Le « Museum of Failure » de la Silicon Valley utilise ces « chiffres d’affaires » pour vous dire que l’échec n’est peut-être pas la mère du succès.

Ces dernières années, l'exposition « Musée de l'échec », lancée par le professeur suédois de psychologie Samuel West, est devenue populaire sur Internet. Elle a voyagé de Suède dans le monde entier et a même été exposée à Shanghai sous le nom de « Musée du succès ».

Cependant, elle n’est jamais allée là où l’échec est le plus répandu : la Silicon Valley.

Pas de problème, la Silicon Valley possède désormais son propre « Musée de l’échec ».

Contrairement au « Failure Museum » en Suède, le « conservateur » du « Failure Museum » de la Silicon Valley aime non seulement collectionner les produits défaillants, mais collectionne également les entreprises en faillite. Cependant, les produits de la plupart des startups de la Silicon Valley sont « intangibles ». " services, comment les "collecter" ?

Pour le conservateur Sean Jacobsohn, un investisseur en capital-risque de 52 ans, tout a commencé par un jeu de balle.

Une nuit de novembre 2022, alors que Jacobsohn entra dans le stade pour assister au match des « Golden State Warriors », le staff lui tendit une poupée périphérique du joueur Jordan Poole.

Le look du joueur est mignon, mais pas aussi accrocheur que le logo imprimé sur la boîte – FTX.

Quelques jours seulement avant le match, l'arnaque du sponsor de l'équipe, la plateforme américaine de trading de cryptomonnaies FTX, a été officiellement révélée.

Ce produit périphérique, qui n’a pas eu le temps de changer de design, est soudain devenu un produit à la fois terrible et inspirant.

Jacobsohn s'est dit : "Quelle superbe pièce de collection, tellement cool !"

Les entreprises technologiques aiment leur environnement .

Ils veulent changer le monde et renverser les règles. Les périphériques, qui sont souvent limités ou disponibles uniquement en interne, sont un symbole de statut d’« adhésion » et une expression de « croyance ».

Jusqu’à ce que ces entreprises ou projets s’effondrent.

La plupart des produits périphériques sont devenus des « objets artisanaux » qui traînent dans les brocantes/plateformes de négoce, ou sont oubliés dans les coins, voire jetés à la poubelle.

C'est aussi à partir de ces « environs » que Jacobsohn construit progressivement son propre « musée de l'échec ».

Des anciens rois aux nouvelles entreprises vedettes, l’échec est partout

L’échec est partout.

Une fois la collecte commencée, ce fait est devenu évident encore plus rapidement.

De fin 2022 à aujourd'hui, la collection de Jacobsohn est passée d'un chiffre à plus de 1 000, dépensant probablement des dizaines de milliers de dollars.

En fait, j'étais hors de position.

J'ai aussi 30 cartons dans le grenier. Ma femme souhaite construire un nouvel espace dans la maison.

Parmi les plus d'un millier d'articles de la collection, le préféré de Jacobsohn est une bouteille de champagne Webvan utilisée pour célébrer son introduction en bourse.

Webvan, l'une des premières sociétés de commerce électronique de détail fondée en 1996, avait l'ambition de bouleverser la façon dont les Américains font leurs achats et de proposer une livraison à domicile en 30 minutes. Sa capitalisation boursière a culminé à 7,6 milliards de dollars et elle a officiellement lancé son introduction en bourse en 1999. Lorsque la bulle Internet a éclaté, elle a déclaré faillite en 2001.

Le champagne que Jacobsohn adore est le « périphérique » que Webvan a offert lors de sa glorieuse introduction en bourse :

C'est peut-être la seule bouteille qui n'a pas encore été ouverte, et je la possède !

Fondé en 1994, l'ancien roi de l'Internet Yahoo a également sa place au musée.

Sur la carte de visite du cofondateur de Yahoo, Jerry Yang, le titre est toujours « chef Yahoo ! » L'URL en bas de la carte ne peut plus être ouverte.

Si Facebook est déjà considéré comme « démodé », alors on peut dire que cette plateforme de médias sociaux « MySpace » a accéléré son déclin en raison de la montée en puissance de Facebook. Les jeunes lecteurs n'en ont peut-être jamais entendu parler.

C'était autrefois la plus grande plateforme de réseautage social au monde, où les utilisateurs pouvaient partager de la musique, des photos et du texte. En parlant de ça, c'est aussi le lieu où a vu le jour le groupe Arctic Monkeys et les chanteuses Adele et Lily Allen.

Il n’y a pas que d’anciens rois dans le musée.

En parlant de Theranos, qui a fait sensation dans la Silicon Valley, même si Jacobsohn n'a pas pu se procurer l'Edison, l'appareil "test du cancer du sang", il avait une robe blanche, une tasse du laboratoire Theranos et la carte de visite de son fondateur. Elisabeth Holmes.

En 2014, le rêve de construire Hyperloop One, un hyperloop pouvant atteindre des vitesses allant jusqu'à 700 miles par heure (environ 1 127 kilomètres), a commencé à être envisagé. Le rêve a longtemps été brisé. En plus des dessins conceptuels sur Internet. aussi ce T-shirt au musée .

Le Clubhouse , qui fait que les gens se sentent à la fois « à la fois lointains et proches » dans le temps, bien qu'il ne soit pas encore « fermé », mérite déjà une visite aux yeux de Jacobsohn.

En 2021, la plate-forme a commencé à se développer et ils n'ont pas été en mesure d'établir des liens plus profonds avec les utilisateurs, ni de développer une communauté autonome.

Jacobsohn a écrit sur la page correspondante du Museum of Failure.

Silicon Valley : l’échec est récompensé

Bien que Jacobsohn prenne des photos de la collection et les publie sur le site Web du Failure Museum, le musée n'est pas ouvert au public et seuls les entrepreneurs invités peuvent le visiter.

En tant que conservateur leader, Jacobsohn partageait avec les entrepreneurs les « six forces de l'échec » qu'il résumait de la collection : une mauvaise adéquation produit-marché, une situation financière instable, l'ignorance des commentaires des clients et une concurrence féroce, un mauvais timing et des problèmes de personnes.

Même s’il faut être vigilant face à l’échec, la vision de Jacobsohn de l’échec est également assez proche de celle de la Silicon Valley : si les entrepreneurs n’ont jamais goûté à l’échec, cela signifie qu’ils n’ont pas pris de risques significatifs :

Les sociétés de capital-risque n’ont pas peur d’investir dans des entrepreneurs qui ont déjà échoué.

N'ayez pas peur de l'échec ou de prendre des risques.

Même les entreprises les plus performantes sont confrontées à des moments où elles doivent changer de direction.

Par exemple, le Mazagran du musée est une boisson au café en bouteille lancée en 1994 par Starbucks et PepsiCo. C'est à la fois du café et du soda.

Ce produit n'a été vendu que pendant une courte période.

Cependant, le concentré de café que Starbucks a fabriqué pour ce produit a conduit à la naissance du Frappuccino en bouteille en 1996. On peut encore voir cette boisson dans les magasins aujourd'hui, et son succès parle de lui-même.

ESPN Mobile, autrefois qualifié de « la chose la plus stupide que j'ai jamais entendue » par Steve Jobs, a également apporté une énorme contribution à la transformation numérique d'ESPN malgré son échec.

Pour son collègue investisseur Jeff Crowe, visiter le « Musée de l’échec », c’est comme se promener dans l’histoire commerciale d’une entité. Il aime aussi discuter avec les entrepreneurs de leurs échecs.

Selon lui, si les entrepreneurs ne comprennent pas pourquoi ils ont échoué, ils risquent d’échouer à nouveau :

Si vous parlez uniquement de réussite et non d’échec, vous passez à côté d’un côté de l’équation.

Est-ce une mentalité saine ou un « complexe d’échec » ?

Personne ne peut éviter l’échec, quel qu’il soit, et le monde entrepreneurial est jonché de cadavres.

Il serait bien de développer une attitude plus saine avant l’échec, mais dans la Silicon Valley, l’échec est parfois consacré.

Tout comme Jacobsohn considérerait les fondateurs qui n'ont jamais échoué comme ne prenant pas de « risques raisonnables », les jeunes fondateurs considéreront même l'échec comme une « monnaie sociale » particulière.

En 2009, Cass Phillipps, qui venait de connaître un échec entrepreneurial, a fondé un événement appelé « FailCon » . L'intention initiale était de créer un espace sûr où les entrepreneurs ayant connu un échec pouvaient ouvrir leur cœur et demander de l'aide.

Cet événement a été bien accueilli dès le début, et des entrepreneurs vedettes tels que le co-fondateur de PayPal, Max Levchin, étaient également disposés à participer et à partager. Plus tard, il s'est étendu d'une seule ville de San Francisco à des dizaines de villes.

Les entrepreneurs sont impatients de partager leurs « histoires d'échecs », et Phillipps doit procéder à une sélection plus stricte pour s'assurer que le partage des entrepreneurs est sincère et réfléchi, et qu'il ne s'agit pas simplement d'un moyen d'auto-promotion.

L’échec est en quelque sorte devenu une issue à la mode et acceptable.

Les startups peuvent faire faillite en raison d’une mauvaise exécution ou d’une mauvaise perception du marché, et les fondateurs peuvent immédiatement se retrouver coincés dans un cycle de compliments mutuels.

Le consultant britannique en affaires Paul Smith a déclaré .

Ce qui est encore plus exagéré, c’est que parfois la soi-disant « déclaration d’échec » est déguisée en démonstration à rebours ou en « offre d’emploi ». Une startup appelée Outbox a écrit un jour dans son avis de fermeture :

Nous rassemblons des ingénieurs, des concepteurs, des spécialistes du marketing et des experts en opérations de classe mondiale.

Ensemble, nous avons réalisé un produit complexe et magnifique qui a presque surmonté toutes les difficultés que nous avons rencontrées.

Sous le slogan de la Silicon Valley « Fail fast, fail souvent », l’échec devient même parfois l’un des « symboles » du succès.

Une étude récente suggère même que les chances de succès après un « échec » sont largement surestimées.

Les gens pensent toujours que les professionnels tels que les avocats, les infirmières et les enseignants sont « automatiquement conscients » et peuvent apprendre et grandir de leurs échecs et réessayer. On pourrait donc penser qu’il n’est pas nécessaire que le gouvernement investisse des ressources pour aider ceux qui ne parviennent pas à se rétablir.

La réalité est que les personnes qui connaissent un échec ont du mal à en tirer des leçons, car l’échec est intrinsèquement autodestructeur et démotivant.

De ce point de vue, surestimer la valeur de l’échec et ne pas aider est un cauchemar.

Nous surestimons tous les chances de succès après un échec.

a déclaré la psychologue Lauren Eskreis-Winkler, l'une des auteurs de l'étude.

La Silicon Valley a vraiment besoin de son propre « musée de l’échec ».

Cependant, les entrepreneurs ne sont pas les seuls à devoir réfléchir : les investisseurs doivent également tirer la sonnette d’alarme. Comme le dit l’auteur du WSJ, Ben Cohen :

En effet, bon nombre des entreprises, idées et produits en faillite présentés dans le Musée de l’échec ont été rendus possibles par les paris insensés des investisseurs.

Ils surestiment toujours la signification éducative de l’échec. Peut-être qu'à l'avenir, ils penseront davantage à la douleur de l'échec et se retiendront.

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