Il n’y a pas que vous : ChatGPT est actuellement en panne

La plateforme ChatGPT d'OpenAI et le générateur de vidéo Sora sont hors ligne et ne répondent actuellement pas aux requêtes des utilisateurs.

Les comptes de réseaux sociaux ont commencé à publier des informations sur la panne vers 13 h 30 HE jeudi, ce qui a coïncidé avec une vague de rapports à Down Detector . La société a confirmé la panne dans un article de blog à 14 h HE déclarant : « nous rencontrons actuellement un problème avec des taux d'erreur élevés sur ChatGPT, l'API et Sora. Nous enquêtons actuellement et publierons une mise à jour dès que nous le pourrons.

OpenAI a fourni cette mise à jour seulement 18 minutes plus tard, expliquant que « ce problème est causé par un fournisseur en amont et que nous surveillons actuellement ». Juste après 15 heures HE, la société a ajouté : « nous continuons à travailler sur un correctif pour ce problème », bien qu'il n'y ait actuellement aucun calendrier pour le rétablissement du service.

OpenAI a subi des pannes similaires au cours des derniers mois. ChatGPT a été mis hors ligne lors d'une panne généralisée en juin qui a également touché Google Gemini, Claude d'Anthropic et Perplexity. Plus tôt en décembre, le modèle de génération vidéo Sora a rencontré des « difficultés techniques » quelques jours seulement après sa sortie auprès des abonnés Plus et Pro . Dans les deux cas, l’entreprise a pu résoudre ces problèmes respectifs en quelques heures.

Cette panne fait suite à l'événement « 12 Days of OpenAI » organisé par la société, qui a vu la sortie de nombreux nouveaux produits, notamment la version complète de son modèle de raisonnement o1 (plus un teaser pour son successeur, appelé o3 ), ainsi que le Modèle texte-vidéo Sora et nouvelles fonctionnalités pour ses fonctionnalités Canvas et Advanced Voice Mode .