La notation cinq étoiles et les likes utilisés par « Aiyouteng » sont obsolètes, et Netflix veut renverser le système de notation des médias en streaming

Quelle est la différence entre "j'aime" et "super j'aime" ?

Selon Netflix, ils sont séparés par un pouce levé.

Il était une fois, pour évaluer une émission ou un film sur Netflix, il suffit de cliquer ou de l'aimer, à savoir Thumbs Down et Thumbs Up.

Mais maintenant, Netflix estime que les déclarations en noir et blanc ne suffisent plus.

A partir du 11 avril, "Double Thumbs Up" (double pouce levé) apparaîtra comme une troisième option, sous la forme de "plus comme que comme", pour vous aider à choisir le contenu que vous appréciez vraiment.

Utilisez vos pouces et vous êtes un vrai fan !

L'explication de Netflix sur les trois options est la suivante :

Pouce vers le bas : nous ne le suggérerons plus.
Pouce en l'air : nous vous en montrerons d'autres comme celui-ci.
Bravo ! Nous savons que vous êtes un vrai fan ! Nous savons que vous êtes un vrai fan !

Pourquoi ajouter un "pouce en l'air" aux gestes familiers comme et appuyez sur ?

Selon l'algorithme de recommandation de Netflix, les utilisateurs qui insistent sur les goûts ou les aversions recevront plus de recommandations recommandées.

Cependant, d'après les retours des utilisateurs, les goûts et les aversions ne suffisent pas à exprimer leurs sentiments, ils espèrent ajouter une autre façon de rendre "j'aime" et "aimer" légèrement différents, afin que les recommandations de Netflix puissent mieux correspondre à leurs propres préférences.

"Deux pouces vers le haut" est une autre façon dont Netflix l'a introduit, qui agit comme une "recommandation affinée".

"Thumbs up" peut toujours exprimer ce que vous "aimez", et Netflix continuera à faire des recommandations similaires en fonction de l'historique de visionnage, ou comment et quand vous l'avez regardé .

Mais "thumbs up" est toujours différent.

Les utilisateurs peuvent l'utiliser pour dire à Netflix qu'ils ont un faible pour un contenu spécifique , y compris la vedette, l'équipe de production, le type de personnage, le type de drame de niche, etc., et les recommandations de Netflix peuvent être plus spécifiques.

Par exemple, si vous avez aimé "Bridgetons" avec deux pouces, vous pourriez voir plus d'émissions ou de films de la distribution originale ou de la société de production Shondaland ; si vous avez aimé "I Ben Strong", vous pourriez voir plus de comédies avec des personnages originaux.

Ainsi, "thumbs up" et "thumbs up" ont leur propre signification. Jiang Jiazhi, un chef de produit qui travaille dans l'industrie depuis plus de dix ans, a déclaré à Aifaner :

"Deux pouces vers le haut" combinés au graphe social de l'utilisateur peuvent grandement améliorer la précision et la pertinence des recommandations. "Un seul pouce vers le haut" est le plus précieux pour le classement général d'une œuvre, les statistiques du groupe d'utilisateurs et d'autres indicateurs. Il n'y a pas de problème de poids fort ou faible entre les deux, seules les finalités opérationnelles des indicateurs de données sont différentes.

En voyant cela, vous vous posez peut-être une question : les "pouces vers le bas" apparaîtront-ils ?

Dans une interview avec Business Insider , Netflix ne dit pas mort, mais du moins pas à court terme, car ils ne voient pas le même niveau d'engagement avec les likes versus les likes :

"Les utilisateurs ont tendance à avoir des expressions positives, nous disant quel type de contenu le plus est le mieux."

Les habitudes des utilisateurs sont superficielles, et la raison la plus fondamentale est que Netflix espère suivre ces habitudes, améliorer l'algorithme de recommandation et fidéliser davantage d'utilisateurs. Jiang Jiazhi pense que :

La clé de la croissance des utilisateurs et du succès commercial de Netflix est d'améliorer continuellement l'algorithme de recommandation pour rendre "devinez ce que vous aimez" de plus en plus précis. "Je n'aime pas beaucoup" n'a pas de contribution positive à l'optimisation de l'algorithme de recommandation ; "J'aime bien" et "J'aime particulièrement ça" peuvent aider une plate-forme avec une base d'utilisateurs suffisamment large à appréhender et optimiser plus précisément l'algorithme de recommandation.

C'est pourquoi, Netflix dit que "Thumbs Down" ne sera pas disponible pour le moment, et est enthousiasmé par "Thumbs Up":

"Ne soyez pas timide ! Exprimez-vous sur Netflix et dites-nous ce qui vous passionne. Vous savez ce que vous voulez."

Comparé aux goûts et aux dégoûts, le système cinq étoiles est sorti plus tôt

En fait, les "pouces levés" et "pouces baissés" de Netflix n'étaient pas là depuis le début.

En avril 2017, Netflix a supprimé le système de notation traditionnel à cinq étoiles et l'a remplacé par des gestes plus simples comme ou de toucher pour indiquer les goûts ou les aversions.

La raison est la même que cette fois en ajoutant l'option "thumbs up" – pour optimiser l'algorithme de recommandation.

Tout d'abord, les goûts et les aversions sont plus pratiques que les notes cinq étoiles et attirent plus d'utilisateurs à participer.

Lors d'un test bêta, Netflix a déployé les gestes J'aime et N'aime pas à des centaines de milliers de nouveaux abonnés Netflix à travers le monde et a constaté une augmentation de plus de 200 % du comportement d'examen.

Deuxièmement, Netflix veut que les gens choisissent ce qu'ils veulent apprécier et suivent leur intuition, plutôt que d'essayer d'être un critique, jugeant s'ils regardent un bon ou un mauvais film en termes de qualité.

Ce sont les deux systèmes d'évaluation de cinq étoiles, les goûts et les étapes, qui apportent une subconscience différente aux gens. Todd Yellin, alors vice-président des produits chez Netflix, l'a expliqué ainsi :

Pour une note de cinq étoiles, vous pouvez attribuer 5 étoiles à un documentaire sur les troubles et 3 étoiles à un film comique, mais vous regarderez peut-être 10 fois plus un film comique. Ce que vous faites réellement est différent de ce que vous dites aimer.
Mais quand il s'agit d'aimer ou de ne pas aimer, les gens comprennent implicitement que c'est juste pour améliorer leur expérience.

Fondamentalement, une note de cinq étoiles est inappropriée pour Netflix, un site de streaming avec un algorithme de recommandation à la base qui essaie de deviner votre site de streaming préféré.

Une note cinq étoiles de « duplicité » entraînera des anomalies dans les données. Les statistiques de temps de visionnage d'un film peuvent être considérables, mais le nombre d'étoiles est très faible. Dans ce cas, la corrélation entre le nombre d'étoiles et le comportement des utilisateurs n'est pas si élevée, ce qui cause des problèmes à l'algorithme de recommandation.

De plus, la note cinq étoiles est basée sur la note de chaque utilisateur individuel et la valeur moyenne est calculée, ce qui n'est pas propice à l'amélioration de la précision de l'algorithme de recommandation.

Avant de changer de système de notation, Netflix comptait plus de 10 milliards d'avis "cinq étoiles" . À cet égard, Todd Yellin a souligné :

Nous dépensons des milliards de dollars en auto-production et en apport de contenu, et le système de notation cinq étoiles ne fait qu'ajouter au défi de ces énormes catalogues, et il est très important d'obtenir ce que les gens veulent vraiment voir.

Tout ce qui précède a poussé Netflix à renoncer aux classements cinq étoiles et à rechercher des signaux plus pertinents pour le comportement de visionnage réel des utilisateurs.

En écho à cela, en octobre 2021, Netflix a publié un classement des films et séries basé sur le nombre total d'heures regardées sur une période de 28 jours , indiquant que "le temps regardé est un meilleur indicateur de notre performance globale".

En bref, ce que Netflix veut que vous aimiez et ce que vous appréciez vraiment, vous êtes plus à l'aise de choisir quoi, puis Netflix vous recommandera plus de contenu dans ce domaine, même si vous regardez un mauvais film 2 étoiles sur Douban, Mais la joie que vous en retirez est suffisante pour lui donner un coup de pouce.

De nos jours, comme, appuyez, puis ajoutez "pouce en l'air", en fait, un "système de notation à trois étoiles" a été formé.

Ycle Schu, responsable de l'activité vidéo d'un fabricant de téléphones portables, a déclaré à Aifaner que la meilleure solution pour l'algorithme de recommandation devrait être le système de notation à trois étoiles, c'est-à-dire "n'aime pas", "aime", "assez pour être". partagé ou recommandé » :

Lorsque le système cinq étoiles a été arrêté en 2017, Netflix a choisi le système deux étoiles, c'est-à-dire, n'aime pas, aime. Maintenant, un nouveau double pouce a été ajouté pour former le système Samsung.
Le compte vidéo a également rencontré ce problème, mais il a changé très rapidement. Je ne l'aimais pas avant, je l'aimais suffisamment pour qu'il vaille la peine d'être partagé ou recommandé, puis j'ai ajouté un j'aime privé de manière discrète, mais J'ai vraiment aimé ça.

Jiang Jiazhi pense également que le système de classement à trois étoiles est plus adapté aux utilisateurs de Netflix que le classement à cinq étoiles et les goûts et les aversions binaires :

Le système de notation à trois étoiles peut non seulement capturer plus clairement les préférences individuelles, mais également refléter les préférences des utilisateurs pour un film de manière plus réaliste grâce aux statistiques massives de préférences des utilisateurs de Netflix.

Netflix, faites tout votre possible pour "deviner que vous l'aimez"

En dernière analyse, en tant que média de streaming Netflix, il s'agit d'améliorer l'algorithme de recommandation, de vous garder avec un "devinez que vous l'aimez" plus précis, de vous aider à résoudre la fatigue de la sélection et de faciliter la recherche du contenu que vous voulez à regarder et à apprécier.

Dès 2000, Netflix a lancé un système de recommandation de films personnalisé basé sur les classements de l'historique de visionnage et a constaté que les utilisateurs ne savaient souvent pas quel film ils voulaient regarder et abandonnaient s'il leur fallait plus de 90 secondes pour trouver un film.

Quand vient le temps de 2022, Christine Doig-Cardet, directrice de l'innovation produit chez Netflix, a déclaré à The Verge :

Jamais auparavant les utilisateurs n'avaient eu autant d'options de divertissement. Il est vraiment important de pouvoir trouver des émissions et des films que vous aimerez. Nous voulons continuer à faire de Netflix l'endroit le plus facile pour choisir ce qu'il faut regarder.

Remplacer les cotes cinq étoiles par les goûts et les aversions, et remplacer les goûts et les aversions par un système de notation à trois étoiles est le même principe.

En plus de ceux-ci, Netflix propose d'autres fonctionnalités et outils "devinez que vous aimez".

En 2017, en plus des goûts et des aversions, il y avait la fonction "pourcentage de correspondance" , qui fait référence à la mesure dans laquelle une émission ou un film correspond à un seul abonné. Une émission très appréciée de l'utilisateur peut avoir une valeur de correspondance de 98 %, mais un score de correspondance inférieur à 50 % n'affichera pas de score de correspondance.

Semblable à Netflix qui ne fait plus "pouce vers le bas", la correspondance en pourcentage a également tendance à être un encouragement positif.

En février 2020, Netflix a lancé la fonctionnalité Top 10 , qui met à jour quotidiennement le contenu le plus populaire dans le pays ou la région d'un utilisateur, et l'ordre exact variera en fonction de la pertinence du contenu pour l'utilisateur. En plus du top 10 général, il y a aussi le top 10 de chaque catégorie.

Tous les éléments ci-dessus sont courants, et les épisodes et films sélectionnés ont également un badge spécial Top 10, peu importe où ils apparaissent sur Netflix.

De cette façon, que les utilisateurs recherchent ou parcourent l'interface, ils peuvent se renseigner plus rapidement et plus facilement sur les tendances populaires, ou devenir une flamme qui stimule la popularité.

En avril 2021, Netflix a lancé la fonctionnalité "Play Something" , qui est le bon remède pour le "stade tardif du choix difficile".

"Play Something" n'est pas une option complètement aléatoire, il recommande de nouveaux épisodes ou films, quelque chose que vous avez déjà commencé à regarder et quelque chose sur votre liste de surveillance en fonction de votre historique, de votre profil et des goûts de l'utilisateur.

Netflix a été qualifié par The Verge de l'une des plates-formes de streaming les plus centrées sur l'utilisateur ; Netflix a également déclaré qu'il s'était amélioré à maintes reprises afin de "donner plus de contrôle aux utilisateurs pour les aider à adapter l'expérience à leurs besoins". préférences personnelles" ".

Nous avons fait nos choix avec ces fonctions, mais il est difficile de dire si cette autonomie est entre nos mains ou entre les mains de la plateforme.

Parce qu'ils sont très personnels et suivent complètement l'orientation des intérêts, ils peuvent constituer un " cocon d'information " dans le domaine du cinéma et de la télévision – habituellement guidés par leurs propres intérêts et esthétiques, afin d'enchaîner leur vie dans un " cocon " comme un cocon de vers à soie " au milieu.

Fondé sur la logique d'abonnement des internautes, le streaming média a constitué un modèle de consommation unique : Netflix et les utilisateurs qu'il espère fidéliser, d'un côté les bénéfices, de l'autre l'efficacité. En plus de se faire plaisir, autant se méfier un peu de ce « devinez que ça vous plait » dominé par la rationalité technique.

#Bienvenue pour prêter attention au compte WeChat officiel d'Aifaner : Aifaner (WeChat : ifanr), un contenu plus excitant vous sera apporté dès que possible.

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