La montée et la chute de Quibi: qu’est-ce qui n’a pas fonctionné?

Le lancement de Quibi a été entouré de battage médiatique, et il était sur le point d'être le nouveau service de streaming le plus en vogue. Mais moins d'un an après son lancement, la société a annoncé sa fin de vie.

Alors qu'est-ce que Quibi, comment a-t-il commencé et pourquoi a-t-il échoué? Jetons un coup d'œil à l'histoire de Quibi pour voir ce qui n'a pas fonctionné.

Les débuts prometteurs de Quibi

Quibi a commencé sa vie sous le nom de NewTV en août 2018, conçu comme un service de streaming ciblant un public plus jeune (millénaires et génération Z) avec un contenu vidéo à haute production livré en épisodes rapides de 10 minutes maximum. En fait, le nom Quibi vient de " qui ck bi tes".

La société a été fondée par Jeffrey Katzenberg, qui est surtout connu pour son temps en tant que président des studios Disney et co-fondateur de DreamWorks. Le PDG de Quibi, Meg Whitman, est également connu pour être le président et chef de la direction de HP, ainsi que pour siéger au conseil d'administration de nombreuses grandes entreprises comme P&G.

En plus de ces grands noms, Quibi avait pas mal de soutien pour commencer. La société a accumulé un milliard de dollars de financement auprès de grandes entreprises telles que Time Warner, MGM, Disney et NBC.

Au cours de 2019 et début 2020, Quibi s'est préparé au lancement. Pendant ce temps, il a obtenu plus d'investissements et a attiré des annonceurs sur sa plate-forme.

Avant sa sortie, Qubi a publié du matériel promotionnel (y compris une publicité du Super Bowl 2020) annonçant les stars qui joueraient dans les émissions de la plate-forme.

Parmi les nombreux grands noms qui devraient figurer dans la programmation de Qubi, citons Chrissy Teigen, Kevin Hart, Liam Hemsworth, Reese Witherspoon, Kiefer Sutherland, Anna Kendrick, etc.

Comment Quibi a-t-il fonctionné?

Quibi a été lancé le 6 avril 2020 aux États-Unis et au Canada. En août 2020, la société a introduit une version gratuite de l'application financée par la publicité en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Ce sont les seules régions où Quibi a été officiellement soutenu. La page d'aide de Quibi sur la disponibilité indique vaguement que la version américaine sans publicité de l'application peut apparaître pour les utilisateurs d'autres pays. mais ce que cela signifiait en fait n'est pas clair.

Toute la programmation de Quibi était en petits morceaux. Aucun épisode ne durait plus de 10 minutes et certains duraient aussi peu que trois minutes. Son contenu était entièrement conçu pour être regardé sur votre téléphone et basculait dynamiquement entre les orientations portrait et paysage lorsque vous déplaciez votre appareil.

Ses émissions ont été divisées en trois catégories principales:

• Films en chapitres: émissions plus longues publiées par parties, similaires à une émission de télévision standard.
• Non scénarisé et Docs: émissions de téléréalité qui sont autonomes dans chaque épisode.
• Essentiels quotidiens: mises à jour rapides avec horoscopes, divertissements, actualités, etc.

Jetez un œil à la page des émissions de Quibi si vous souhaitez en savoir plus à leur sujet.

Aux États-Unis, Quibi proposait deux niveaux. Une option financée par la publicité coûtait 5 USD / mois, tandis que l'accès sans publicité coûtait 8 USD par mois.

La chute de Quibi

Alors que la société avait de grands projets pour Quibi, il n'a pas fallu longtemps pour se rendre compte que cela ne fonctionnait pas comme prévu. À peine une semaine après sa sortie, Quibi a abandonné les 50 applications iPhone gratuites les plus populaires et était tombée au 125e rang environ un mois plus tard.

En juin 2020, les dirigeants de l'entreprise ont subi une réduction de salaire en raison de la mauvaise performance du service. Pendant cette période également, Quibi devait atteindre deux millions d'abonnés à la fin de sa première année, ce qui était bien inférieur aux plus de sept millions que la société avait initialement projetés. Seul un petit pourcentage de personnes ont continué leur essai gratuit initial de 90 jours dans un abonnement payant.

Le 21 octobre 2020, Quibi a confirmé qu'elle prévoyait de fermer vers le 1er décembre. Le service comptait environ 500 000 abonnés au moment de l'annonce.

Personne ne sait exactement ce qu'il adviendra des émissions existantes ou à venir de Quibi. Puisqu'ils sont tous originaux, Quibi n'en détient pas les droits. Peut-être qu'ils apparaîtront sur un autre service, ou les propriétaires les abandonneront.

Pourquoi Quibi a-t-il eu tant de problèmes?

Maintenant que nous avons examiné l'ascension et la chute de Quibi, examinons certaines des raisons pour lesquelles il s'est enflammé si rapidement.

La pandémie COVID-19

Il ne fait aucun doute que la pandémie de coronavirus a eu un effet énorme sur les performances de Quibi. À la mi-mars 2020, en raison de l'émergence du virus, des pays du monde entier (y compris les États-Unis) ont commencé à encourager les gens à rester chez eux sauf en cas de nécessité absolue.

Cependant, Quibi a été construit autour de la consommation de contenu sur votre téléphone par courtes rafales, par exemple en prenant le bus ou en attendant dans un café. Parce que la plupart des gens étaient à la maison au lieu de vaquer à leurs occupations quotidiennes, il y avait moins de demande pour ce que Quibi offrait. Si vous étiez à la maison toute la journée, pourquoi ne pas simplement regarder Netflix ou autre chose sur votre téléviseur?

En parlant de cela, ce n'était pas le seul domaine où d'autres services de streaming avaient battu Quibi.

Un manque de valeur pour l'argent

Quibi n'était pas un service bon marché pour ce qu'il offrait. À 5 $ / mois, vous deviez encore supporter des publicités, ce qui est frustrant lorsque vous essayez d'intégrer du contenu mobile dans votre journée bien remplie.

Et 8 $ / mois pour un accès sans publicité est plus cher que Disney +, qui a de la valeur grâce à des émissions exclusives qui attirent les téléspectateurs, comme The Mandalorian. Quibi n'avait pas une émission incontournable qui inciterait les gens à s'inscrire, ni un catalogue arrière de contenu que les gens voulaient apprécier.

Un niveau gratuit aurait pu aider à attirer plus de personnes sur Quibi, leur permettant de le vérifier. Dans l'état actuel des choses, les gens pouvaient déjà profiter d'un contenu gratuit illimité sur YouTube avec quelques publicités, alors pourquoi paieraient-ils pour Quibi (en particulier pendant la pandémie, alors que l'argent était limité pour la plupart)?

De plus, un abonnement Quibi ne vous donne accès qu'à un seul appareil, ce qui réduit encore la valeur par rapport aux concurrents.

Fonctionnalités insuffisantes

Pour un service uniquement mobile, Quibi a été lancé avec quelques fonctionnalités majeures manquantes. L'un d'eux était l'incapacité de prendre une capture d'écran d'une émission. Cette fonctionnalité a été désactivée pour des raisons de droits d'auteur, mais a porté un coup dur au potentiel de viralité du contenu Quibi.

Sans moyen de partager des morceaux de ce que vous regardiez, en particulier avec la nature sauvage de nombreuses émissions de Quibi non scénarisées, Quibi était à peu près limité aux personnes qui le savaient déjà. Pensez à ce que les mèmes de Baby Yoda ont fait pour The Mandalorian – Quibi n'a pas eu cette chance jusqu'à ce que la fonction de capture d'écran soit ajoutée en juillet, bien après son lancement.

Une autre omission majeure était l'incapacité de diffuser du contenu Quibi sur votre téléviseur. Ce n'est qu'en juin que Quibi a ajouté cette option à l'aide d'un Chromecast ou d'AirPlay. Et la société n'a publié aucune application pour Apple TV, Amazon Fire TV et Google TV avant octobre.

Encore une fois, avec des gens coincés à la maison à cause de la pandémie, pourquoi paieraient-ils pour regarder de courtes émissions sur leur téléphone alors qu'il y a une multitude de contenus qu'ils veulent déjà regarder sur Netflix, Hulu, YouTube et / ou Disney +?

Mauvaise concentration

C'est un peu difficile de résumer Quibi en une phrase, ce qui était mauvais pour son image. Il n'y avait pas de rime ni de raison à ses émissions, et celles qui étaient au service manquaient généralement de punch.

Lorsque vous vous inscrivez à Disney +, vous savez que vous avez accès à tout ce que propose Disney. Et il est facile de trouver du contenu que vous aimez dans l'étonnant catalogue de YouTube. Mais Quibi semblait rassembler un assortiment de spectacles juste pour amasser du contenu sans se soucier de l'uniformité ou de la qualité.

Même l'annonce ci-dessous, publiée début janvier 2020, n'explique en aucune manière de quoi il s'agit.

Nous n'avons mentionné aucune émission spécifique de Quibi plus tôt, car il n'y en a vraiment aucune qui se démarque. S'il n'y a rien sur le service que les gens ont envie de regarder, pourquoi voudraient-ils s'inscrire?

Apprendre des échecs de Quibi

Malgré l'énorme implication des célébrités, des tonnes de battage médiatique et des liasses d'argent jetées sur le projet, Quibi a échoué rapidement et lamentablement. Il est difficile de désigner un seul facteur comme la seule raison. Si la pandémie ne s'était pas produite et que le service avait des émissions plus excitantes disponibles avec un plan gratuit, peut-être que cela aurait décollé.

Mais pour l'instant, nous pensons que personne ne manquera Quibi. De toute façon, vous pouvez accéder à de nombreux autres services de streaming supérieurs sur votre téléphone.

Crédit d'image: Tada Images / Shutterstock