Facebook fait-il assez pour lutter contre la désinformation?
La désinformation est un énorme sujet de discussion sur toutes les plateformes de médias sociaux, et Facebook n'est pas différent. La plateforme a beaucoup parlé de la façon dont elle s'attaque au problème et a même désactivé plus d'un milliard de faux comptes vers la fin de 2020.
Mais malgré ces efforts, la plate-forme a toujours un problème de désinformation. Cela a incité de nombreuses personnes à se demander: Facebook en fait-il vraiment assez pour résoudre le problème?
Dans cet article, nous examinerons tout ce que fait Facebook pour lutter contre la désinformation et s'il pourrait en faire plus.
Qu'est-ce que la désinformation?
La désinformation se contente d'informations fausses ou inexactes. Avec la désinformation, les gens croient souvent que ce qu'ils partagent est factuellement correct.
Comparé à la désinformation ou aux fausses nouvelles, l'éditeur n'a peut-être pas partagé de fausses informations avec l'intention directe de tromper les autres.
Même si cela peut sembler être le cas, la désinformation n'est pas un nouveau concept. En fait, le mot existe depuis plus de 500 ans. Le problème maintenant, cependant, est que l'information se propage beaucoup plus vite et plus loin qu'auparavant.
Comment la désinformation se propage-t-elle sur Facebook?
Souvent, la désinformation commence dans de petits réseaux. Sur Facebook, cela pourrait être dans des groupes de personnes ayant des intérêts similaires. Alternativement, cela peut être dans des discussions de groupe ou des amis qui s'envoient des articles.
Après avoir consommé le contenu, certains de ces utilisateurs peuvent alors choisir de partager au sein de leurs réseaux. Une personne de son réseau pourrait alors faire de même, et ainsi de suite.
Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes partagent la publication ou l'article et s'y engagent, les algorithmes de Facebook peuvent améliorer le contenu des flux des utilisateurs. Bien qu'avoir un large public puisse aider à diffuser plus rapidement de fausses informations, ce n'est pas nécessaire.
Que fait Facebook pour lutter contre la propagation de la désinformation?
Facebook a fait de nombreuses tentatives pour arrêter la propagation de la désinformation. Entre octobre et décembre 2020, la société a annoncé qu'elle avait supprimé 1,3 milliard de faux comptes de la plateforme.
Pour effectuer la suppression de masse, la plateforme a appelé plus de 35 000 personnes à l'aider.
À cette époque, les efforts visant à créer un vaccin COVID-19 viable se concrétisaient également. Et avec cela, il y a eu beaucoup de désinformation.
En plus des milliards de comptes supprimés, Facebook a supprimé 12 millions de contenus contenant des informations erronées sur les vaccins. Le géant de la technologie a également déclaré qu'il avait embauché des vérificateurs de faits basés dans divers endroits du monde.
Parallèlement à ce qui précède, Facebook a réprimé les comportements qu'il juge trompeurs. Pour ce faire, il a créé de nombreux systèmes.
Comme l'a déclaré l'entreprise dans un article de blog sur la lutte contre la désinformation :
«Nous avons créé des équipes et des systèmes pour détecter et appliquer des tactiques de comportement inauthentiques derrière de nombreux appâts cliquables. Nous utilisons également l'intelligence artificielle pour nous aider à détecter les fraudes et à appliquer nos politiques contre les comptes de spam non authentiques. »
De plus, Facebook a lancé des campagnes de sensibilisation aux fausses informations. Une initiative anti-fausse information en juin 2020 a suggéré que les utilisateurs devraient poser les questions suivantes pour aider à déterminer s'ils s'engageaient ou non avec de fausses nouvelles:
- D'où vient l'histoire, et s'il n'y a pas de source, en avez-vous recherchée une?
- Qu'est-ce qui manque? Avez-vous lu l'article en entier et pas seulement le titre?
- Comment vous sentez-vous? Les fausses nouvelles manipulent souvent les sentiments.
La campagne a ensuite utilisé le slogan «Ne partagez pas si vous n'êtes pas sûr».
La responsabilité incombe-t-elle entièrement à Facebook?
On pourrait soutenir que Facebook devrait encore faire plus pour lutter contre la désinformation malgré les nombreuses initiatives et systèmes introduits. Après tout, c'est leur plate-forme, n'est-ce pas?
Cela semble bien en théorie, mais la réalité est beaucoup plus complexe.
Dans le premier article de blog Facebook partagé dans cet article, la société a déclaré:
«Bien que personne ne puisse éliminer complètement la désinformation d'Internet, nous continuons à utiliser la recherche, les équipes et les technologies pour y faire face de la manière la plus complète et la plus efficace possible.»
Indépendamment de ce que fait Facebook, la réalité est qu'il y aura toujours une forme de désinformation sur Internet. S'appuyer sur une seule entreprise pour éliminer le problème n'est tout simplement pas réaliste, même si cette entreprise est l'une des plus grandes au monde.
Vous pouvez aussi aider
Pour lutter contre la désinformation, la responsabilité incombe également à nous tous. Nous devons réfléchir avant de partager du contenu en ligne et ne pas faire confiance à tout ce que nous lisons.
Vous pouvez prendre l'initiative de lutter contre la désinformation de différentes manières, notamment:
- Ne pas s'engager avec des publications contenant de la désinformation, car cela les aide à gagner du terrain.
- Appelez les amis et les membres de la famille qui, selon vous, partagent des informations erronées.
- Signaler des messages contenant de la désinformation.
- Signaler et bloquer les utilisateurs et les groupes que vous trouvez partagent régulièrement des informations erronées.
- Vérification des faits avant de partager un article <./ li>
Outre les puces ci-dessus, il est également judicieux de ne consommer vos actualités qu'à partir de sources fiables. Vous pouvez également partager tout ce que vous apprenez avec vos réseaux sociaux pour sensibiliser et aider les autres à identifier la désinformation.
Que pourrait faire de plus Facebook pour lutter contre la désinformation?
Bien que Facebook ait beaucoup fait pour lutter contre la désinformation, il y a toujours place à l'amélioration. Les moyens possibles pour Facebook de lutter contre la désinformation comprennent:
Lancer des initiatives communautaires
Embaucher plus de personnes pour lutter contre la désinformation est très bien. Mais pour avoir plus d'impact, il est vital d'impliquer toute la communauté.
D'autres plateformes sociales, telles que Twitter, ont lancé des initiatives pour lutter contre le problème. Par exemple, Birdwatch permet aux utilisateurs d'identifier les publications trompeuses. Ils peuvent ensuite ajouter des notes pour avertir les autres.
Plus d'éducation
Bien que Facebook ait lancé des initiatives pour aider à sensibiliser à la désinformation, il pourrait probablement encore faire plus.
Une idée possible pourrait être que la plate-forme organise un test d'introduction pour tous les nouveaux utilisateurs. Cela peut durer quelques minutes et leur apprendre à détecter les signes de désinformation.
Tous les utilisateurs existants pourraient également être invités à passer le test. Cela permettra à chacun de mieux comprendre ce qu'il doit rechercher. De plus, ils pourraient également être encouragés à réfléchir plus attentivement avant de partager quoi que ce soit qui soit trompeur.
Mettre fin à la désinformation est un effort conjoint
Facebook a la grande responsabilité de lutter contre la désinformation sur sa plate-forme. Et bien que de nombreux utilisateurs soient mécontents de sa prévalence continue, la plate-forme a pris des mesures importantes pour la réduire.
Bien sûr, il existe toujours des moyens de s'améliorer. Le site Web pourrait sans doute faire davantage pour éduquer les utilisateurs sur la façon dont la désinformation se propage et créer des initiatives gérées par les utilisateurs.
En fin de compte, cependant, lutter contre la désinformation est un effort conjoint. Faire confiance à Facebook seul pour se débarrasser du problème ne fonctionnera pas. Prenez l'initiative en posant les questions essentielles avant de partager quoi que ce soit, et faites aussi vos recherches.