J’ai utilisé deux services de récupération de données populaires pour voir lequel a sauvegardé mes fichiers
Si vous recherchez le meilleur logiciel de récupération de données mais que vous ne voulez pas dépenser trop, Stellar Data Recovery et Recuva Professional valent la peine d'être pris en considération. Chacun a des versions gratuites et payantes pour vous aider à analyser et restaurer vos fichiers perdus.
J'ai récemment examiné les meilleurs plans d'abonnement de Stellar et Recuva, afin de pouvoir partager mes résultats de tests pratiques et mon expérience du service client pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Niveaux et tarifs
Recuva Professional est remarquablement bon marché à 25 $ par an. Parfois, vous pouvez même l'obtenir pour encore moins cher. Il est fabriqué par la même société qui développe CCleaner, et il existe une offre groupée si vous êtes intéressé par un logiciel de nettoyage de PC.
En comparaison, le plan Data Recovery Standard le moins cher de Stellar semble cher, à 60 $ par an. En vérité, c'est assez abordable puisqu'il inclut une assistance par chat en direct. Si vous avez souvent besoin de restaurer des fichiers, un coût moyen de 5 $ par mois n'est pas beaucoup plus élevé que les 2 $ par mois de Recuva Professional.
Alors que Recuva Professional est le seul et unique plan d'abonnement de récupération de données de CCleaner, Stellar propose trois niveaux. Le plan Stellar Data Recovery Professional de 90 $ par an ajoute la restauration des partitions perdues. Pour 10 $ de plus, Stellar Data Recovery Premium débloque des outils avancés de réparation de photos et de vidéos.
Caractéristiques
En tant qu'application à prix avantageux, Recuva Professional offre les bases . Vous pouvez rechercher et restaurer la plupart des fichiers à partir de disques durs (HDD). Cependant, il n’a trouvé que 158 des 163 fichiers que j’avais perdus. En outre, certains noms de fichiers ont été remplacés par des codes générés par ordinateur.
Stellar Data Recovery Premium a été parfait dans cette série de tests. Il a restauré tous les fichiers du disque dur perdus, y compris les noms, et recréé la structure des dossiers d'origine.
Récupérer des données à partir de disques SSD est difficile, mais ce n'est pas impossible. EaseUS Data Recovery Wizard Pro , ne faisant pas partie de cette comparaison, est l'une des rares applications à restaurer certains fichiers SSD perdus.
Stellar Data Recovery Premium et Recuva Professional ont échoué à mes tests SSD. C'est l'une des raisons pour lesquelles les disques durs sont meilleurs que les disques SSD pour le stockage à long terme .
Il existe de nombreux types de lecteurs et Stellar Data Recovery Premium les prend tous en charge. Cependant, il n'a pas pu trouver de partition perdue sur mon ancienne clé USB. Recuva Professional a pu voir la clé USB et restaurer plusieurs fichiers.
C'est un sac mélangé pour ces deux applications. Stellar Data Recovery Premium a restauré plus de fichiers avec une plus grande précision pour les disques durs, mais Recuva Professional a restauré la partition de la clé USB, ce que Stellar n'a pas pu.
Support client et convivialité
La plus grande force de Stellar Data Recovery Premium est son fantastique service client . J'ai reçu une bonne assistance technique en moins d'une minute via le chat en direct. Le support Stellar est disponible 24 heures sur 24 en semaine et vous y avez accès avec chaque forfait payant.
Recuva Professional propose uniquement une assistance par e-mail. Il a fallu plus d'une journée pour recevoir une réponse à ma question. Les documents d'assistance en ligne sont également assez limités.
Les notes de Trustpilot sont d’accord avec mon évaluation. Stellar Data Recovery obtient en moyenne 4,7 étoiles sur près de 4 000 avis. Recuva Professional n'est pas noté dans Trustpilot, mais CCleaner a obtenu 4,4 étoiles, ce qui pourrait vous rassurer quelque peu. J'ai trouvé le support de Recuva bon mais beaucoup plus lent que le service de Stellar.
Il est utile que les deux applications soient faciles à comprendre. Vous sélectionnez le lecteur à analyser et les résultats apparaissent dans une liste. Sélectionnez un fichier pour voir un aperçu. Si vous voyez ce que vous voulez, vous pouvez procéder à la récupération.
En général, si vous voyez un aperçu dans Stellar Data Recovery ou un état indiquant une excellente capacité de récupération dans Recuva Professional, une bonne restauration des fichiers est probable. Sinon, vous pouvez essayer le service client.
Le support Stellar m'a guidé pour essayer la récupération avancée de photos. Bien qu'il s'agisse d'un conseil utile sur une fonctionnalité que je n'ai pas vue, Stellar Data Recovery Premium n'a toujours pas pu restaurer mes fichiers SSD perdus.
Versions gratuites
Il est difficile de battre la version gratuite, et Stellar Data Recovery a un avantage puisque son application gratuite peut réellement restaurer des fichiers. Cependant, il est limité à 1 Go de récupération de données et fonctionne mieux avec les disques durs. Vous aurez besoin d'un abonnement pour enregistrer davantage de fichiers perdus. Les longues vidéos HD peuvent facilement dépasser la limite, mais si vous avez besoin de récupérer des photos, des documents et des fichiers texte, 1 Go est une quantité généreuse.
L'application gratuite de Recuva fournit uniquement un aperçu des fichiers que vous pourriez restaurer avec un abonnement. Vous ne pouvez rien récupérer tant que vous ne vous êtes pas abonné.
Quelle application de récupération de données est la meilleure ?
Bien que le support client de Stellar soit impressionnant et explique les prix d'abonnement plus élevés, les fonctionnalités spéciales de Data Recovery Premium n'ont pas mieux fonctionné lors de mes tests que celles de Data Recovery Standard de Stellar.
Recuva Professional s'est rapproché de la qualité de récupération de disque dur de Stellar à moins de la moitié du prix de Stellar Data Recovery Standard. Aucun des deux n’a réussi mes tests SSD, et c’est Recuva Professional qui a restauré la clé USB.
Si vous vous sentez à l'aise avec le support plus lent de Recuva, c'est une bien meilleure affaire que n'importe lequel des plans d'abonnement Stellar Data Recovery.
Néanmoins, la version gratuite de Stellar Data Recovery pourrait être tout ce dont vous avez besoin s'il vous manque moins de 1 Go de données.
Dans l'ensemble, je choisirais Recuva Professional si je devais choisir entre des plans d'abonnement.
Notez qu'il existe d'autres options. Nous avons un guide des meilleurs logiciels de récupération de données , et cela vaut la peine de faire le tour pour voir lequel vous convient le mieux.