Google Keep ne se synchronise pas sur Android ? Essayez ces 10 correctifs
Google Keep offre une solution pratique pour organiser des notes, des listes et des images sur votre téléphone. Et comme l'application fonctionne sur divers appareils, c'est une plate-forme fiable pour conserver toutes vos informations importantes au même endroit.
Mais bien que Google Keep soit un excellent outil, il ne fonctionne pas toujours comme prévu. Vous ne pourrez peut-être pas accéder aux notes et aux images qui y sont stockées en raison de problèmes de synchronisation. Ci-dessous, nous décrivons plusieurs étapes que vous pouvez utiliser pour corriger les erreurs de synchronisation avec Google Keep sur Android et vos autres appareils.
1. Redémarrez tous les appareils
Le redémarrage de votre téléphone, tablette et ordinateur peut résoudre toutes sortes de problèmes. Un redémarrage efface la mémoire cache locale et résout tout problème temporaire.
Pour redémarrer la plupart des appareils Android, appuyez simplement sur le bouton d' alimentation physique de votre téléphone et maintenez-le enfoncé. Lorsque le menu apparaît, appuyez sur Redémarrer (qui peut apparaître sous un menu Alimentation ).
Après un redémarrage, ouvrez l'application Google Keep et elle devrait synchroniser automatiquement les images, les listes et les notes. Il s'agit d'une solution courante qui résout généralement le problème en quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, passez à un dépannage plus approfondi.
2. Vérifiez votre connexion Internet
L'application Google Keep peut rencontrer des erreurs de synchronisation ou se déconnecter si la vitesse de connexion de votre appareil est faible. Vous pouvez utiliser Speedtest.net pour vérifier la puissance de votre connexion Wi-Fi et de données mobiles. S'il est lent, essayez à nouveau de synchroniser Google Keep lorsque vous aurez rétabli une connexion plus puissante.
Vous devez également vérifier que les bases du réseau sont en ordre. Sur tous les appareils sur lesquels vous utilisez Google Keep, vérifiez les points suivants :
- Vérifiez votre connexion Wi-Fi pour voir si elle est activée. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi pour ce faire.
- Si vous souhaitez utiliser une connexion mobile, vérifiez si vous êtes actuellement sur un réseau mobile avec des données. Dans le même menu que ci-dessus, appuyez sur Réseau mobile pour le voir.
- Vérifiez la force de votre signal ; vous pourriez rencontrer des erreurs de réseau en raison de pannes de service mobile ou d'une mauvaise réception.
Pour de meilleurs résultats, vous devez synchroniser Google Keep sur Wi-Fi.
3. Confirmez que vous êtes connecté à votre compte Google partout
Étant donné que Google Keep se synchronise à l'aide de votre compte Google, vous devez être connecté à votre compte Google sur tous les appareils pour accéder à vos notes. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google sur votre tablette, votre navigateur Web ou tout autre appareil avec lequel vous synchronisez Google Keep.
Si vous avez plusieurs comptes Google, vérifiez si vous utilisez le même sur tous les appareils. Vous devrez peut-être ressaisir votre mot de passe si vous l'avez modifié récemment.
4. Vérifiez les paramètres de synchronisation de votre compte Google
Si vous êtes correctement connecté à votre compte Google mais que vous ne voyez toujours pas vos notes se synchroniser sur tous les appareils, vous avez peut-être désactivé la synchronisation. Ainsi, vous devez revoir les paramètres de synchronisation des notes enregistrées dans votre compte Google :
- Sur votre appareil Android, ouvrez Paramètres .
- Sélectionnez Comptes et sauvegarde . Selon votre appareil, il peut s'agir de Comptes et synchronisation , Comptes , Synchronisation des données ou similaire.
- Appuyez sur Gérer les comptes (si nécessaire).
- Sélectionnez le compte Google que vous souhaitez synchroniser avec Keep.
- Sélectionnez Synchronisation du compte.
- Dans la liste résultante, assurez-vous que Keep Notes est activé, ainsi que tout ce que vous souhaitez synchroniser sur vos appareils.
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton de menu à trois points et choisissez Synchroniser maintenant . Après quelques minutes, vos notes Keep devraient être disponibles partout.
Selon vos appareils et la version d'Android, certains des menus ci-dessus peuvent avoir un aspect différent ou utiliser des noms différents.
5. Actualiser Google Keep
Si vous n'avez pas ouvert Google Keep depuis un certain temps, l'application peut être en veille et ne pas s'actualiser régulièrement. Dans ce cas, l'ouvrir et l'actualiser rapidement résoudra généralement le problème. Une fois que vous avez confirmé la bonne connectivité ci-dessus, il s'agit d'une étape rapide que vous pouvez suivre à tout moment à l'avenir.
Pour actualiser Google Keep sur Android, ouvrez simplement l'application, puis faites défiler vers le bas depuis le haut de l'écran. Après avoir attendu un moment, vous devriez trouver toutes vos notes apparaissant sur tous les appareils. Faites de même sur tous les autres appareils avec lesquels vous utilisez Keep.
6. Mettez à jour l'application Google Keep
Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, vous devez ensuite vérifier que votre copie de Google Keep est à jour. Il est possible que vous ayez une version boguée installée, donc la mise à jour pourrait résoudre les problèmes et le faire fonctionner à nouveau normalement.
Pour mettre à jour Google Keep :
- Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store .
- Appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite.
- Sélectionnez Gérer les applications et l'appareil .
- Dans l'onglet Présentation , si une mise à jour est disponible pour une application, elle apparaîtra sous Mises à jour disponibles . Touchez ceci.
- Recherchez une mise à jour disponible pour Google Keep et appuyez sur Mettre à jour à côté. Vous pouvez également appuyer sur Tout mettre à jour pour installer toutes les mises à jour disponibles.
Après la mise à jour, ouvrez à nouveau Google Keep et essayez de le synchroniser comme ci-dessus.
7. Réinstallez l'application et reconnectez-vous à votre compte Google
Passant à une étape plus radicale, vous pouvez ensuite essayer de corriger les erreurs de synchronisation en désinstallant et en réinstallant Google Keep. Avant de le faire, il est conseillé de sauvegarder votre contenu Google Keep dans une autre application de prise de notes .
Pour désinstaller, accédez à Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applications X . Recherchez Google Keep, puis appuyez sur Désinstaller sur sa page d'informations. Une fois qu'il est parti, réinstallez l'application depuis le Play Store.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter complètement de votre compte Google, puis reconnectez-vous. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Allez dans Paramètres .
- Appuyez sur Comptes (il peut s'agir de Comptes et sauvegarde ou similaire, selon votre appareil).
- Appuyez sur Gérer les comptes , si nécessaire.
- Sélectionnez le compte Google que vous utilisez avec Keep et choisissez Supprimer le compte .
- Appuyez sur Ajouter un compte .
- Saisissez les identifiants de votre compte Google pour vous reconnecter. Vous devriez pouvoir à nouveau voir votre compte Google répertorié sur la page.
- Appuyez sur Synchroniser le compte , puis activez la synchronisation pour Keep notes .
- Actualisez l'application et vérifiez la synchronisation correcte.
8. Mettez à jour la version Android de votre téléphone
Bien qu'il soit peu probable qu'il répare directement Google Keep, l'installation des mises à jour Android disponibles peut résoudre les problèmes avec votre appareil. Cela vaut la peine d'essayer si vous rencontrez toujours des problèmes.
Pour mettre à jour Android :
- Ouvrez l'application Paramètres .
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel. Pour certains appareils, cela peut être sous Système > Avancé > Mise à jour du système .
- Téléchargez et installez une mise à jour, si disponible.
- Redémarrez votre appareil, puis essayez à nouveau de synchroniser.
9. Supprimer les limites d'utilisation en arrière-plan
Android mettra les applications dans un état « veille » si vous ne les utilisez pas pendant un certain temps. Cela peut empêcher des applications telles que Keep de se synchroniser correctement. Pour éviter ce problème, essayez les étapes suivantes :
- Ouvrez Paramètres .
- Appuyez sur Batterie et Entretien de l'appareil (uniquement sur la batterie sur certains appareils).
- Sélectionnez Batterie .
- Désactivez le mode d' économie d' énergie.
- Sélectionnez Limites d' utilisation en arrière-plan .
- Appuyez sur Sleeping Apps pour vérifier si vous avez mis l'application Google Keep en mode "veille".
- Sélectionnez Google Keep et supprimez- le du mode "veille".
Le mode économiseur de batterie est généralement recommandé pour une santé optimale de la batterie Android et des performances globales de l'appareil. Cependant, si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessus. Certains appareils permettent de mettre à jour les paramètres de la batterie pour « aucune restriction ».
10. Vérifiez les paramètres de date et d'heure
Pour éviter les erreurs de synchronisation, vous devez avoir la date et l'heure correctes sur votre appareil Android. Pour revoir ceci :
- Ouvrez Paramètres .
- Sélectionnez l'onglet Gestion générale ( Système sur certains appareils).
- Sélectionnez Date et heure .
- Activez la date et l'heure automatiques ou utilisez l'heure fournie par le réseau .
Rendre Google Keep Work plus intelligent pour vous
Des erreurs de synchronisation Google Keep peuvent se produire, mais elles sont généralement faciles à corriger. Il s'agit généralement d'un problème avec votre réseau, les paramètres de votre compte ou l'optimisation de la batterie. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que Google Keep est toujours mis à jour sur tous les appareils pour tirer pleinement parti de ce qu'il offre.
Et si rien ne fonctionne, il y a toujours de bonnes alternatives à essayer.