Entretien avec le vice-président mondial d’Apple : imaginez où se trouve l’avenir, n’attendez pas que l’avenir se produise

De temps en temps, un produit révolutionnaire arrive et change tout. Les gens ont beaucoup de chance d'être impliqués dans un produit comme celui-ci au cours de leur vie.

Ce que Jobs appelait un "produit révolutionnaire", Bob Borchers a eu la chance d'être témoin et de participer à deux. En tant que vice-président du marketing produit mondial d'Apple, il est désormais en charge d'un fardeau plus important, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch…

L'année où Bob a rejoint l'entreprise, l'iPod mini est sorti avec la molette cliquable.Cette conception emblématique qui prend en charge à la fois le toucher rotatif et le clic a non seulement laissé une marque forte dans l'histoire de l'interaction homme-ordinateur, mais a également ouvert la porte à Apple pour suivre l'ordinateur personnel, la prochaine ère.

L'idée de réinventer le téléphone mobile est née à cette époque, et le projet iPhone a été le premier produit sur lequel Bob Borchers a travaillé lorsqu'il a rejoint Apple.

Il a fallu beaucoup de courage pour lancer le premier téléphone sans clavier. La voix dominante est que les utilisateurs veulent des claviers plus grands et plus rapides. Mais nous avons fait le chemin inverse. Nous utilisons votre doigt comme seul périphérique d'entrée. Pourquoi les gens sacrifient-ils la moitié de l'écran pour un clavier qui n'est pas toujours nécessaire ?

La métaphore derrière la réinvention de l'iPhone est que pour un appareil portable, la consommation de contenu est plus importante que le clavier.

Le marché et le temps ont prouvé la vision de l'équipe : dans les dix années suivantes, les formes de téléphones portables des smartphones sont devenues de plus en plus similaires, mais le contenu présenté sur des écrans similaires est d'une richesse sans précédent.

Si l'iPod met 1 000 chansons dans une poche, l'iPhone et iOS mettent Internet dans la poche de tout le monde.

Après la disparition de Windows Phone et de plusieurs systèmes d'exploitation de niche, iOS et Android ont dominé les dizaines de milliards de terminaux intelligents. Avec l'aide du conteneur App, les smartphones sont presque connectés à la vie quotidienne et aux nécessités quotidiennes des gens.

Vous n'avez plus besoin de pincer pour consulter la météo, vous n'avez plus besoin de marcher jusqu'au bord de la route pour appeler un taxi, et vous n'avez plus besoin de marcher dehors pour trouver des restaurants. Presque tous vos besoins peuvent être satisfaits dans une seule application entre vos pouces.

IA, algorithmes, vie privée et humanité

En 15 ans d'évolution, l'iPhone OS 3.0 peut être considéré comme une itération charnière – la première fois que l'iPhone peut implémenter les notifications push.

Push a changé la façon dont les utilisateurs obtiennent des informations. Il permet aux notifications d'informations de l'application d'atteindre automatiquement l'utilisateur. En un sens, le téléphone mobile est devenu un secrétaire privé.

Jusqu'à ce que les gens découvrent que la secrétaire était un peu bruyante et qu'il y avait beaucoup de publicités.

Dans notre vie, de plus en plus de choses attirent notre attention. Mais nous espérons concevoir plus d'outils et de capacités pour permettre aux utilisateurs de parcourir le monde, d'éteindre le bruit et le bruit chaque fois que nécessaire et de revenir dans le monde réel.

Sous la vague de la santé numérique (Digital Wellbeing), Apple a pris des mesures contraires aux intérêts commerciaux, comme l'ajout de "temps d'écran" dans iOS 12 pour compter l'utilisation de votre téléphone mobile, et peut définir le temps d'utilisation pour le Limite supérieure env.

Dans le dernier iOS 15, Apple a également innové dans la forme des notifications, en utilisant un résumé des notifications pour simplifier le contenu et la fréquence des notifications.

Dans le même temps, iOS 15 apporte également le mode focus (Focus). Il permet aux utilisateurs d'autoriser différentes applications à envoyer des notifications selon différents scénarios.

Dix ans après que les applications ont imposé les règles de l'interaction homme-ordinateur, les logiciels continuent de dévorer le monde, mais si les applications fournissent des services aux personnes, elles isolent également sans le savoir le contenu Internet autrefois ouvert et partagé sur un serveur.

Les algorithmes utilisent une logique de "rationalité instrumentale" pour mettre en place des problèmes, qui consomment la curiosité et la curiosité humaines, et stimulent objectivement l'opposition dans le monde.

Les remarques anti-intellectuelles et les sujets controversés peuvent remplir votre chronologie lorsque les algorithmes découvrent que la haine vous permet de retweeter et de commenter. L'algorithme ne sait peut-être pas ce qu'est la colère, mais il connaît le trafic et les revenus derrière la colère.

Bob estime que les problèmes de « rationalité instrumentale » et de « salle de cocon d'information » devraient être résolus en « protégeant la vie privée ». Il a également expliqué certains détails de l'algorithme d'intelligence artificielle d'Apple :

Il est très important que lorsque nous traitons des ensembles de données tels que des images, des matériaux, etc., quel type de données allons-nous choisir pour alimenter le modèle d'apprentissage automatique, nous travaillons avec des équipes du monde entier pour nous assurer que rien n'est introduit dans le processus. biais.

Contrairement à d'autres grandes entreprises qui utilisent le cloud computing pour l'apprentissage automatique, les appels d'Apple sous les capacités de l'IA proviennent entièrement des capacités des puces locales.

Quelle est la taille de ce "cerveau" ? Quelle quantité de cache de données utilisateur est disponible sur l'iPhone pour que l'apprentissage automatique appelle ?

Pour la plupart des entreprises, ce cerveau peut être constitué de téraoctets de données cloud, mais pour Apple, il ne s'agit que d'une moyenne de 200 Mo – ceux-ci sont aussi volumineux que vos données vocales et faciales, aussi petits que votre trajectoire et vos habitudes de balayage. Tous sont stockés dans des fichiers cryptés. formulaire sur la puce de l'iPhone.

La protection de la vie privée et des données des utilisateurs a toujours été notre priorité absolue.

L'avenir des systèmes d'exploitation

Après 15 ans de développement, le système iOS devient de plus en plus mature, on a du mal à imaginer qu'un tel système d'exploitation de téléphone mobile se soit progressivement chargé de certaines tâches incompétentes sur les ordinateurs par le passé.

Au fil du temps, le smartphone n'est plus le seul appareil intelligent pour l'utilisateur. De la montre au poignet, à l'iPad sur le canapé, au centre de divertissement à domicile, puis à la maison intelligente omniprésente, il ne fait aucun doute que l'Internet of Everything est la prochaine étape de l'intelligence.

Cela signifie que dans différents scénarios, les utilisateurs circuleront constamment entre les appareils, ce qui signifie également que les développeurs doivent adapter différentes applications pour différents terminaux.

Tout comme iPhoneOS est né de Mac OS X, iOS est maintenant plein de pêche et de prune, et il s'est divisé en cinq principaux systèmes d'exploitation tels que iPadOS, watchOS et HomeOS.Une autre approche des géants de l'industrie consiste à essayer d'utiliser un seul système pour ouvrir l'Internet de tout, comme Hongmeng de Huawei et Fuchsia de Google.

Concernant ces deux idées, l'attitude de Bob est que "la continuité est importante, mais l'expérience unique de ces appareils ne peut être sacrifiée à cause de la continuité".

Il cite les iPad et les Mac comme exemples :

Beaucoup de gens se demanderont : pourquoi l'iPad ne partage-t-il pas simplement le même système d'exploitation que le Mac ? Mais si vous réfléchissez profondément à ces deux appareils, vous constaterez que leur expérience est complètement différente : l'iPad a été conçu dès le départ avec les doigts comme principale méthode d'interaction, et c'est un appareil tactile. Bien sûr, au fil du temps, il a également étendu certaines autres fonctionnalités, telles que le clavier et le curseur, mais même s'il y a un curseur, vous constaterez que le curseur se trouve également dans un environnement tactile. macOS, d'autre part, est conçu autour de l'interface clavier et souris.

Bob a déclaré que tous les systèmes d'exploitation d'Apple partagent de nombreux frameworks et composants, de sorte que l'interopérabilité entre les appareils est entièrement garantie, ce qui est un équilibre.

Comme Universal Clipboard, vous pouvez copier sur iPhone, coller sur Mac et vous pouvez partager entre deux appareils à l'aide d'AirDrop.

Logiciels, matériel et services

Le statut d'Apple dans les rivières et les lacs est souvent trop attribué à la fondation des écosystèmes iOS et App Store.

Essayez d'y réfléchir : la dernière fois que vous avez pensé qu'un produit Apple était bon, qu'est-ce qui l'a fait ?

Est-ce le plaisir de ne pas avoir de décalage après avoir appuyé sur le déclencheur ? Est-ce l'élégance de la fenêtre contextuelle de l'écran après l'ouverture des AirPods ? Est-il intelligent de se centrer automatiquement pendant le chat vidéo ?

Ce que vous voyez est l'interface, mais derrière elle se trouve la combinaison de logiciels, de matériel et de puces.

En effet, depuis 15 ans, notre philosophie est restée inchangée, c'est-à-dire la combinaison de logiciels, de matériels et de services. Du multi-touch de l'iPhone d'origine jusqu'au Apple Silicon d'aujourd'hui. "

Bob appelle cette idée combinée – Holistique.

Il pense que les capacités d'imagerie de l'iPhone 13 Pro en sont le meilleur reflet.Derrière chaque photo, il y a le crédit de la photographie informatique, la coopération et la collaboration d'éléments photosensibles, de FAI, d'algorithmes et même d'apprentissage automatique.

Ce n'est pas facile, le développement avancé des langages de programmation fait que les ingénieurs logiciels ne maîtrisent pas les caractéristiques physiques et les principes de fonctionnement du matériel sous-jacent comme les informaticiens des premières années.

En 2019, le vice-président senior d'Apple, Phil Schiller, a révélé dans une interview exclusive que le cycle de développement des puces est d'environ 2 à 3 ans, impliquant plusieurs équipes.Pendant cette période, les ingénieurs en architecture doivent travailler avec un grand nombre de personnel logiciel et matériel.

Par exemple, la caméra appelle souvent le GPU. Le GPU conçu par le département des puces peut indiquer au département de la caméra comment l'utiliser au mieux, et les besoins du département de la caméra guideront le développement futur du GPU.

En parlant de la combinaison de logiciels et de matériel, un exemple bien connu est que Jobs a cité le scientifique Alan Kay lors de la conférence iPhone de première génération :

Les personnes qui sont extrêmement sérieuses au sujet des logiciels devraient produire leur propre matériel. (Les personnes qui sont vraiment sérieuses au sujet des logiciels devraient créer leur propre matériel.)

Pour l'avenir, cette phrase peut être considérée comme une réflexion sur l'iTunes Phone Waterloo – Apple avait coopéré avec Motorola sur le téléphone musical ROKR E1, et Jobs était extrêmement mécontent de son expérience.

Rétrospectivement aujourd'hui, cela ressemble plus à une préfiguration des puces auto-développées d'Apple.

Mais en fait, les gènes d'Holistic remontent au moins à la vidéo suivante de Jobs, et vous pouvez à peine imaginer qu'il s'agit d'un aperçu d'il y a 42 ans :

L'association du logiciel et du matériel se radicalise… Le logiciel d'hier est le matériel d'aujourd'hui. Ces deux choses fusionnent. Les frontières entre eux s'amenuisent. L'une des nombreuses choses que nous devons faire est de prédire les tendances dans quelques années ; essayer de faire des hypothèses sur la convergence des différents domaines technologiques, comprendre la demande des clients pour des outils haut de gamme et trouver l'intersection des deux.

La raison pour laquelle Holistic est précieux est qu'il exige des fabricants qu'ils aient de solides capacités d'intégration verticale – contrôle des composants de base et des systèmes d'exploitation, contrôle des écosystèmes et des partenaires, et exploration prospective de l'interaction homme-ordinateur.

À la fin de l'interview, j'ai demandé à Bob de se rappeler comment c'était de rejoindre Apple au début de 2004. Il y a réfléchi et s'est exclamé :

Ce qui m'a le plus surpris à l'époque, c'est qu'une seule entreprise puisse apporter autant de changements. Tous les gens d'Apple ont envie de penser différemment. Ces changements viennent de la passion et de la violation occasionnelle des règles pour atteindre des objectifs. Repoussez les limites et imaginez où se trouve l'avenir, au lieu d'attendre qu'il se produise.

Bob dit qu'il aime particulièrement citer le joueur de hockey Wayne Gretzky :

Je patine toujours jusqu'au point où la rondelle atteindra, je ne poursuis pas là où elle était. (Je patine là où la rondelle va être, pas là où elle a été.)

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