Le côté obscur de la collecte de données Spotify
Écouter de la musique peut être une expérience incroyablement intime, et ce que nous écoutons en dit souvent long sur d'autres aspects de notre vie.
De temps en temps, il s'agit de moments heureux comme les mariages, les anniversaires, les remises de diplômes et les anniversaires. D'autres fois, il s'agit d'isolement, de chagrin ou de chagrin. Au milieu, il peut même être utilisé pour les entraînements quotidiens, pour étudier la musique ou pour passer du temps avec vos animaux de compagnie. Mais peu importe, il y a une chanson pour chaque instant.
Cependant, les entreprises sachant tout cela peuvent être un problème, en particulier elles sont utilisées pour vous convaincre d'acheter des choses dont vous n'avez pas besoin ou qui ne sont pas bonnes pour vous en utilisant l'analyse émotionnelle.
Les plans de Spotify pour utiliser la technologie d'analyse émotionnelle
En 2018, Spotify a déposé un brevet qui lui permettrait essentiellement de faire des suggestions en fonction de votre état émotionnel, de votre sexe, de votre âge, de votre environnement social ou même de votre accent. Révélant de nombreux indices sur l'avenir de Spotify grâce à l'analyse émotionnelle, ce brevet a finalement été approuvé en janvier 2021.
Bien que l'on puisse affirmer que les titres de chansons ou de listes de lecture révèlent déjà une grande partie de l'humeur d'une personne, Spotify prévoit d'aller plus loin en utilisant la technologie vocale combinée à l'historique et aux métadonnées. Selon son brevet, Spotify peut attribuer divers états émotionnels basés sur la hauteur, l'intonation et le rythme en utilisant l'intelligence artificielle.
Outre la reconnaissance vocale, le brevet révèle également le rôle des métadonnées environnementales. Par exemple, la géolocalisation activée révèle si vous êtes sur votre trajet du matin, dans un bar ou au travail. En utilisant votre emplacement d'abonnement, Spotify sait également si vous êtes probablement dans le confort de votre foyer.
D'autre part, il peut également identifier les entrées d'environnement audio d'un utilisateur qui révèlent si vous écoutez seul, en couple ou en groupe.
Alors, pourquoi exactement est-ce un problème?
La possibilité dystopique de la surveillance émotionnelle
À bien des égards, le streaming est un cadeau qui permet aux gens d'accéder à du contenu comme jamais auparavant. Cependant, cela donne également aux marques un accès à vous d'une manière que vous n'auriez jamais cru possible. En fait, Spotify se trouve dans une situation unique dans laquelle il peut reconnaître des événements importants de la vie, des états émotionnels vulnérables et des situations sociales lorsqu'ils se produisent réellement.
Au début, il peut sembler que les données recueillies seront utilisées uniquement pour des recommandations musicales. Cependant, il est important de comprendre que Spotify partage également ces informations avec d'autres sociétés. Bien que nous ne puissions pas savoir avec certitude qui y aura accès, il est susceptible d'apparaître sur des profils sociaux intégrés, des annonceurs tiers ou même des bases de données de courtage de données.
Par exemple, si vous créez ou suivez des listes de lecture avec le mot « Mariage », votre empreinte numérique inclura le fait d'être marié à votre personnage en ligne. Si d'autres informations vous concernant révèlent que votre mariage a lieu bientôt, vous obtiendrez probablement des publicités liées à des produits et services destinés aux couples fiancés ou nouvellement mariés, tels que les lunes de miel ou les agents immobiliers.
Cependant, un problème plus important est sans doute le moment où la musique que vous écoutez suggère des émotions négatives. Si vos métadonnées combinées suggèrent que votre relation se dirige vers un divorce ou est au milieu d'un divorce, les annonceurs tiers pourraient rapidement sauter sur la vulnérabilité émotionnelle et les sentiments compliqués qui l'accompagnent. Cela peut signifier tout, de la diffusion d'annonces de sites de jeux d'argent, d'alcool ou même d'applications conçues pour que les partenaires se trompent.
Les groupes vulnérables comme les adolescents courent également un risque élevé d'être manipulés par des entreprises cherchant à tirer profit de leur volatilité émotionnelle et de leur besoin d'acceptation. Les jeunes qui sont perçus comme toujours seuls, tristes et écoutent régulièrement de la musique déprimante peuvent devenir les cibles principales de toutes sortes de produits et services.
On peut espérer et s'attendre à ce que Spotify puisse gérer les implications éthiques de savoir exactement quand les gens sont les plus vulnérables. Cependant, on ne sait pas combien de ces données sont en sécurité entre les mains de courtiers en données agressifs, de pirates informatiques ou d'autres entreprises.
Comment empêcher Spotify d'utiliser vos données
Avant de commencer à empêcher Spotify d'utiliser vos données contre vous, il est important de savoir quel type de données ils collectent activement. Bien que Spotify collecte certaines informations nécessaires pour améliorer votre expérience d'écoute, certaines des données qu'il collecte ne le sont pas.
Ensuite, vous devez comprendre que vos données sont plus puissantes lorsqu'elles sont en contexte. Pour cette raison, vous devriez rendre vos données sur toutes les plateformes plus difficiles à attribuer à vous-même en les décentralisant. Avec cela, il est préférable de dissocier autant que possible les profils sociaux, l'authentification unique et les numéros de mobile. Si cela n'est pas nécessaire pour l'accessibilité, il peut également être judicieux de désactiver des éléments tels que le suivi de localisation et la reconnaissance vocale.
Cependant, il est important de se rappeler que Spotify est une entreprise. Par conséquent, vous ne devriez pas vous attendre à ce que leurs services soient gratuits (même s'ils s'appellent Spotify Free). L'un des meilleurs moyens de s'assurer que des entreprises comme Spotify obtiennent moins de vos données est d'utiliser un abonnement payant au lieu de la version gratuite.
Bien qu'il soit possible de faire taire les publicités Spotify sans nuire aux artistes , payer pour un abonnement Spotify contribue probablement à augmenter le paiement de vos artistes préférés. Il n'y a aucune garantie que vos données ne soient pas du tout collectées, mais c'est un canal de moins pour vous de recevoir des publicités personnalisées pour des produits et services.
De plus, l'utilisation de moins de médias sociaux, de bloqueurs de publicités et de navigateurs anonymes peut réduire davantage votre exposition aux publicités en général.
Être conscient de la vulnérabilité émotionnelle en ligne
Les marques essaieront toujours de trouver des moyens de vous vendre des choses dont vous n'avez pas besoin. En fait, c'était la norme avant même l'ère d'Internet. Cependant, la montée du capitalisme axé sur la surveillance augmente considérablement le risque de pratiques de marketing prédatrices.
Pour cette raison, il est toujours important de contrôler la quantité de vos données à récupérer. Bien que Spotify ne veuille peut-être pas utiliser vos données à des fins purement et simplement néfastes, on ne peut pas toujours en dire autant des annonceurs tiers qui sont peu incités à être éthiques.
Enfin, n'oubliez pas que même si la surveillance peut vous aider à vous forcer à acheter, vous avez toujours le dernier mot quant au moment et à l'endroit où dépenser votre argent. Vous avez le pouvoir de dire non à des choses dont vous n'avez pas besoin, que vous ne pouvez pas vous permettre ou qui ne sont tout simplement pas bonnes pour vous.