choses sont fausses ou ne devraient pas être faites. Par exemple, nous pouvons mettre le contenu du numéro de vidéo sur la carte de visite. Pourquoi n'avons-nous pas utilisé une fonction similaire pour afficher certaines de nos photos et vidéos sélectionnées auparavant? Nous en avons discuté à maintes reprises en interne, car de nombreux amis ont été mis en place depuis trois jours, et de plus en plus, nous ne voyons pratiquement rien lorsque nous ouvrons la carte de visite. Pourquoi ne pas leur fournir une fonction pour y mettre quelques photos sélectionnées afin que les amis puissent au moins en voir quand ils entrent.
Nous étions réticents à utiliser cette fonctionnalité auparavant car, une fois que vous l'avez fait, vous pouvez simplement y mettre la meilleure photo de votre historique et ne jamais la modifier. Cette fois, nous sommes prêts à le faire car si vous créez un lien vers le contenu de votre numéro de vidéo, il est vivant, car vous continuerez à mettre à jour le contenu de votre numéro de vidéo, au lieu de dire que je choisis quelques-uns des meilleurs de l'histoire. une belle décoration, vos photos ne changeront jamais.
Après tout, le compte vidéo espère que tout le monde pourra l'exprimer, pas seulement les performances des célébrités d'Internet et des grands Vs.
Modes de présentation de l'information
La forme de présentation de l'information a toujours été la partie la plus élémentaire des produits Internet et la plus controversée. Ce que j'ai dit ici se réfère au formulaire d'affichage de la liste d'informations.
Les exemples courants incluent le flux en cascade, communément appelé flux d'informations, et le plein écran. La différence entre eux est le nombre d'éléments de contenu sur un écran. Le plein écran signifie qu'un seul élément de contenu est affiché sur un écran.
Dans ma propre expérience, j'ai résumé ces choix de style comme une règle approximative, qui est –
Le nombre d'éléments dans un écran doit être inversement proportionnel au taux de réussite.
Le taux de succès fait référence à la proportion du nombre de contenus susceptibles de intéresser les utilisateurs. Par exemple, sur 10 e-mails, un seul est ce que je veux voir, et le taux de réussite est de 10%.
Prenons l'exemple de Moments. Comme vous ne voulez pas regarder le contenu publié par tous vos amis, le taux de succès n'est pas élevé. Si vous le passez en plein écran, ce sera un désastre. Dans le même temps, si vous ajoutez de plus en plus d'amis, le taux de réussite diminuera, vous ne pourrez donc pas augmenter la zone d'affichage de chaque contenu. Si nous voulons augmenter la zone d'affichage, nous devons augmenter le taux de succès. Mais il est difficile d'améliorer le taux de réussite de Moments, car le taux de réussite de Moments dépend de la relation entre votre ami et vous, pas du contenu qu'il publie, et il nous est difficile de savoir quel ami vous intéresse le plus.
Et plus il y a de personnes qui suivent le contenu, plus le taux de réussite est faible. Par conséquent, lorsque le compte officiel a été révisé, le nombre de contenus sur un écran a été réduit. Bien que le nombre de clics ait été réduit, les personnes qui suivaient davantage se plaindraient encore car la difficulté de sélection a augmenté. Mais pour ceux qui accordent moins d'attention, la quantité de lecture a augmenté, car si vous ne faites attention qu'à quelques chiffres, le taux de réussite est intrinsèquement élevé. Plus tard, nous avons ajouté l'affichage du numéro de lecture fréquente en haut du compte d'abonnement, ce qui a en fait augmenté le taux de réussite.
Dans la première moitié du compte vidéo, le contenu de la plateforme n'était pas assez riche et le taux de succès était très faible. Par conséquent, un flux d'informations sur un demi-écran était approprié à ce moment-là. Plus d'un élément de contenu était affiché sur un écran et les utilisateurs avaient le choix. À ce moment-là, si vous passez directement au plein écran, vous risquez de mourir très rapidement. Dans la seconde moitié de l'année, le contenu a commencé à s'enrichir et le taux de succès a commencé à augmenter. Et l'effet d'affichage plein écran pour une seule vidéo sera bien sûr meilleur qu'un demi-écran, nous avons commencé à passer en mode plein écran en niveaux de gris.
Voici une donnée intéressante. Nous basculons la mise au point et la recommandation de la machine en niveaux de gris en plein écran, et comparons et observons avec les utilisateurs qui n'ont pas de plein écran en niveaux de gris. Après avoir découvert le plein écran, le vv par habitant qui suivait l'onglet a chuté et l'onglet recommandé a augmenté. Il faut en déduire que le taux de réussite de l'onglet de mise au point n'est pas assez élevé, de sorte qu'il apporte une légère difficulté de sélection après le plein écran.
Nous trions le contenu des comptes suivants dans le compte officiel, et dans le compte vidéo, nous trierons également le contenu de l'attention via l'algorithme, également pour améliorer le taux de réussite. Surtout après le plein écran, car le choix de l'utilisateur est nul, des algorithmes sont nécessaires pour trier.
Diffusion en direct
Dans l'histoire d'Internet, la manière dont les individus s'expriment dans le domaine public a évolué. Au plus tôt, vous devez être capable d'écrire du HTML pour créer des pages Web. Plus tard, il y a eu un blog, suivi de courts textes comme Weibo. Maintenant, ce sont des images et de courtes vidéos. La direction de l'évolution est d'aller dans une direction qui peut être davantage produite et consommée par les gens ordinaires. Ce sera donc plus court et plus fragmenté.
Alors je me demandais quel autre format de contenu est plus acceptable pour plus de gens que de courtes vidéos.
Je pense que la diffusion en direct a cette opportunité. La diffusion en direct est plus facile que la production vidéo courte, car le tournage d'une courte vidéo nécessite une préparation du contenu. La diffusion en direct n'a pas besoin de préparer de contenu, c'est un chat quotidien. C'est une différence très énorme, qui abaisse directement le seuil de diffusion en direct. C'est une expression détendue que les gens ordinaires peuvent produire et que les amis sont plus disposés à consommer.
Bien que la diffusion en direct se développe depuis de nombreuses années, la perception que chacun a de la diffusion en direct reste le domaine des biens, qui est considéré comme une forme de contenu, c'est-à-dire en termes d'expression personnelle.
Par conséquent, la diffusion en direct peut devenir une expression personnelle que de nombreuses personnes utiliseront à l'avenir.
Ayez une vision de l’avenir. Dans longtemps, la carte de visite WeChat de tout le monde devrait être vivante. Cela signifie que j’ouvre votre carte de visite. Si vous portez des lunettes qui peuvent être diffusées en direct, alors je peux vous voir directement. Arrivé. Cela peut être la forme ultime de diffusion personnelle en direct.
Il n'y a pas longtemps, il y avait une diffusion en direct d'une pluie de météores, qui a été regardée par plus d'un million de personnes, ce qui était un peu au-delà de nos attentes. Parce que nous n'avons pas fait de distribution centralisée du trafic pour le pousser, il a naturellement attiré 1 million de personnes. Ici, la recommandation sociale est à l'œuvre, répandant la foule à travers un cercle d'amis, un chat en groupe, etc. Bien sûr, à l'entrée du numéro de vidéo et de la diffusion en direct, nous continuerons d'utiliser les recommandations de la machine pour recommander des diffusions en direct appropriées aux utilisateurs. Lorsqu'il y aura plus de diffusions en direct, en plus de vos amis, nous espérons également que le système pourra vous dire quelles diffusions en direct valent la peine d'être regardées. Ceci est un meilleur test pour notre recommandation de machine. Mais la recommandation sociale restera un canal de transmission très important.
En fait, nous n'avons pas encore d'entrée de diffusion en direct, et la prochaine version pourrait être disponible. Nous avons maintenant une diffusion en direct à proximité et des gens, ajustez-la, cela peut être appelé diffusion en direct et à proximité.
Nous enrichissons également les capacités du commerce électronique de diffusion en direct, y compris de petits programmes pouvant être liés à des tiers dans des diffusions en direct.
La Fête du Printemps approche et nous sommes tous habitués à envoyer des enveloppes rouges en groupe pour attraper des enveloppes rouges pour les vœux du Nouvel An. Mais en fait, la traditionnelle salutation du Nouvel An hors ligne est un comportement face à face de rentrer à la maison. La diffusion en direct peut en fait simuler la manière traditionnelle des voeux du Nouvel An hors ligne. Nous avons donc fait un petit peu ici dans la diffusion en direct cette année. Nous espérons que la Fête du Printemps de cette année fera venir des gens pour visiter la nouvelle année en direct, ce qui est particulièrement bien.
À propos du créateur
De nombreuses personnes se soucient du type de soutien que la plate-forme offrira aux créateurs.
Comme mentionné ci-dessus, nous préférons être le transporteur de la vidéo et faire du compte vidéo le site officiel des particuliers et des institutions. Le rôle de la plateforme ici est de se connecter, pas de créer du contenu. Mais la différence avec le site Web officiel précédent est que le contenu du site Web officiel du système WeChat peut être diffusé par lui-même. Vous n'avez donc pas à vous soucier trop de la création du site Web officiel et personne ne le visite. Je viens de mentionner que de nombreux produits dans WeChat peuvent ne pas être essayés. Par exemple, pour l'accès à l'information, nous pouvons avoir des relations de suivi, des recherches, des recommandations, des recommandations de système et des services sociaux, donc ce n'est pas nécessaire. Je suis trop inquiet que personne ne lise mon contenu ici.
Au début, nous invitions des célébrités à venir sur le compte vidéo. Les célébrités ont dit que nous ne voulions pas venir sans les frais de signature. Nous avons dit que si nous ne venions pas, nous ne viendrions pas. Parce que nous ne voulons pas acheter de contenu, mais il devrait créer du contenu ici pour attirer les fans. Finalement, vous serez rentable, mais la plate-forme ne se présentera pas pour acheter du contenu.
Donc, ici sur le numéro de la vidéo, nous n'avons pas dépensé un centime pour acheter du contenu. Je ne veux pas faire ça à l'avenir. Il ne s'agit pas d'économiser de l'argent, mais lorsque nous ne dépensons pas d'argent pour le contenu, les créateurs sont toujours prêts à intervenir. Cela montre que les créateurs peuvent obtenir des récompenses pour leurs propres efforts, et cela montre que nous avons établi un écosystème sur lequel fonctionner sa propre. Dans le même temps, je crois que le pouvoir créatif des gens ordinaires est énorme. Au contraire, le contenu acheté ne peut pas nécessairement émouvoir les gens.
Dans l'histoire de WeChat, nous n'avons pas mis l'accent sur des opérations fortes pour cette raison. Les systèmes et les règles seront beaucoup plus efficaces que les opérations. Tout comme nous voyons WeChat Pay maintenant, il a en fait une très large couverture, mais nous n'avons pas un grand nombre de WeChat Pay. Pour un secteur qui a besoin de contacter hors ligne, nous pouvons avoir un WeChat Pay dans chaque secteur. Deux personnes sont en charge de l'ensemble de l'industrie.
Le slogan du compte officiel peut toujours être utilisé sur le compte vidéo, même le plus petit individu a sa propre marque. En fait, il est également très approprié pour vous de mettre le numéro de vidéo maintenant.
Quelques projets expérimentaux intéressants
Nous avons également des projets expérimentaux intéressants et amusants en cours.
Comme mentionné précédemment, fabriquer un produit est en fait un processus de vérification des idées. Si une idée vous vient à l'esprit, elle n'est peut-être pas fiable, mais elle semble intéressante. Continuez ensuite à réfléchir profondément, si après de nombreux choix, cela peut enfin devenir une réalisation, et vous éprouverez la joie de fabriquer un produit.
J'ai souvent des idées fantaisistes. Par exemple, que se passerait-il si vous pouviez prendre une photo de la photo de profil d'une personne, que se passerait-il si vous pouviez lancer une bombe sur votre ami bavard à l'écran et lui faire peur, si vous pouviez écouter une chanson Que se passe-t-il quand vous voyez Si vous voyez d'autres personnes qui souffrent d'insomnie lorsque vous souffrez d'insomnie, que se passera-t-il lorsque vous compterez les moutons ensemble?
Même si vous donnez une toile et que tout le monde dessine un point, si dix millions de personnes se relaient pour dessiner un point, un motif se formera-t-il à la fin? Qu'est-ce que cela signifie si dix millions de personnes dessinent réellement un modèle sans organisation?
Toutes ces choses sont très intéressantes. Donc, fabriquer des produits n'est en aucun cas ennuyeux. Bien que la plupart des idées ne fonctionnent pas, quelques-unes fonctionneront, ce qui est très bien.
Ici, je décrirai brièvement quelques fonctions que la nouvelle version de WeChat aura. Avant que toutes les fonctions ne soient réellement vérifiées par les utilisateurs, on ne peut pas dire qu'elles seront populaires, mais tant que le sens de la réflexion n'est pas problématique, une amélioration continue peut être apportée. Certaines fonctions subiront également des niveaux de gris et ne seront libérées qu'après avoir été perfectionnées. Alors ne vous attendez pas trop haut. Voici quelques réflexions sur ces fonctionnalités amusantes.
L'un est les expressions faciales.
L'expression est un élément fondamental de l'expression.
En parlant des éléments de base de l'expression, cela me rappelle de prendre une photo. Beaucoup de gens n'aiment pas être photographiés et beaucoup de gens sont gênés de prendre la mauvaise personne à cause du mauvais contact. Mais il y a encore 120 millions de personnes qui ont mis une queue de pie, et des dizaines de millions de personnes utilisent chaque jour. Prendre un battement est également un élément de base de l'expression, et contrairement à toutes les autres méthodes, il simule le comportement humain dans la vie réelle, en utilisant le mouvement corporel le plus simple pour compléter une transmission de message. J'ai plaisanté lors d'une réunion interne en disant que la vie des gens deviendrait de plus en plus en ligne à l'avenir et que les gens manqueraient cette ancienne façon d'interaction entre les gens.
Revenons aux expressions faciales.
Les expressions des gens reflètent que les émotions deviennent de plus en plus fortes. Pour qu'il soit souvent "craqué".
Mes pensées peuvent être plus violentes que la division. Un jour, j'ai dit à un camarade de classe de développement de m'aider à créer un long métrage, j'ai lancé une bombe et l'écran de l'autre partie s'est fissuré. Bien sûr, c'est le craquement de l'effet d'animation, mais c'est très réaliste.
La réalisation est possible, mais lorsqu'elle est réellement utilisée comme fonction d'expression, elle rencontrera encore de nombreux obstacles.
J'ai dit de rechercher les éléments de base, c'est-à-dire que l'expression doit être basique, pas spéciale.
En fin de compte, nous l'avons fait.
L'un est le statut.
Désormais, lorsque vous ouvrez la carte de visite WeChat d'un ami, vous ne voyez souvent rien d'autre que le nom et l'avatar. De nombreux membres du cercle d'amis fixent également la limite de temps.
Mais les choses ne devraient pas être comme ça. Chaque carte de visite devrait être vivante. La carte de visite est notre vie en ligne et elle doit refléter notre véritable état.
Nous avons déjà essayé d'exprimer dynamiquement l'état d'une personne par le biais de la vidéo, mais il est en fait assez difficile d'exprimer le statut d'une personne dans un format vidéo. Parce que nous avons pris une vidéo pour que tous les amis la voient, cette pression est encore assez élevée, donc la vidéo dynamic n'est pas considéré comme un succès. Environ 1 million de personnes publient des mises à jour vidéo chaque jour, et nous allons également la mettre à jour. Après la mise à jour, nous espérons passer de l'autre côté de la vidéo. J'avais l'habitude de dire qu'il était difficile pour tout le monde de publier un texte. En fait, on part du principe qu'il est très difficile de publier un texte que beaucoup de gens peuvent lire. En fait, il n'est pas difficile de dire un mot avec désinvolture. État, c'est dire un mot avec désinvolture. Nous allons donc passer de l'autre côté de la vidéo et exprimer notre statut en disant un mot et en écrivant quelques mots.
Et, à un certain moment, il doit y avoir d'autres personnes dans le même état que vous, et vous voudrez les voir.看到在打同一个游戏的人，同一个咖啡吧的人，同一个景点旅游的人等，甚至是，同一种心情的人。
我一直认为，社交的本质是找到同类。
状态，是用来给人看到的，最好还是给同类的人看到。
所以这一次，我们基于简单的文字来组织状态这样一个功能。
我不知道结果会怎么样。对于社交产品，因为它是群体互动来导致结果的，所以很难预料社交功能交给用户群体后的反应。但是，这样的尝试是应该的。因为，个人的状态表达的需求没有被满足。哪怕是简单的一句「我今天很郁闷」，你不会发朋友圈，也不会跟朋友专门去说，那么，总需要一个地方可以说的。
歌曲
还有一个新的尝试是关于听歌的，在座有一位听众跟我聊过怎样看见一首歌，歌不是用来听的，是用来看的。自从有了网络、移动互联网以后，我感觉是很多人听歌变得少了，只有在开车的时候才会听歌，因为在任何其他时候，你会宁愿去看视频了。微信其实是一个包含信息种类特别多的一个东西，但我一直不太满意的一点是在微信里面听歌的体验不太好，比如说我其实特别不理解为什么所有播放器都是一个电唱机在那里转，因为电唱机在我读中学的时候，我家里有一个，我还自己去买唱片，但是我想应该大部分用户不会经历过那个时代，那为什么他们要看不认识的物品，一个唱盘在那里转。
我们在听歌的时候应该看见什么？很多人说我们在听歌的时候不应该看见什么，而是应该听就好了，但我希望听歌的时候能够看到一点东西，因为听歌的时候有一点想象力，我们之所以希望在开车的时候听，是因为你的眼睛能看到很多的东西，让你的想象比平时更活跃了。如果这些东西，听同一首歌的人往往有很多人，举个例子，你可以想象你在这里听这首歌，另外一个人在另外的场景，还有很多类似的人，如果把他们听歌的眼前画面都连起来的话，总有一些人的画面跟你是非常类似的，他能够打动你的，所以从这个点上出发，我们就把听歌的体验做了一个视觉化的展现。
但这个难度其实特别大，因为技术还没有到那一步，我们的眼球都有一个摄像头实时传到云端，未来迟早会到那一步。所以目前只能通过别的产品方式才能做到这一步，就是说有一些热心的用户可能会愿意说，我能够把某一首歌变成一个制作得很精美的，类似MV 这样一个东西，可以分享给更多的人看到。
浮窗
我其实一直很不喜欢浮窗。因为它就像狗皮膏药。这也是PC 时代大部分网页浏览的体验都不好的一个原因。
为了解决一篇文章要很久才看完，而中途要不断处理微信消息的需要，我们有了浮窗功能。但它并不完美。
很多时候，一篇文章，一个长视频，是要分很多次才看完的，如果每次都要先拖到浮窗，也是很繁琐的。
现在，微信提供了一个尚未看完的内容的列表，方便可以随时找回这些内容继续看完。尤其是对于长视频，更加需要随时可以切走，然后又能快速找到。直播也一样需要。
输入法
还有一个可以提一下的新的研发中的产品，是团队正在研发的输入法。
我们会经常收到投诉，说刚刚在微信里聊到什么，就在其他app 里看到这个东西的广告，是不是微信在出卖我的聊天记录给广告主。其实并不会。我们从来不会去分析用户的聊天记录，即便因此损失了很多广告收入。
所以当我们的技术团队，就是机器语义理解的团队，说我们自己做输入法可能会做的更好的时候，我当然很赞成。因为至少，在安全性方面，我们可以做的足够好。
我们的目标不是一下子获取多少用户。因为输入法是文字表达的入口，并且输入法必然越来越智能，可能出现新的输入形态，所以还是值得投入去做的。
团队
很多人说视频号迭代速度特别快。事实上在微信的头两年，我们都是这个速度，后来有时快有时慢。其实我认为做产品就是应该快的。
我经常说的一句话是，如果一个问题，三天没有想出答案的话，那么三个月也想不出来，因此要么三天内找到解决方法，要么放弃，去寻找新的路径，而不是耗在那里。
孙子兵法说到，行军打仗应该要「其徐如林，其疾如风」。做产品也是这样，要么没有想清楚，那不如什么都不做。如果要做，就要非常快速的迭代。
视频号团队到目前为止也就一两百人，其中还包括了三个算法团队，前后台开发，产品运营等。这很微信风格。互联网产品是关于创造力的，而不是拼人数。如果一个一百人的团队做不出来一个产品，给一千人也照样做不出来，甚至做的更差，因为一千人的内耗太大了。
关于产品
微信十年，如果非要用两个词来描述微信，我想，一个是连接，一个是简单。
连接是很美的。因为世界的运行就是靠万事万物的连接而进行的。对产品来说，做连接，意味着做服务的底层设施，因为基于连接可以演变出来的结果是最丰富的。
很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人，微信的连接范畴更大，公众号、小程序目标都是连接，连接人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接，视频号的目标也是连接。重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。这也是为什么我们会提「去中心化「，因为连接和中心化是有些排斥的。
再说简单。
我用简单来作为美观，实用，合理，优雅的代名词。
简单是很美的。从一个物理公式到一个日常用品，往往是简单的是更好的。实现同样一个目标，有一千种方法，但只有最简单的方法是最美的。正是因为有一千种方法存在，所以要真正做到简单是很难的。
有些人知道我以前在「饭否」上写过「一个产品要加多少功能才能成为一个垃圾产品」，如果当时我知道我们后来要做微信，我绝对不写这句话。既然已经写了也要对得起这句话，现在我要说「一个产品要加多少功能才能不是一个垃圾产品。
十年来，微信加了很多功能。我很庆幸的是，现在的微信，还几乎和十年前的微信一样简单。虽然比十年前多了非常多功能，但这些功能，都已经是用的最简单的办法了，所以增加的复杂度会小。
简单才会好用。特别是一个产品有十亿人在用的时候。
有时候也会想，很多用户其实并不一定很在意产品是否简单。粗制滥造的产品，也可能照样会有很多人用的。但是我们还是会追求简单，因为总有部分人，会认同这种简单背后的美感。
微信虽然是这么大用户量的产品了，并且经历了10 年之久了，但我还是希望，它能一直保持自己的风格，一直像一个小而美的产品一样，有自己的灵魂，有自己的审美，有自己的创意，有自己的观念。而不仅仅是数字的奴隶。这样的话，我和团队，才会为我们的工作而感到骄傲，并且觉得有意义，这是我对微信十年在今天的最后一个总结。
我今天的分享就到这里。
谢谢现场的朋友们，谢谢观看直播的每一个人，希望我没有浪费你的时间。再见。
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