Mise à jour de notre avis Sony WF-1000XM5

Comme le chantaient les Barenaked Ladies, cela fait une semaine . Une semaine après que Digital Trends et le reste du monde de la revue technologique ont publié les premières critiques des écouteurs antibruit sans fil Sony WF-1000XM5. Ou du moins, ceux-ci étaient censés être les premières critiques. Il s'est avéré – et au début à l'insu de l'une de ces publications – que Sony n'a pas envoyé de versions de production complètes du XM5. Bien qu'ils ressemblaient exactement aux écouteurs que vous pouvez acheter aujourd'hui, il s'agissait de prototypes non finalisés. Nous étions clairs à ce sujet à l'époque, et nous voulons être aussi transparents sur les choses maintenant.

Une fois que Sony a confirmé que nous avions initialement reçu des unités prototypes, nous avons publié une sorte de revue d'espace réservé qui a été fortement mise en garde pour expliquer la situation aux lecteurs. Une semaine plus tard, Sony a envoyé des unités XM5 de production complètes, et nous avons depuis mis à jour notre examen avec nos dernières réflexions en utilisant des unités de production – les mêmes que ce que vous pouvez acheter aujourd'hui. (Spoiler : les unités de production ont résolu tous les problèmes rencontrés avec les prototypes.)

Parfois, les prototypes sont tellement polis et perfectionnés qu'ils sont impossibles à distinguer du produit final. Mais ce n'était pas le cas avec le XM5. Dans des domaines critiques tels que la suppression active du bruit, la qualité des appels et les connexions Bluetooth, les prototypes ont présenté des performances moins qu'idéales. En fait, ce sont des problèmes avec ces fonctionnalités que j'ai rencontrés dès que j'ai commencé à tester le XM5 qui m'ont incité à contacter Sony – il était immédiatement évident que quelque chose n'allait pas.

Je m'attendais à ce que Sony me dise qu'il préparait une mise à jour du micrologiciel pour résoudre ces problèmes. Après tout, les critiques comme moi ont eu un accès anticipé à une nouvelle version de l'application Sony Headphones, qui était en version bêta, il allait donc de soi que certains logiciels n'étaient pas entièrement cuits. Ce genre de chose est courant dans le monde de la technologie, et généralement, l'entreprise s'assurera que les examinateurs obtiennent les versions finales de l'application et du micrologiciel avant la fin de la période d'examen.

Cependant, Sony m'a surpris en me faisant savoir que les écouteurs que j'avais testés étaient en fait des prototypes et que les problèmes que j'avais rencontrés étaient probablement à cause de cela. Gardez à l'esprit : Sony a envoyé ces écouteurs moins de 10 jours avant d'avoir l'intention de vendre le XM5 via Amazon et d'autres détaillants. En d'autres termes, il aurait pu simplement attendre quelques jours de plus et envoyer le XM5 final.

Mais ce n'était pas le cas. Et donc nous avons passé en revue ce que nous avions, et nous avons mis à jour avec ce que nous avons obtenu depuis. Vous pouvez lire notre revue complète et mise à jour du WF-1000XM5 ici .