La situation avec la fonte des connecteurs RTX 4090 est devenue plus compliquée

Le meilleur GPU de Nvidia continue de fondre, et même les adaptateurs tiers ne semblent pas pouvoir empêcher que cela se produise. L'adaptateur de CableMod, dont beaucoup espéraient qu'il résoudrait tous les problèmes, est désormais identifié comme la cause de certains cas de fusion des connecteurs. Malheureusement, son utilisation annule la garantie du GPU, comme l'a découvert un utilisateur malchanceux auprès de MSI.

L'utilisateur de Reddit Agentcamels a signalé sur le sous-reddit MSI (via Tom's Hardware ) que son RTX 4090 était parti en fumée. Nous en avons déjà entendu parler : il s'agit d'une saga apparemment sans fin de connecteurs RTX 4090 en fusion . Il semble qu’ils jouaient à Cyberpunk 2077 lorsqu’ils ont vu de la fumée. L'adaptateur 12VHPWR de CableMod était utilisé ici, et cela a peut-être provoqué la fusion ; dans tous les cas, il semble que l'adaptateur soit désormais collé au GPU .

Lors d'une demande de réparation ou d'un remboursement auprès de MSI, l'utilisateur a été informé que le problème venait de l'adaptateur CableMod. MSI a imputé des « problèmes de fabrication et de tolérance » et a nié la réclamation, laissant l'utilisateur se débrouiller tout seul, lui suggérant de contacter CableMod à la place. MSI a également déclaré que le problème annulait la garantie du RTX 4090 en question.

Se voir refuser une autorisation de retour de marchandise (RMA) sur un produit est stressant, mais lorsqu'il s'agit d'une carte graphique qui coûte plus de 1 600 $, c'est encore plus inquiétant. Cependant, si l'adaptateur CableMod en est effectivement la cause, il est logique que MSI dirige le blâme dans une direction différente.

Lorsque les premiers cas de fusion du RTX 4090 ont été signalés, divers gourous de la technologie et Nvidia lui-même ont rapidement trouvé la cause première du problème : le connecteur 12VHPWR. Lorsqu'il est mal installé, le connecteur a tendance à chauffer, ce qui peut endommager non seulement le câble, mais aussi la carte graphique elle-même, ainsi que l'alimentation. Il s’avère que la flexion du câble est souvent la principale cause. Le problème est que le RTX 4090 est énorme, occupant quatre emplacements (ou plus), ce qui signifie que de nombreux utilisateurs ont dû faire preuve de créativité pour même l'installer dans le boîtier de leur PC.

Certaines personnes ont fini par acheter un châssis encore plus grand, tandis que d'autres ont laissé le leur ouvert juste pour pouvoir y installer la carte graphique. Cependant, CableMod est venu à la rescousse avec son adaptateur coudé, et beaucoup pensaient que ce serait la solution indispensable au fiasco de la fonte – mais il était clair dès le début que son utilisation pourrait annuler la garantie de votre carte graphique .

Aujourd'hui, quelques mois après la sortie de l'adaptateur CableMod, il est clair que la fusion se produit toujours . CableMod prévoit de publier une version améliorée de son adaptateur dans le futur. Pendant ce temps, ceux qui veulent éviter les problèmes peuvent essayer d'autres solutions tierces (qui pourraient également annuler la garantie), s'en tenir au produit CableMod ou simplement utiliser le connecteur 12VHPWR et s'assurer de l'installer correctement sans aucune flexion.

Bien que MSI ait refusé la réclamation, CableMod a réagi à la publication et a promis un remboursement complet après avoir initialement supprimé la publication de l'utilisateur dans son propre subreddit, qui semble recevoir des rapports similaires de temps en temps. CableMod lui-même admet que le taux de défaillance de l'adaptateur est supérieur à celui du câble équivalent 12VHPWR et suggère aux utilisateurs de passer à une solution différente s'ils souhaitent éviter des problèmes.