La proposition de la FCC vise à bloquer les messages vocaux de spam sans sonnerie
La Federal Communications Commission (FCC) a déposé une nouvelle proposition qui promet de faire encore plus pour arrêter les télévendeurs embêtants dans leur élan. Au cours des dernières années, la FCC a travaillé activement pour réprimer les appels automatisés . Fin 2019, le Sénat américain a adopté une loi exigeant que les opérateurs confirment la légitimité des numéros d'identification de l'appelant et fassent tout leur possible pour empêcher les appels automatisés d'atteindre leurs clients.
Maintenant, la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, va encore plus loin, avecune proposition visant à bloquer les appels automatisés indésirables de « messagerie vocale sans sonnerie » .
Bien que la loi Pallone-Thune Telephone Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence (TRACED) empêche les appels automatisés de sonner sur votre téléphone, elle ne résout pas le problème des télévendeurs qui spamment votre boîte vocale avec des messages. Tant qu'ils ne font pas sonner votre téléphone, il semble que votre messagerie vocale est toujours un jeu équitable.
Techniquement parlant, cela devrait être couvert par la loi de 1991 sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA), qui interdit déjà aux entreprises d'utiliser des systèmes automatisés pour passer des appels non urgents vers votre téléphone mobile sans votre consentement. Bien sûr, si cela fonctionnait, la loi TRACED 2019 n'aurait pas été nécessaire en premier lieu.
Opposition lobbyiste
Il semble qu'au moins une entreprise ait essayé de s'assurer que le TCPA ne s'applique pas à la messagerie vocale sans sonnerie. En mars 2017, une société appelée All About the Message (AATM) a demandé à la FCC de déclarer que la loi ne s'appliquait pas. L'AATM soutient que les « messages vocaux livrés directement à un fournisseur de services de messagerie vocale » ne sont pas techniquement des « appels » et ne relèvent donc pas de la réglementation de la FCC. En fait, l'AATM soutient que "la commission n'a pas du tout le pouvoir de réglementer le service de messagerie vocale".
Rosenworcel n'est pas d'accord. En annonçant la nouvelle proposition, qui est en réponse directe à la pétition de l'AATM, la présidente de la FCC a noté que "la messagerie vocale sans sonnerie peut être ennuyeuse, envahissante et peut conduire à la fraude comme les autres appels automatisés – elle devrait donc être soumise aux mêmes règles de protection des consommateurs. Personne ne veut patauger dans les spams de la messagerie vocale ou manquer des messages importants parce que sa boîte aux lettres est pleine.
Si cette action proposée devait être approuvée par un vote de l'ensemble de la commission, elle rejetterait effectivement la pétition de l'AATM en décidant que les messages vocaux sans sonnerie sont en effet des "appels" qui "nécessitent le consentement exprès préalable des consommateurs".
Cependant, on ne sait pas encore quand la FCC tiendra un vote sur cette proposition. La question ne semble pas être à l'ordre du jour de sa prochaine réunion ouverte de la Commission , qui est prévue pour le 18 février. Support. Ce n'est pas non plus exactement un nouveau point à l'ordre du jour de la FCC.