La transition Google Meet et Duo se déroule aussi mal que prévu

Plus tôt ce mois-ci, Google a supprimé l'application Duo en la fusionnant avec Google Meet , peignant l'icône de l'appareil photo en quatre couleurs du célèbre logo de l'entreprise pour la différencier de l'application Meet verte d'origine. Maintenant, Duo est revenu d'entre les morts – ou à tout le moins, son icône bleue et blanche l'a été.

Selon 9to5Google , le géant de la Silicon Valley a déployé une mise à jour (version 173) qui aiderait les utilisateurs d'Android à rechercher "Duo" sur leur téléphone et à le remettre sur leur écran d'accueil. Cependant, cette icône Duo agit comme un raccourci pour ouvrir la nouvelle application Google Meet, pas l'ancienne Duo.

Google a déclaré avoir ramené l'icône Duo pour faciliter la transition vers Meet. Mais, bien sûr, les utilisateurs ont exprimé leur fureur face au changement de la liste Google Meet sur le Play Store. Un commentateur a écrit que Duo était plus convivial car il facilitait les appels vidéo, tandis que Meet ajoutait des étapes qui rendaient les appels vidéo extrêmement difficiles. "Je fais 'l'appel', je dois ensuite envoyer une invitation qui envoie un lien vers Duo !!! L'autre partie clique sur le lien, puis doit cliquer sur "appeler" pour "me rappeler" », a écrit Jim Shea.

Google a donné aux utilisateurs réguliers une explication sur la transition Duo vers Meet avec une bannière et un écran de démarrage qu'ils doivent supprimer lorsqu'ils le voient. Même alors, la confusion a encore éclaté parce que Google n'a pas rendu la transition très claire pour les personnes qui recherchaient frénétiquement Duo en premier lieu.

Il est facile de voir pourquoi les gens sont mécontents de la fusion. Google Duo était plus populaire que Google Meet, du moins en termes de nombre de téléchargements depuis le Play Store. Duo a été installé sur des appareils Android 5 milliards de fois et Meet n'a enregistré que 500 millions de téléchargements.

Google a une longue histoire de stratégies de messagerie et d'appel vidéo confuses, et la débâcle Duo to Meet en est le dernier exemple. Ramener l'icône Duo pourrait faciliter l'ensemble du processus, ou cela pourrait rendre les choses encore plus confuses. A ce rythme, qui sait ?