Le partenariat entre Apple et Goldman Sachs prend fin, selon un rapport

Apple est sur le point de mettre fin à son partenariat en matière de cartes de crédit avec Goldman Sachs, selon un rapport du Wall Street Journal publié mardi.

Des personnes affirmant avoir connaissance de l'affaire ont déclaré au Journal que le contrat d'Apple avec le géant bancaire prendra fin « dans les 12 à 15 prochains mois environ », mettant ainsi fin à un rapprochement difficile qui a laissé Goldman avec des coûts plus élevés que prévu.

Les produits concernés incluent l'Apple Card, le compte Apple Savings et Apple Pay Later. Il n'est pas encore clair si Apple a déjà pris des dispositions pour qu'une autre banque prenne la place de Goldman ou si elle est toujours à la recherche d'un remplaçant.

Le Journal a indiqué que Goldman avait déjà discuté de l'idée de confier le partenariat à American Express, mais il n'est pas clair si cela aboutira à quelque chose, Amex étant apparemment préoccupé par les taux de pertes sur prêts du programme.

Synchrony Financial, qui est le plus grand émetteur de cartes de crédit de magasin aux États-Unis, a également exploré l'idée de reprendre les opérations « Apple Card », selon le rapport. Notamment, Synchrony a fait une offre contre Goldman pour le programme de carte de crédit Apple dès le départ, alors ne soyez pas surpris si elle reprend ce rôle.

Apple a lancé l'Apple Card en 2019 et on estime qu'elle compte désormais environ 10 millions d'utilisateurs. La carte a été suivie par un compte d'épargne à haut rendement plus tôt cette année, la carte et le compte étant garantis par Goldman. Mais dès le début, différentes approches du programme auraient causé des difficultés dans les relations entre Apple et la banque, des rapports publiés au cours de l'été suggérant que le partenariat était en difficulté.

En janvier, par exemple, des rapports suggéraient que le partenariat de Goldman avec Apple avait coûté à la banque plus d'un milliard de dollars de pertes. Le Journal a également déclaré que les dirigeants de Goldman ont cité la relation avec Apple comme la cause d'une surveillance réglementaire accrue sur les « pratiques de gestion des comptes de carte de crédit ».

D'autres problèmes incluent l'insistance apparente d'Apple pour que les titulaires de carte reçoivent leur facture en même temps – au début du mois – plutôt que sur une base continue, comme le font la plupart des autres programmes de cartes. Ce timing signifiait que Goldman allait recevoir une vague d'appels au début du mois, ce qui poserait des problèmes au personnel du service client.

Apple et Goldman Sachs n'ont pour l'instant fait aucun commentaire sur le rapport du Journal. Digital Trends a contacté les deux sociétés et nous mettrons à jour cet article dès que nous recevrons une réponse.