Le 15 mars, nous avons appelé les 6 grands noms qui étaient bruyants mais qui ne figuraient pas sur la liste.
3.15 La fête était trop difficile.
L'exposition , on dit que l'exposition n'est pas assez forte, en évitant l'importance est la lumière; s'il n'y a pas d'exposition, on dit que cela prend l'argent des gens et aide les autres à éliminer les catastrophes.
La raison très importante pour laquelle les théories du complot sont devenues la malédiction du parti du 15 mars est que certains incidents de protection des droits sensationnels qui ont empêché l'ensemble du réseau de se rendre au parti du 15 mars, ce qui est une sorte d'affaiblissement de sa crédibilité.
En fait, on ne peut pas blâmer la soirée 3.15, la durée du spectacle est si longue, assumer beaucoup de responsabilités, il n'y a aucun moyen de tout faire.
De nombreux amis ont rapporté que la soirée CCTV 3.15 de cette année était décevante, alors Ai Faner a décidé de se porter volontaire pour une «suite de soirée 3.15» pour voir quels autres incidents de protection des droits au cours de l'année écoulée méritent l'attention.
Liste listée
- Tesla ne peut pas arrêter la voiture . Le frein de protection des droits du propriétaire du modèle 3 est tombé en panne et il était assis sur le siège du passager avant pour enregistrer une vidéo, enregistrant tout le processus d'un employé de Tesla pénétrant dans le garde-corps.
- Les masques inférieurs affluent sur le marché . Pendant l'épidémie, l'offre de masques était restreinte et les masques de qualité inférieure pêchaient dans les eaux troubles, non seulement pour de l'argent, mais aussi pour la vie.
- ETC charge sans discernement . Le chauffeur du camion n'a pas quitté le marché et a été déduit de 4 100 yuans. Staff: Impossible, vous parlez de bêtises!
- Volez comme vous le souhaitez ou pas comme vous le souhaitez . Il existe des conditions supplémentaires pour des vols illimités et arbitraires. Il est facile de s'envoler et difficile de revenir en arrière. Voler comme vous le souhaitez, ce n'est pas du tout.
- Récoltez avec précision les prêts locatifs des jeunes . L'appartement de location à long terme et la petite société financière de prêt ont collecté le loyer et détourné le loyer à d'autres fins. Le propriétaire ne pouvait pas percevoir le loyer et les jeunes ont été balayés par des prêts au loyer à taux élevé.
- Les boissons aromatisées au nid d'oiseau se transforment en nid d'oiseau . Le nid d'oiseau déclaré par un diffuseur lors de l'émission en direct était devenu une boisson aromatisée, et les «membres de la famille» ont dit qu'ils ne pouvaient pas le pardonner.
Tesla qui ne peut pas arrêter la voiture
▲ Photo de: Vlad Tchompalov (Unsplash)
[Mots clés] Tesla, panne de frein, ABS (système de freinage antiblocage)
[Les internautes interrogés] Si la route est glissante et qu'il y a de la boue et du sable, ça ne peut pas arrêter la voiture?
[Raison de la liste] J'ai été nommée et interviewée à plusieurs reprises, mais le volume des ventes et le prix des actions augmentent au milieu des doutes.
[Résumé de l'événement]
Avant la fête du 15 mars de cette année, un propriétaire de Tesla a mis en ligne une vidéo de défense des droits, poussant à nouveau Tesla au premier plan de l'opinion publique.
Le propriétaire du modèle 3 a estimé que le système de freinage du véhicule avait un problème et a demandé au personnel de Tesla de le faire l'expérience en personne. Dans la vidéo, le personnel a d'abord freiné, puis à nouveau freiné selon les instructions du propriétaire, mais n'a pas réussi à arrêter le modèle 3 à temps et s'est finalement écrasé dans le garde-corps sur le bord de la route.
▲ Modèle 3 personnellement conduit par le personnel de Tesla dans la vidéo
Tesla a répondu: "En combinant avec les photos fournies par le propriétaire de la voiture, on peut voir qu'il y a beaucoup de sable et de gravier sur le sol, et il est boueux à cause d'une grande quantité d'eau. La cause de l'accident est le sol glissant et l'amplitude au moment où le propriétaire de la voiture a appuyé pour la première fois sur la pédale de frein. Plus léger, ce qui entraîne une distance de freinage plus longue. "
Une voiture qui considère la conduite autonome sûre comme un argument de vente, mais qui ne peut pas arrêter la voiture à basse vitesse, le sujet 3.15 est plein de points chauds. Après l'incident, certaines personnes ont pensé que les freins ne pouvaient pas être freinés parce que l'ABS (système de freinage antiblocage) était déclenché par les freins ponctuels. De nombreuses personnes se sont également interrogées en disant: "Quelle entreprise automobile n'a pas de voitures ABS (équipées) , qui sera dans le 20e ou le 30e (Km) ne peut pas s'arrêter à toute vitesse », appelant Tesla à être exposé lors de la soirée 3.15.
La nuit précédant la fête du 3.15, Tesla a de nouveau répondu via Weibo qu'elle avait invité une société de service d'inspection automobile à inspecter le véhicule accidenté, et les résultats ont montré que le système de freinage du véhicule était qualifié.
Le deuxième jour de la soirée 3.15, le propriétaire a publié une déclaration indiquant que dans les tests suivants, les véhicules Tesla étaient normalement garés à une distance de freinage sûre, et en même temps, ils ont reconnu les résultats des tests de Tesla et aucun problème de qualité.
Étrangement, après la publication de la déclaration, le propriétaire a supprimé la déclaration et a déclaré qu'il négociait un règlement avec Tesla.
【La revue】
Ces dernières années, avec l'expansion de Tesla sur le marché chinois, des opinions publiques négatives sur Tesla sont apparues de temps en temps. Des incendies, des incendies, des pannes de volant, etc. imparables se sont produits de temps en temps. Les internautes les critiqueront verbalement à chaque fois, mais ce n'est pas le cas, a affecté Tesla à remettre de beaux rapports financiers maintes et maintes fois, et le cours de l'action a augmenté régulièrement.
Chaque fois qu’un incident se produit, les relations publiques stylisées de Tesla sont devenues un scénario sans suspens. Peut-être est-ce un pari que tout le monde sera engourdi s’il les maudit et les maudit?
Le poisson-chat est indispensable, mais quelle que soit l'importance de l'effet poisson-chat, le poisson-chat ne peut pas être transformé en piranha.
Masques inférieurs
▲ Masque. Photo de: Daily Economic News (Weibo)
[Mots clés] COVID-19, masques
[Les internautes interrogés] Non seulement gagner de l'argent, mais aussi vouloir tuer?
[Raison d'être sur la liste] Le résultat inférieur est choquant, et cela prend des vies humaines comme une bagatelle.
[Résumé de l'événement]
Après le déclenchement de la nouvelle épidémie de couronne, les masques sont devenus une pénurie. Le prix des masques dans le canal gris est monté en flèche à plusieurs dizaines de yuans chacun, et les transactions ont été très actives. Le mot masque était autrefois un mot sensible dans les logiciels sociaux. le masque de mots est légèrement coupé. Le titre est répété.
Les énormes profits ont amené certaines entreprises sans scrupules à penser à la production de masques de qualité inférieure qui n'ont pas la capacité de les protéger, puis à les vendre à plus de cent fois le prix.
Les données sur l'épidémie mondiale donnent aux gens un aperçu de l'intensité du nouveau virus de la couronne. Si des masques inférieurs entrent sur le marché à grande échelle, cela revient à gagner de l'argent et à tuer, et l'impact négatif est incalculable, les inspections locales ont donc été rapides. lancé.
En février 2020, l'administration de surveillance du marché municipal de Changchun a enquêté et sanctionné une société de développement technologique qui vendait des masques de qualité inférieure, a ordonné aux parties de mettre immédiatement fin aux activités illégales et a imposé une amende de 620000 yuans. La même année, 21,047 millions de faux masques et de masques inférieurs ont été saisis dans le Jiangsu, et plus de 2,05 millions de masques semi-finis et semi-finis faux et inférieurs ont été saisis par la police de Hezhou dans le Guangxi.
Si la qualité des nécessités quotidiennes générales n'est pas à la hauteur, chacun devrait maudire quelques mots et défendre ses droits. Mais si les masques sont inférieurs, un patient qui a fait un bon travail de protection ne le saura peut-être pas jusqu'à sa mort. s'avère que ces masques inférieurs le tuent.
【La revue】
L'épidémie domestique est temporairement maîtrisée et l'attention portée aux masques n'est pas si élevée. Les masques inférieurs disparaîtront-ils ou les dispositifs médicaux inférieurs disparaîtront-ils? pas nécessairement.
Les petits masques inférieurs ne sont peut-être que la pointe de l'iceberg des équipements médicaux de qualité inférieure.Les appareils utilisés à l'origine pour sauver des personnes peuvent tuer des personnes invisibles.
Déduction aléatoire ETC
[Mots clés] ETC, déduction
[Les internautes interrogés] Simple déduction et difficulté à sauvegarder les droits?
[Raison de l'inscription] Cela implique un large éventail d'aspects
[Résumé de l'événement]
Bien que l'ETC apporte de la commodité à la majorité des propriétaires de voitures, il existe également certains problèmes, dont le plus intéressant est celui des déductions aléatoires.
Le 27 septembre 2020, un consommateur s'est plaint que j'ai reçu les informations de déduction de la carte ETC de China Construction Bank le 26 septembre, montrant le relevé de déduction du véhicule passant par la station de péage de Yumen à Gansu. Ce n'est pas la première Cette fois , les frais ne sont pas clairement déduits.
Il existe de nombreux cas de ce genre.
Le camion d'un chauffeur de longue distance a été dans la zone locale, mais ETC a déduit 4 100 yuans et a trouvé la banque correspondante pour consultation. Le personnel a dit: "C'est impossible, vous dites un non-sens!"
La protection normale des droits des canaux a échoué. Les chauffeurs ne pouvaient que demander de l'aide aux médias. L'opinion publique a mis beaucoup de pression sur la banque. Les résultats finaux de l'enquête ont montré qu'il y avait effectivement un phénomène de déductions arbitraires et les frais correspondants ont été remboursés.
Certains internautes ont annoncé la nouvelle: "Je n'ai pas été sur une autoroute ce mois-ci. J'ai reçu un texto aujourd'hui et j'ai déduit deux frais de haute vitesse totalisant 126 yuans. Je dois prendre deux jours de congé pour demander un remboursement." De nombreux utilisateurs d'ETC qui ont été facturés sans discernement ont mentionné le remboursement en huit mots: les difficultés sont nombreuses et le coût n'est pas faible.
Heureusement, ces phénomènes ont attiré l’attention des départements concernés. Le 29 mai de l’année dernière, le porte-parole du Ministère des transports, Sun Wenjian, a déclaré que les problèmes antérieurs tels que les déductions arbitraires étaient principalement dus à des problèmes au stade initial de la conversion du système. 1er janvier. Il a été résolu depuis.
【La revue】
Cet incident reflète les problèmes courants de ces dernières années. Certains systèmes ou produits dans le domaine des moyens de subsistance des personnes sont difficiles à satisfaire aux exigences minimales de la population. Si vous payez la facture, pouvez-vous mettre en place un système de subsistance ou un système d'évaluation des produits pour minimiser les perte causée par BUG?
Volez comme vous le souhaitez, ou pas comme vous le souhaitez
▲ Photo de: alexey starki (Unsplash)
[Mots clés] COVID-19, industrie aéronautique
[Les internautes interrogés] Si la laine n'est pas fabriquée, je suis giflé, mais le clown, c'est moi?
[Raison de l'inscription] Falsification, publicité exagérée
[Résumé de l'événement]
Au cours de l'épidémie, le secteur de l'aviation a été durement touché. Afin de reprendre progressivement ses activités, de nombreuses compagnies aériennes ont lancé des forfaits de vols tels que "Volez avec votre cœur" et "Volez avec heureux", afin de vous informer que vous pouvez vous rendre dans la ville de votre choix. n'importe quand n'importe où.
Beaucoup de gens n'ont découvert qu'après être entrés dans la fosse que les conditions d'utilisation de produits comme "Fly with Heart" sont extrêmement exigeantes, l'échange de billets est difficile, l'expérience n'est pas idéale et le billet de retour est difficile à réserver .
Selon Jiemian News, certaines compagnies aériennes exigent que les passagers réservent leurs billets 7 à 30 jours à l'avance et excluent les jours fériés tels que la fête nationale et la fête de la mi-automne. De plus, elles limitent également le nombre de réservations pour un seul vol. Par exemple , China Eastern Airlines stipule qu'il y a des sièges vacants. L'échange n'est possible que dans certaines circonstances. Hainan Airlines limite le nombre de sièges pouvant être réservés pour chaque vol à 20. China Southern Airlines "Happy Flight" stipule qu'un maximum de 2 échanges peut être effectué du même aéroport de départ vers le même aéroport d'arrivée.
L'Association des consommateurs a déclaré que cela enfreignait dans une certaine mesure les droits et les intérêts des consommateurs. En outre, l'objectif de la promotion des produits est "des temps illimités". Il existe un écart important entre le contenu de la promotion et l'expérience du consommateur, ce qui laisse les consommateurs laissant la société comme fausse Impression de propagande.
【La revue】
C'est la même chose pour les petites choses de voir le caractère, et c'est aussi une raison de le mettre sur l'entreprise.Si la tendance de la fraude est soufflée dans l'industrie aéronautique qui prête attention à la sécurité, qu'est-ce qui ne peut pas arriver?
La digue de mille milles a été détruite dans un nid de fourmis, quand le crash aérien s'est produit, qui aurait pensé que c'était peut-être l'effet papillon d'un simple faux marketing.
Récolter avec précision les crédits locatifs des jeunes
[Mots clés] location longue durée, prêt de loyer
[Les internautes interrogés] "Tuez les jeunes"?
[Raison de l'inscription] L' impact social est extrêmement mauvais
[Résumé de l'événement]
L'année dernière, il y a eu un orage à Eggshell Apartments. De nombreux jeunes qui ont utilisé des prêts de loyer pour payer des loyers annuels et trimestriels se sont retrouvés récoltés par Eggshell Apartments et de petites sociétés de prêt.
Eggshell Apartments a déclaré aux jeunes que tant qu'ils utilisaient le prêt de loyer pour louer une maison, ils pouvaient bénéficier d'une réduction de 5 à 8% pour le premier mois de loyer et d'une réduction de 9,5 à 98% pour toute l'année de loyer. De nombreux jeunes ont demandé des prêts à de petites sociétés de prêt. Les petites sociétés de prêt ont transféré les frais à Eggshell Apartments à un moment donné, mais Eggshell Apartments a détourné les fonds à d'autres fins et n'a pas payé le propriétaire à temps.
Finalement, le propriétaire a trouvé le locataire et a demandé au locataire de déménager. Il y a eu un violent conflit à la porte de la maison. "Si vous changez la serrure de la porte, j'appellerai la police." "Si vous installez une caméra, J'enverrai une lettre d'avocat. »Certains locataires ont même prétendu être dans la pièce. Suicide pour défendre des droits.
▲ La porte de la maison est devenue un "champ de bataille" pour les locataires et les propriétaires. Source de l'image: New Commercial Culture (Zhihu)
Les jeunes sans-abri ont perdu leur logement loué et ne peuvent passer la nuit que chez McDonald's et KFC, et doivent rembourser des prêts locatifs à intérêt élevé chaque mois.
Selon de nombreux médias, les jeunes ont eu du mal à défendre leurs droits. Les habitants de l'appartement en coquille d'œuf se sont rendus dans des immeubles vides, le groupe de défense des droits a été dissous et les services compétents ont joué au football. La plupart des locataires n'avaient d'autre choix que de accepter leurs propres plantes et rembourser leurs emprunts avec obéissance.
【La revue】
Des choses similaires aux routines de location d'appartements à long terme sont apparues à de nombreuses reprises. Collecte de fonds illégale dans les zones rurales il y a plus de dix ans, collecte de fonds ces dernières années pour acheter des actions dans "anti écologique", P2P dans les deux premiers. ans, partagé des vélos l'année dernière, et louer cette année Prêt, etc., tant que c'est rentable, cette routine du «loup blanc gant vide» changera d'astuce pour récolter des gens qui ne connaissent pas la vérité. Le loup derrière peut être dit de manger les gens sans cracher les os, et plus encore pour que les maisons des victimes soient ruinées., Évolué en un événement de groupe.
Le phénomène social reflété par le tonnerre des appartements en coquille d'œuf est extrêmement complexe, expose de nombreux problèmes profondément enracinés, et son impact sur les perspectives sociales des jeunes est extrêmement profond. Il faut y prêter attention. Il est en effet dommage de ne pas être sur la liste.
Le nid d'oiseau transformé en boisson aromatisée au nid d'oiseau
[Mots clés] livraison en direct, nid d'oiseau
[Les internautes interrogés] Comment traitez-vous vos «membres de la famille»?
[Raisons de la liste] Les produits de diffusion en direct ne sont pas dans la bonne version, le retour de la protection des droits est remboursé et la récolte ciblée de la protection des droits n'est pas
[Résumé de l'événement]
Le 25 octobre 2020, le présentateur de l'équipe Simba "Shi Da Mei" a recommandé un produit de nid d'oiseau aux fans lors de la diffusion en direct. Après avoir reçu le nid de l'oiseau, certains consommateurs ont remis en question le fait que le nid d'oiseau instantané était «de l'eau douce plutôt qu'un nid d'oiseau» et ont demandé à Simba de l'expliquer.
Simba est apparu dans la salle de diffusion en direct de la soeur du chat pour répondre.Afin de vérifier l'authenticité de la marque, Simba a même ouvert plusieurs boîtes de nouveaux nids d'oiseaux pour démonstration et a sorti un rapport d'inspection du produit pour prouver son innocence.
Weibo, le responsable de Xin Xuan, a également publié une déclaration d'avocat selon laquelle la société et "Shi Da Mei" ont édité et modifié la vidéo originale pour certains internautes pour violation de commentaires diffamatoires, et confieront à un avocat le soin d'enquêter et de collecter des preuves, d'adopter des mesures juridiques , et poursuivre le personnel concerné Responsabilité légale.
Maintenant, l'opinion publique est frite.
Wang Hai, un professionnel de l'anti-contrefaçon, a produit un rapport de test qui a montré que le soi-disant produit du nid d'oiseau est de l'eau sucrée, et le public pose de plus en plus de questions. Enfin, Xin Xuan (Simba Live Team) a envoyé le produit du nid d'oiseau concerné pour inspection et a constaté que le contenu du nid d'oiseau du produit était inférieur à 2 g, ce qui ne correspondait pas à la promotion de la marque. C'était une boisson aromatisée au lieu d'un nid d'oiseau. produit de santé.
▲ Le rapport de test montre que le produit du nid d'oiseau est en fait de l'eau sucrée. Photo de: Wang Hai
Le 27 novembre, CCTV a nommé Simba. Le même jour, Simba a reconnu sa responsabilité et a promis d'en rendre un pour trois et de payer 60 millions à l'avance.
Le 8 décembre, le département de surveillance municipal de Guangzhou a annoncé une enquête sur l' incident du faux nid d'oiseau de Simba.
Je pensais que l'incident avait pris fin pour le moment, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait des informations selon lesquelles la sœur de la personne qui avait annoncé la nouvelle du nid d'oiseau avait publié un message indiquant que sa sœur était déprimée par violence en ligne et a dû déménager.
【La revue】
Le live streaming est devenu un nouveau débouché pour les entreprises: est-ce la tendance à la hausse de la consommation ou la tendance des ventes à grande échelle de contrefaçons?
Certains consommateurs ne défendent pas leurs droits lorsqu'ils reçoivent des contrefaçons, ils sont peut-être un peu impuissants, les choses ne sont pas trop chères, la protection des droits prend du temps et est laborieuse, et ils risquent de ne pas réussir. Ils seront traités comme des stupides et perdu, et l'équipe qui apporte la marchandise en direct.C'est à travers la psychologie de chacun que j'ose devenir de plus en plus grand.
Il est recommandé que l'encadrement de la livraison en direct des marchandises se réfère au mode de contrôle de la circulation du «tir rapide illégalement» et ouvre le canal Internet de «lutte contre la contrefaçon et la récompense» pour mobiliser le pouvoir des masses.
Si les entreprises traitent réellement les consommateurs comme des «membres de la famille», pourquoi n'accepteraient-elles pas la surveillance des «membres de la famille»?
Que chaque jour soit 3,15
Les consommateurs attendent avec impatience le parti 3.15, car il a clairement indiqué aux consommateurs par des actions que la plus haute volonté attache une grande importance aux droits et aux intérêts des consommateurs et travaille dur pour résoudre les problèmes.
Mais est-ce qu'un parti 3.15 est suffisant? Loin d'être suffisant.
3.15 La soirée n'est qu'un programme, il est impossible de tout couvrir. C'est un symbole dissuasif de protection des droits, en un sens c'est un produit de protection des droits symboliques, mais si la supervision n'est qu'un programme, une partie, une spectacle, un coup de vent Le phénomène de l'opinion publique ne peut qu'exposer le manque de normalisation de l'encadrement quotidien.
La soirée 3.15 qui ne peut rendre nerveux les services de relations publiques de diverses entreprises que pendant un ou deux jours n'est pas un très bon moyen de protéger les droits. Ce qui peut vraiment protéger les droits et les intérêts des consommateurs, c’est l’épée de la surveillance qui pèse constamment sur les chefs d’entreprise. Cette épée doit avoir la flexibilité de prendre en compte les besoins réels du marché et l’agilité de «quiconque une erreur "Il peut être facilement agité entre les mains des consommateurs à tout moment et en tout lieu, remodelant la confiance des consommateurs dans le marché et les entreprises, chaque jour est de 3,15.
Nous attendons avec impatience "Everyday is 3.15", d'un slogan à la réalité. Bien sûr, il y a un long chemin à parcourir, et il y a encore un long chemin à parcourir.
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