Il y a un tas de mauvaises nouvelles sur le casque Vision Pro d’Apple
Le casque Vision Pro d'Apple est probablement l'un des produits les plus complexes jamais lancés par la société, mais un nouveau rapport a souligné à quel point Apple se débat avec l'appareil. Cela suggère que les gens trouvent le casque inconfortable et que cela pourrait prendre encore plus de temps pour être largement disponible que nous ne le pensions auparavant.
La nouvelle a été révélée grâce à un nouveau rapport du journaliste Mark Gurman , un journaliste qui a un bilan précis en matière de fuites et de rumeurs Apple. Selon Gurman, le Vision Pro "sera le lancement le plus complexe d'Apple à ce jour et nécessitera de régler la logistique délicate de la chaîne d'approvisionnement, de former les vendeurs à la configuration de l'appareil et d'apprendre aux clients à l'utiliser".
Il y a aussi des problèmes mis en évidence par les testeurs de produits Apple. Gurman affirme que "lors des tests de l'appareil, Apple a déterminé que certaines personnes ayant une taille et une tête plus petites auraient du mal à porter le casque pendant plus d'une demi-heure environ".
C'est bien en deçà des deux heures qu'Apple dit que le Vision Pro durera sur une seule charge de batterie. Pour lutter contre le problème, Gurman dit qu'Apple teste un deuxième serre-tête, bien que sa conception n'ait pas encore été finalisée.
En parlant de batterie, c'est un accessoire autonome que vous glissez dans une poche et que vous attachez au casque via un câble. Pourtant, Apple a réalisé que tout le monde ne portera pas de vêtements avec des poches lors de l'utilisation du casque, donc n'aura nulle part où mettre la batterie en cours d'utilisation. Cela semble être un peu un oubli, et Apple aurait "envisagé de demander aux fabricants d'accessoires de créer des pochettes portées à l'épaule".
Un lancement limité et complexe
Quant au lancement du produit, il semble qu'il sera assez limité. Vous devrez prendre rendez-vous dans un Apple Store, dit Gurman, car le processus d'ajustement pourrait être compliqué. Apple développe une application iPhone qui scannera votre visage pour assurer une étanchéité parfaite sur les bords du casque, ce qui empêchera toute lumière de pénétrer. Cela seul nécessitera l'aide du personnel de l'Apple Store.
Cependant, étant donné que le personnel devra être formé à l'utilisation de l'appareil et à aider les clients, Apple "ne prévoit pas de partenariat avec des revendeurs tiers pour proposer le Vision Pro avant au moins 2025". Cela signifie que si vous espérez une petite concurrence entre les détaillants et des remises ultérieures sur le prix de départ de 3 500 $ , vous devrez attendre.
Et si vous êtes en dehors des États-Unis, vous devrez de toute façon attendre. Alors que le Vision Pro sera mis en vente aux États-Unis au début de 2024, Gurman pense qu'Apple prévoit de le déployer sur ses prochains marchés – le Royaume-Uni et le Canada – à la fin de 2024, suivis par l'Asie et l'Europe. C'est assez long si vous n'êtes pas basé aux États-Unis
Réduction des ventes
Les Apple Stores pourraient également avoir du mal à stocker le grand nombre d'accessoires pour le casque, selon Gurman. Cela pourrait inclure une vaste gamme de tailles pour le joint léger, ainsi que des «centaines ou des milliers» de lentilles de prescription complémentaires. Il peut également y avoir des étuis et des protecteurs d'écran à prendre en compte. Tous ces accessoires ajouteraient de la pression à la chaîne d'approvisionnement d'Apple.
Au final, Apple ne pourrait vendre qu'environ 400 000 unités la première année, selon le Financial Times. C'est en baisse par rapport au chiffre de 900 000 cité par Gurman en mai 2023 – et bien peu que les "millions d'unités à un chiffre" qu'Apple avait envisagés il y a plusieurs années, rapporte le journaliste.
Dans l'ensemble, Apple semble faire face à un déluge d'obstacles avec son casque Vision Pro, de l'inconfort des clients aux longues attentes pour quiconque en dehors des États-Unis. Si une entreprise peut surmonter ces obstacles, c'est Apple et son expertise légendaire de la chaîne d'approvisionnement. Pourtant, même des opérateurs expérimentés comme Tim Cook pourraient avoir du mal avec ce processus de lancement unique en une génération.