L’application de messagerie de votre téléphone Samsung plante-t-elle ? Voici comment y remédier
Les plantages d'applications sont ennuyeux, mais ils le sont encore plus lorsque c'est votre application de messagerie texte qui plante lorsque vous essayez de joindre quelqu'un ou, pire encore, lorsque vous essayez d'obtenir un code d'authentification à deux facteurs.
Selon les utilisateurs de Reddit et du forum Samsung Community , l'application Samsung Messages continue de se fermer lorsqu'ils tentent d'ouvrir une conversation. Cela se produit sur les modèles Samsung Galaxy, y compris le S21 et le S4 Ultra , et sur différents opérateurs, ce qui signifie qu'il ne s'agit pas d'un problème d'appareil ou d'opérateur. De nombreux utilisateurs ont signalé que le redémarrage de leur téléphone, le redémarrage en mode sans échec et la suppression du cache de l'application n'avaient pas aidé.
Le problème semble être lié à une récente mise à jour de Google Meet qui interfère d'une manière ou d'une autre avec l'application Samsung Messages. On ne sait pas exactement ce qui a introduit le bug, mais la bonne nouvelle est que Samsung est conscient du problème et travaille sur un correctif. En attendant, le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à forcer l'arrêt de l'application Google Meet et à désinstaller la mise à jour ou à modifier l'application de messagerie par défaut sur votre téléphone Samsung. Nous avons présenté ci-dessous les instructions pour les deux méthodes recommandées par le modérateur de Samsung.
Comment empêcher Samsung Messages de planter
Pour forcer l'arrêt de Google Meet, ouvrez Paramètres > Applications > Tapez « Meet » dans la barre de recherche > appuyez sur Forcer l'arrêt. Ensuite, vous souhaiterez désinstaller les mises à jour de l'application. Pour ce faire, ouvrez Paramètres > Applications > recherchez « Meet » > Ouvrez le menu hamburger et cliquez sur Plus d'options > Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
L'autre solution consiste à passer de l'application Samsung à une autre application de messagerie comme Google Messages . Habituellement, vous serez invité à changer d'application par défaut lorsque vous installez une nouvelle application de messagerie. Si cela n'apparaît pas ou si l'application est déjà installée, vous pouvez le faire manuellement.
Ouvrez Paramètres > Applications > Choisir les applications par défaut > Application SMS . Cela devrait ouvrir un menu déroulant avec une liste des applications de messagerie installées parmi lesquelles choisir. À moins que vous n'ayez installé de nombreuses applications, dans la plupart des cas, il n'y aura qu'une seule autre option. Appuyez sur l'application de messagerie de votre choix, elle devrait basculer de manière transparente et vous pourrez commencer à l'utiliser.
Les utilisateurs de Reddit ont confirmé que ce correctif fonctionnait pour eux. Jusqu'à ce que Samsung ou Google corrigent le bug, cela vous permettra de continuer à envoyer et à recevoir des SMS comme d'habitude.