Intel brise le silence sur un problème d’instabilité désastreux
Intel a enfin fourni une mise à jour sur les problèmes d'instabilité sur les processeurs de 13e et 14e génération. Une mise à jour publiée par Thomas Hannaford, responsable des communications d'Intel, attribue l'instabilité à une erreur dans le microcode qui demande des numéros de tension incorrects, entraînant une instabilité du processeur.
La société publie un correctif de microcode qui « s’attaque à la cause profonde de l’exposition à des tensions élevées ». Intel indique que cette mise à jour devrait arriver à la mi-août. En attendant, Intel encourage les utilisateurs rencontrant des problèmes d'instabilité à contacter son équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. L'erreur de microcode a été découverte après qu'Intel ait examiné les processeurs qui ont été renvoyés en raison de problèmes de stabilité, suggérant qu'Intel souhaite remédier à la situation avec les utilisateurs concernés – même s'il n'a pas présenté d'excuses pour une sécheresse de plusieurs mois en matière de communication à ce sujet.
Jusqu'à présent, les conseils d'Intel étaient une liste de paramètres BIOS denses qui pourraient réduire les performances de plus de 9 % sur des processeurs comme le Core i9-13900K et le Core i9-14900K. La mise à jour du microcode s'attaque à un problème plus profond au sein du processeur, ce qui devrait, espérons-le, améliorer la situation des récents processeurs haut de gamme d'Intel.
Le timing est cependant étrange. Jusqu'à présent, Intel est resté pratiquement silencieux sur l'instabilité, laissant à des tiers le soin d'enquêter sur l'ampleur et la gravité du problème. La publication d'aujourd'hui intervient un peu plus d'une semaine avant qu'AMD ne lance ses processeurs de bureau Ryzen 9000 . Les problèmes d'instabilité sur les processeurs de 13e et 14e génération seront certainement un sujet de conversation, certains, comme Gamer's Nexus , allant jusqu'à dire qu'ils refusent de recommander un processeur Intel jusqu'à ce que les problèmes de stabilité soient résolus.
Intel ignore également une multitude de problèmes soulevés depuis que les problèmes de stabilité ont été révélés. Une enquête menée par Level1Techs a révélé que même les processeurs de 13e et 14e génération fonctionnant sur des serveurs connaissaient une instabilité, malgré des paramètres d'alimentation beaucoup plus conservateurs.
De plus, cela fait plusieurs mois que les premiers rapports d'instabilité ont été publiés. Nous constatons généralement que les problèmes de microcode sont résolus en quelques jours, et s'il s'agissait réellement d'une erreur de microcode demandant des tensions inappropriées, on pourrait s'attendre à ce qu'Intel soit en mesure de résoudre ce problème rapidement. J'ai demandé à Intel pourquoi il avait fallu si longtemps pour trouver l'erreur de microcode, et je mettrai à jour cet article dès que j'aurai une réponse.
Même s'il est rassurant de savoir qu'Intel travaille sur une solution, la saga de l'instabilité est loin d'être terminée. Compte tenu de l’ampleur et du calendrier de ce problème, il est difficile d’imaginer qu’une erreur de microcode demandant des tensions inappropriées en soit véritablement la cause première. Pour le moment, tout ce que nous pouvons faire est d'attendre jusqu'à la mi-août, date à laquelle Intel prévoit de publier sa mise à jour du microcode, pour voir si la situation en matière de stabilité s'améliore.