Le défilement de la gelée sur l’iPad Mini est-il un comportement vraiment normal ? Nous avons demandé aux experts

Lorsque le nouvel iPad Mini 6 a été lancé, les utilisateurs ont remarqué un effet de "défilement de gelée" sur la tablette. Le défilement en gelée se produit lorsqu'une moitié de l'affichage s'actualise plus lentement que l'autre moitié, créant un effet de défilement décalé. Voici une vidéo démontrant l'effet de défilement de gelée sur l'iPad Mini 6.

Si vous vous demandez si votre écran affiche un effet gelée, voici un test en ligne gratuit pour le vérifier .

Apple prétend que c'est normal

En réponse aux plaintes concernant le défilement de la gelée, Apple a déclaré qu'il s'agissait d'un comportement normal pour les écrans LCD. « Parce que ces écrans se rafraîchissent ligne par ligne, il y a un petit délai entre le moment où les lignes en haut de l'écran et les lignes en bas sont rafraîchies. Cela peut provoquer des problèmes de défilement inégaux comme ceux observés sur l'iPad », un rapport sur Ars Technica cite les tests d'Apple.

En effet, de nombreux appareils présentent de tels effets de défilement décalés , mais ils ne sont pas toujours aussi perceptibles.

"J'ai allumé l'iPad Mini de l'année dernière, un Amazon Fire HD et un Huawei Media Pad, et je n'ai pas pu en trouver un qui me dérangeait spécifiquement avec la différence de rafraîchissement gauche-droite", a déclaré Avi Greengart, analyste en technologie grand public, dans un e-mail. aux tendances numériques. Dans le cas du nouvel iPad Mini , alors que certains utilisateurs étaient d'accord avec l'écran en gelée, beaucoup étaient contrariés car Apple n'a montré aucun désir de résoudre le problème car il ne s'agit pas d'un problème matériel ou logiciel.

Alors, la question se pose : Apple a-t-il raison ?

Serait-ce un défaut ?

Nous avons demandé à des experts en technologie et en affichage expérimentés dans l'utilisation d'appareils Apple de le découvrir. Voici ce qu'ils ont à dire :

"L'iPad Mini a un taux de rafraîchissement de 60 Hz, ce qui signifie que les lignes de code sont rafraîchies 60 fois par seconde, assez rapidement pour que la personne moyenne le voit généralement comme une image solide sans décalage ni scintillement", a déclaré David Lynch de Payette Forward , un site Web dédié au diagnostic et à la résolution des problèmes liés aux produits Apple. « Les lignes sont censées bouger ensemble au fur et à mesure qu'elles sont rafraîchies. Le fait qu'ils ne le soient pas, et que beaucoup de gens remarquent un effet de " parchemin de gelée ", est révélateur d'un problème. "

Certains utilisateurs ont supposé qu'il pourrait y avoir un problème avec le matériel ou le logiciel de l'iPad Mini. Lynch pense que cela ne peut pas être un problème lié au processeur, mais peut être un problème de codage. "Une grande partie de la puissance du processeur est utilisée pour le défilement, et l'iPad Mini a une puissance de traitement plus que suffisante pour prendre en charge un défilement fluide", a-t-il déclaré dans une interview par e-mail. "S'il y a un problème avec le code, Apple pourrait le corriger et théoriquement résoudre le problème."

Il suggère également un problème matériel comme une autre possibilité. "Apple n'admettra pas avoir expédié un produit avec un défaut à moins d'y être absolument obligé, mais il est tout à fait possible que l'effet" Jelly Scroll " soit le résultat d'un défaut de conception, et le démontage d'iFixIt suggère que c'est une possibilité très réelle ", il mentionné.

Apple reconnaît rarement les défauts, ne résolvant souvent le problème que plus tard avec un ajustement à un futur modèle ou en élargissant les options de service de garantie. L'un des exemples notables en est l'iPhone 4, qui souffrait notamment du défaut « Antennagate » qui dégradait la qualité du signal. La réponse d'Apple aux consommateurs était qu'ils « se trompaient ». Le plus qu'Apple ait fait pour résoudre ce problème a finalement été de fournir des étuis de protection gratuits aux propriétaires, bien qu'il ait également dû régler un recours collectif pour un montant princier de 15 $ par client.

Ne vous attendez pas à quelque chose de similaire pour le défilement de gelée. C'est beaucoup plus subjectif, et dans une certaine mesure, c'est un phénomène vraiment courant, il sera donc beaucoup plus difficile de prouver si cela se retrouve devant les tribunaux comme certains clients le prévoient .

Le remarquerez-vous ?

Au-delà du débat sur les causes de l'effet Jelly Scrolling, la question de l'heure est : les utilisateurs peuvent-ils vivre avec le problème ? Les experts disent que cela dépend du niveau de confort de chaque utilisateur avec la technologie et des préférences de performances spécifiques. Les affichages de taux de rafraîchissement plus rapides sont plus agréables à utiliser, dit Greengart, mais souligne la nature subjective de celui-ci "Il est fort probable que certaines personnes soient plus sensibles à l'effet de défilement de la gelée que d'autres."

De nombreux utilisateurs ont admis sur les réseaux sociaux et les forums technologiques qu'ils n'avaient même pas réalisé que l'effet de défilement de la gelée était présent avant de lire les rapports d'autres utilisateurs à ce sujet, y compris l'éditeur de la section mobile de Digital Trends, Ajay Kumar, qui n'a pas remarqué le problème. sur son propre iPad Mini 6 jusqu'à ce qu'il le recherche activement.

Bien que cela puisse ne pas être une réponse satisfaisante pour les consommateurs qui sont dérangés par le problème, il est probable que de nombreux utilisateurs puissent continuer à utiliser l'iPad Mini 6 et d'autres appareils avec l'effet gelée sans vraiment sacrifier les performances et l'expérience utilisateur.